Д2 СТРАХОВАНИЕ - отзывы

Написать отзыв
Без оценки
Имущественное страхование

Письма не получают,ошибку не исправляют.

Здравствуйте приобретала полис при заключении кредитного договора номер: К-217296000003042, по условиям договора написала отказ от страхования и отправила все документы заказным письмом, письмо по адресу ни кто не получает. Дальше при попытке скачивания заявления на расторжение договора, выходит ошибка, файл открыть не возможно! Звонили на горячую линию, 3 раза регистрировали обращение и все как было, так и осталось, ни кто не перезвонил, ошибку не исправили!

5 комментариев
5 комментариев
  • АО "Д2 Страхование"
    06:46

    Эливира, здравствуйте! На сегодняшний день заявления по указанному номеру договора нам не поступало. Сообщите трек-номер отправления, пожалуйста и мы ещё раз уточним.
    Мы проверили информацию изложенную Вами в отзыве. Все документы на сайте скачиваются и открываются, на нашей стороне ограничений нет и не было.
    Звонок от Вас был 27.01.2020г. Вы звонили 2 раза, при втором звонке Вас подробно проконсультировала оператор и ответила на все вопросы, т.е. звонок от нас не требовался.
    С уважением, Ваша страховая компания

  • Эльвира (гость)
    07:54

    Здравствуйте, скачивается все кроме договора расторжения, он скачивается но не открывается, пробовали с 5 устройств, по телефону девушки сказали, что мне специалист перезвонит и ошибку устранят, звонка не было, ошибку не устранили.

    • АО "Д2 Страхование"
      09:06

      Мы ещё раз проверили с разных устройств, формы документов корректно скачиваются и открываются, на нашей стороне ограничений нет. По телефону Вам сказали, что можно написать в свободной форме заявление, Вы согласились.
      С уважением, Ваша страховая компания.

  • Эльвира (гость)
    09:42

    Сейчас пробовали.

    photo

    • АО "Д2 Страхование"
      09:53

      Причина в Вашем устройстве. Мы все проверили, файлы открываются.
      С уважением, Ваша страховая компания.

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля