Навязали страховку, сняли без подтверждения деньги с карты.
Проблема решена!
При продлении полиса ОСАГО навязали страхование жизни, сумма страховки не изменялась. Код подтверждения отправляла только за ОСАГО, на следующий день обнаружила, что была снята еще одна сумма размером в 350 рублей. Деньги были сняты без с карты без подтверждения. Номер договора: 41921/398/09727/19 от 18.11.2019г. Просила в службе поддержки расторгнуть договор и вернуть мне средства, но просьба моя осталась без ответа.
Администратор:
Компания сообщила о том, что вопрос был решен.
Представитель СК
20.11.2019
16:23
Добрый день!
Обращение по вопросу расторжения полиса поступило 19.11.2019.
Сроки рассмотрения подобных обращений занимает несколько рабочих дней.
Ваше обращение будет рассмотрено и ответ направим по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Навязали страховку, сняли без подтверждения деньги с карты.
При продлении полиса ОСАГО навязали страхование жизни, сумма страховки не изменялась. Код подтверждения отправляла только за ОСАГО, на следующий день обнаружила, что была снята еще одна сумма размером в 350 рублей. Деньги были сняты без с карты без подтверждения. Номер договора: 41921/398/09727/19 от 18.11.2019г. Просила в службе поддержки расторгнуть договор и вернуть мне средства, но просьба моя осталась без ответа.
Обращение по вопросу расторжения полиса поступило 19.11.2019.
Сроки рассмотрения подобных обращений занимает несколько рабочих дней.
Ваше обращение будет рассмотрено и ответ направим по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».