Полис обязательного страхования АО ГСК «Югория»: серия ЕЕЕ № 2002321125
Страховой полис «Ремонт у дилера» КДФ04(7-2)-882830-17/17
Дата ДТП 21.04.2018 (суббота), страховую компанию известил о ДТП 23.04.2018, в понедельник.
Добрый день! Роман, сегодня тоже столкнулись с такой же ситуацией. В сентябре 2017 года было ДТП, а сегодня пришла их притензия на основании ст14.1 п «ж», хотя все документы в ск были представлены в 5-й срок. Отпишитесь пожалуйста, что по Вам решили. Собираемся тоже отстаивать свои права. Начнем с гос органов осуществляющих контроль за страхованием.
Здравствуйте!
Разослал отзыв на претензию на электронные адреса и заказным письмом. В контролирующие органы ещё не обращался. Пока жду ответа от страховой.
Спасибо, Роман! Тоже начнем со страховой компании. А если нет то уже в органы контроля.удачи вам
Добрый вечер! Роман, напишите мне пожалуйста на майл. nkhlievina@nail.ru
Наталья, добрый день! Напишите нам, пожалуйста, по эл/почте: KazakovaNA@ugsk.ru и расскажите более подробно когда и кому вы передавали извещение. Укажите номер вашего страхового полиса. Спасибо!
Они будут вас доить по полной. Не ждите понимания. В свое время от меня, агента, который работал на них, не хотели в офисе принимать заявление о ДТП от клиента, мотивирую тем, что они принимают их до 15 часов, а время было 16-30 (рабочий день до 19 час был озвучен на вывеске). При этом 40 минут было потрачено на перебранку с сотрудником отдела убытков, которая не хотела ставить эту несчастную отметку о принятии извещения о дтп, дошло дело до видеофиксации мной отказа приема сотрудником компании извещения о ДТП, и до охранника с палкой, и все это на глазах моей семилетней дочери. Но печать все же поставили тогда, другой сотрудник офиса, пожилая женщина пошла навстречу. Вот такое отношение к агентам. А к обычным людям пощады не ждите.
Добрый день, уважаемый Роман!
Направление претензии является обоснованной и правомерной на основании следующего:
В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, заполненный в двух экземплярах водителями причастными к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность, в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия. Потерпевший направляет страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, свой экземпляр совместно заполненного бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии вместе с заявлением о прямом возмещении убытков. (п.2 ст.11.1 Закона об ОСАГО)
Положениями ст.14 Закона об ОСАГО предусмотрено право регрессного требования страховщика к лицу, причинившему вред, в том числе в случае, когда такое лицо при оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия (подпункт «ж» пункта 1).
Установленный законодательством об обязательном страховании механизм оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, является оперативным способом защиты прав потерпевших, который, исходя из требований статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, учитывает вместе с тем необходимость обеспечения баланса экономических интересов всех участвующих в страховом правоотношении лиц и предотвращения противоправных механизмов разрешения соответствующих споров.
Так, по смыслу пункта 2 ст.11.1 Закона об ОСАГО во взаимосвязи с пунктом 3 этой же статьи, необходимость направления водителями транспортных средств, причастных к дорожно-транспортному происшествию, бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность, в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия сопряжена с их обязанностью по требованию страховщиков, указанных в пункте 2 статьи данной статьи, представить указанные транспортные средства для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы в течение пяти рабочих дней со дня получения такого требования, а также для обеспечения этих целей не приступать к их ремонту или утилизации до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия.
Возможность взыскания с виновного в ДТП лица в порядке регресса выплаченного страхового возмещения в силу действовавшего до 01.05.2019 Закона об ОСАГО связана исключительно с неисполнением виновным лицом обязанности по направлению экземпляра извещения о ДТП и не ставиться в зависимость от доказанности истцом причинения убытков следствие неисполнения установленной законом обязанности.
Также сообщаем вам, что после получения претензии вы имеете право обратиться в офис АО «ГСК «Югория» для ознакомления с материалами выплатного дела, на основании которого были выдвинуты требования в ваш адрес.
Надеемся на ваше понимание и благоприятное решение вопроса!
Уважаемая Наталья!
В своём отзыве на претензию АО «ГСК «Югория», я достаточно глубоко обосновал несостоятельность утверждения о том, что требование ст. 14.1 п. «ж» Закона об ОСАГО является оперативным способом защиты прав потерпевших. Для того, чтобы более не формировать свой ответ копипастом статей закона, прошу вас ВНИМАТЕЛЬНО прочитать мою аргументацию.
По поводу обеспечения баланса экономических интересов: тот факт, что страховые компании в массовом порядке рассылают регрессионные претензии обманутым ими ранее клиентам, наоборот, свидетельствует об отсутствии баланса. Это и признал конституционный суд, отменив подпункт «ж»!
Подобные действия страховых компаний, полностью дискредитируют понятия «европротокол» и ОСАГО: растущее количество фальшивых страховых полисов ОСАГО это доказывает. По – видимому, Закон об ОСАГО себя изжил и виноваты в этом сами страховщики!
Очевидное нежелание страховщика признавать неправомерность своих требований, вынуждает меня обратиться к регулятору с жалобой на компанию «Югория».
P.S. Я, конечно, посещу офис компании после окончания карантина в Свердловской области. Надеюсь, сотрудники компании готовы предоставить мне фото моего автомобиля с датой…
Недобросовестное поведение компании "Югория"
28.04.2020 мною получено заказное письмо с претензией о взыскании ущерба в порядке регресса. Настоящим сообщаю вам, что к представленной вами претензии № ФЛ-017/19-48-000547/001 не прилагались доказательства совершения компанией «Югория» страховой выплаты: экспертное заключение, платёжные документы и фотографии повреждений, полученных автомобилем потерпевшего. Требование выплатить денежные средства с использованием рассылки подобных документов, содержит в себе признаки правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 159 УК РФ.
Предположив, что претензия действительно была отправлена в результате осуществления страховой выплаты, обращаю ваше внимание на то, что в претензии вами не указан факт нанесения ущерба компании «Югория», следовательно, несвоевременное информирование страховщика ни каким образом не повлияло на обязанность компании выплатить страховое возмещение потерпевшему. Право обратного требования подразумевает под собой наличие ущерба, в противном случае, требование выплаты по формальным признакам можно квалифицировать как попытку незаконного обогащения. Тот факт, что претензия была направлена в мой адрес спустя два года после ДТП с незначительным ущербом, может свидетельствовать о преднамеренных действиях сотрудников компании, основанных на предположении об утрате страхователем (как в моём случае) свидетельств своевременного извещения страховой компании о ДТП.
Далее: согласно п.1 ст. 961.2 ГК РФ, при обращении потерпевшего в свою страховую компанию с заполненным извещением о ДТП, его страховая компания запрашивает страховщика, который страховал виновника, на предмет наличия у него договора страхования ОСАГО. В случае наличия договора одобрение (акцепт) от страховой компании виновника поступает даже если виновник не сдал извещение о ДТП в свою страховую компанию. То есть: решение о выплате страхового возмещения принимается в любом случае. Обращаю ваше внимание на пункт 2 ст. 55 конституции, который гласит: «в Российской Федерации не должны издаваться законы, отменяющие или умаляющие права и свободы человека и гражданина». Пункт 3 указанной выше статьи уточняет: «права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства». Таким образом, ст. 14.1. п. «ж» Закона об ОСАГО умаляет права граждан, не защищая при этом права страховой компании, так как законного интереса у страховых компаний в данном случае нет и быть не может. Единственная цель и смысл ст. 14.1 п. «ж» — получить повод для регресса, то есть лишить граждан права на страховую защиту.
Ниже, я вынужден разъяснить вам какими нормативными актами регламентируются взаимоотношения страховщиков:
Согласно пункту 2 ст. 961 ГК РФ: «Неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1 указанной статьи, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение».
Согласно статье 26.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 03.07.2016): «Соглашение о прямом возмещении убытков заключается между членами профессионального объединения страховщиков и профессиональным объединением страховщиков. Таким соглашением определяются порядок и условия расчетов между страховщиком, осуществившим прямое возмещение убытков, и страховщиком, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а также между страховщиком, осуществившим прямое возмещение убытков, или страховщиком, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, и профессиональным объединением страховщиков в случаях, предусмотренных статьей 14.1 настоящего Федерального закона».
Согласно пункту 4.1.5 Соглашения о прямом урегулировании убытков Страховщик потерпевшего обязан: «Направить через ИРЦ Страховщику причинителя вреда заполненную Заявку, указанную в Приложении № 5 к настоящему Соглашению, в течение 5 (пяти) календарных дней с даты приема Заявления о прямом возмещении убытков с приложением документов, предусмотренных Приложением № 5к настоящему Соглашению».
Согласно пункту 1.23 Соглашения о прямом урегулировании убытков: «Аппаратно-программный комплекс информационно-расчетного центра ОСАГО (далее – АПК ИРЦ ОСАГО) – представляет собой совокупность аппаратного и программного обеспечения, установленного как на стороне КАЖДОГО Участника, так и ИРЦ. Предназначен для сбора и обработки электронных Заявок, Требований и Платежных уведомлений Участников, а также документов, являющихся приложениями к ним, обобщения собранных данных в целях производства Клиринга и расчета Чистых позиций Участников».
Согласно пункту 4.3.2 Соглашения о прямом урегулировании убытков Страховщик причинителя вреда обязан: «После получения от страховщика потерпевшего заявки заполнить ее со своей стороны данными, указанными в приложении № 5 настоящего Соглашения, и направить акцепт, либо отказ в акцепте заявки через ИРЦ страховщику потерпевшего в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения заявки. В случае принятия решения об отказе в акцепте заявки обязательно указание причины отказа. Причинами отказа в акцепте заявки являются основания, указанные в приложении № 7 к настоящему Соглашению».
Согласно пункту 1.12. соглашения о прямом урегулировании убытков: «Акцепт – сообщение, отправляемое через АПК ИРЦ ОСАГО страховщиком причинителя вреда страховщику потерпевшего, которым страховщик причинителя вреда или союз подтверждает свое согласие на урегулирование страховщиком потерпевшего заявленного события в рамках прямого возмещения убытков и гарантирует страховщику потерпевшего удовлетворение требования в установленные настоящим соглашением порядке, размере и срок, если последним принято решение, что заявленное потерпевшим событие является страховым случаем и произведена выплата. акцепт заявки не означает признание страховщиком причинителя вреда заявленного события страховым случаем».
Пункт 1.12. соглашения гласит: «Отказ в Акцепте – сообщение, отправляемое через ИРЦ Страховщиком причинителя вреда Страховщику потерпевшего, которым Страховщик причинителя дает указание Страховщику потерпевшего отказать в урегулировании заявленного страхового события в рамках Прямого возмещения убытков».
Изложенные мною выше аргументы доказывают, что Все взаимоотношения между страховщиком потерпевшего и виновника ДТП регламентируются Соглашением о прямом урегулировании убытков, а также организованы в автоматизированном режиме и бумажное извещение о ДТП не имеет никакого отношения к общению двух страховых компаний. Страховая компания виновника либо подтверждает наличие полиса ОСАГО, либо не подтверждает. В данном случае страховая компания «Югория» подтвердила наличие у меня полиса ОСАГО и акцептовала выплату страхового возмещения для компании потерпевшего а следовательно, знала о наличии страхового случая своевременно. Таким образом, права и законные интересы страховой компании не пострадали. Следовательно, ст. 14.1 п. «ж» Закона об ОСАГО находится в противоречии со Ст. 55.2 Конституции РФ, что и было подтверждено конституционным судом, который 01.05.2019 отменил действие п. «ж».
Я осведомлён о том, что Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» не имеет обратной силы и ваши недобросовестные действия основываются именно на этом факте (что тоже незаконно и я обосновал это выше). Но я так же чётко понимаю, что даже если суд первой инстанции не примет во внимание изложенные мною в данном отзыве доводы, суды высшей инстанции, в любом случае, будут на моей стороне. Так же обращаю ваше внимание на тот факт, что в судебной практике по ОСАГО уже имеются прецеденты, когда суды первой инстанции отказывают страховым компаниям в возмещении.
Учитывая всё вышеизложенное я надеюсь, что юридическая служба страховой компании «Югория» проявит благоразумие и не будет попусту тратить своё и моё время на бесперспективное судебное разбирательство.
Надеюсь на понимание!