Страховая компания АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ – отзывы

Написать отзыв
1
не засчитана
Автострахование

Не отвечают на заявление об аннулировании полиса ОСАГО

Проблема решена!

Электронный полис ОСАГО ХХХ 0062009851 срок действия с 02.11.2018 по 01.11.2019. В полисе допущена ошибка в номере VIN. В ответ на мое обращение от 29.10.2018 (вх. № 360544) об исправлении ошибки сообщили, что нужно написать заявление об аннулировании договора. Я отправил заявление об аннулировании с приложением всех документов на eosago@alfastrah.ru, ответа нет три дня, продублировал заявление на good-service@alfastrah.ru вх.№ 360839, ответа нет два дня. Сегодня полис должен вступить в силу, почему так тянут время? Прошу срочно расторгнуть договор, аннулировать полис и вернуть деньги! Мне нужно срочно оформлять новую страховку!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Ответ на отзыв
Уважаемый Олег!
Рассмотрения подобных обращений занимает несколько рабочих дней.
В данный момент договор 0062009851 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
3 комментария
3 комментария
Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля