Был ХХХ0098076396 со старым водительским. 14.10.2019 внес изменение в этот полис, новое водительское. В ХХХ0099189038(действующем) КБМ на новое в/у -0,5. Сейчас ПРОДЛЕНИЕ, КБМ ставите- 1,0. Повторяю ПРОДЛЕНИЕ в той же СК! Получается, не передали в РСА новые данные!!! Делал в марте на другого страхователя и другой автомобиль полис, та же история, но мне сказали, что в апреле всё исправиться!!! Ни чего не исправили,,, уже сентябрь
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятны претензии автора.
Представитель СК
23.09.2020
17:44
Уважаемый автор отзыва!
При проверке КБМ в АИС РСА Страхователю и Собственнику по полису определяется КБМ = 0,5.
Не поняли причину претензий и обвинений в адрес Компании.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
КБМ не передали в РСА
Был ХХХ0098076396 со старым водительским. 14.10.2019 внес изменение в этот полис, новое водительское. В ХХХ0099189038(действующем) КБМ на новое в/у -0,5. Сейчас ПРОДЛЕНИЕ, КБМ ставите- 1,0. Повторяю ПРОДЛЕНИЕ в той же СК! Получается, не передали в РСА новые данные!!! Делал в марте на другого страхователя и другой автомобиль полис, та же история, но мне сказали, что в апреле всё исправиться!!! Ни чего не исправили,,, уже сентябрь
При проверке КБМ в АИС РСА Страхователю и Собственнику по полису определяется КБМ = 0,5.
Не поняли причину претензий и обвинений в адрес Компании.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»