Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
10 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич26.08.201912:44
Уважаемый Владимир!
Просим сообщить номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Квятковский Денис Алексеевич26.08.201912:44Уважаемый Владимир!
Просим сообщить номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Владимир (гость)27.08.201909:26Денис Алексеевич, файлы хотел прикрепить, но только один почему то даёте. ХХХ № 0091213788
Владимир (гость)27.08.201910:36Денис Алексеевич, а есть ли какой, никакой представитель в г Волгодонск, Ростовской области? Ведь не реально ехать в Ростов на Дону. Для чего создали такие трудности, попрятали агентов? У нас в городе они так хорошо работали! Договора заключаете, а за решением вопросов обратиться ник кому. Помогите решить
АСН Администратор11.09.201918:18Уважаемый Владимир, сообщите, пожалуйста, когда вопрос будет урегулирован.
Владимир (гость)13.09.201908:14на днях пригласили по адресу, я приехал, исправили,-------как сказали. НО СЕГОДНЯ захожу на сайт РСА проверить КБМ… и на мой год рождения скидки НЕТ!!! а на ошибочный ЕСТЬ! Какой то замкнутый круг
Квятковский Денис Алексеевич13.09.201909:11Мы направили запрос в РСА. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Квятковский Денис Алексеевич19.09.201910:58Уважаемый Владимир!
По результатам запроса в РСА был применен 4 (0,95) класс КБМ.
В случае, если Вы не согласны с результатами запроса, просим обратиться в РСА, указав номер ранее направленного запроса: 5091352.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Владимир (гость)08.10.201913:00Блин, ничего не исправлено, в ЛК- vod1957@mail.ru — дата рождения с той же ошибкой 1954г рожд. Высылаю файлы со скринами. Для чего я ездил к вашему агенту на МРЭО? Она отсканировала мои водительские и сказала, что всё сделаете!!! Объясните, для чего меня гоняли???? Я и без неё вам много раз всё высылал- толку только НЕТ. РСА по старым правам видит 0,5скидку, а по новым 0,95. Где у вас компетентные сотрудники? Ещё и только одно изображение загружается, всё для клиентов… прийдётся ещё комент загружать…
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
СК Альфастрахование меня ввела в заблуждение, надеюсь на исправление
Денис Алексеевич, перед страхованием, я задал вопросы на горячую линию и почитал ссылки на вашем сайте. Мой вопрос получал разрешение, но теперь меня ваши специалисты отправляют в офис, самый ближний 270000км. Прошу Вас помочь решить «проблему» Когда я вносил данные страхователя-собственника, я вносил год своего рождения 1957. Но как теперь выяснилось, когда я внёс свои данные как водителя с годом рождения 1954 и в данных страхователь- собственник данные поменялись!!! Я даже не мог себе представить, что это произойдёт. В других компаниях где я страховался и страхую другой транспорт, такого не происходит! Я знаю, что в КБМ РСА у меня ошибка по году рождения и не могу победить эту ситуацию, ни кто ни хочет исправлять, хоть я и пишу, предоставляю кучу всех необходимых сканов. А у Вас ещё и в личных данных появилась ошибка. Прошу помощи. Я писал уже в Вашу службу поддержки, в обратную связь- помощи нет!
По имеющейся информации, с Вами связались сотрудники офиса и пригласили Вас для урегулирования вопроса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».