РЕСО-ГАРАНТИЯ - отзывы о компании

Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Не приходит полис на электронную почту, деньги списаны. номер полиса выслан, на сайте РЕСО не пробивается.

Проблема решена!

Полис ОСАГО XXX 0021034601. На сайте РСА — существует, а на сайте РЕСО — нет.

Ответ на отзыв
Юрий Николаевич, добрый день!

Со вчерашнего дня отмечены трудности в коммуникации по полисам, оформленным через систему Е-Гарант.
Однако мы видим Ваш полис ХХХ0021034601 в своей информационной системе.
Денежные средства привязаны.

В преддверии наступающего Нового Года желаем Вам завершить все свои дела и счастливо встретить Новый 2018 год!

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
7 комментариев
7 комментариев
  • Евгений (гость)
    12:31

    Аналогичный случай сегодня.14.12.2017 оформил через сайт РСА электронный полис ОСАГО.Произвёл оплату.Оплата прошла.На телефон поступило смс от РСА о том что мною приобретён полис ХХХ0021045878.СК-СПАО «РЕСО-Гарантия».Срок: 15.12.17-14.12.18., с аналогичным периодом действия.На сайте РСА также подтверждается информация что полис данной серии и номером выдан страхователю сегодняшним числом.По факту письмо с бланком полиса так и не поступила на почту.Папка «спам» просмотренна на наличие.Что делать?

    С уважением.

  • АСН Администратор
    15:32

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда полис придет на почту.

    • Юрий (гость)
      16:15

      Вера Ивановна, добрый день!
      Да, действительно, полис пришел на электронную почту. СПАСИБО. Думаю помогло обращение в АСН и службу поддержки электронного ОСАГО Вашей компании. Если это не так, значит «хорошо то, что хорошо заканчивается».
      Всем СПАСИБО и С НАСТУПАЮЩИМ!!!

  • Лабур Вера Представитель СК
    16:42

    Спасибо, Юрий Николаевич!

    Благодарим за обращение на данный ресурс.

    Тем не менее, проблема пока остаётся, о чём говорит количество обратившихся на этот сайт и наш внутренний с аналогичной проблемой.

    Вместе с тем, добро пожаловать в нашу компанию с полисом Е-Гарант!

    Будем признательны за оценку нашей работы :)

    Спасибо,

    С уважением,
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

  • Евгений (гость)
    17:58

    Аналогичный случай сегодня.14.12.2017 оформил через сайт РСА электронный полис ОСАГО.Произвёл оплату.Оплата прошла.На телефон поступило смс от РСА о том что мною приобретён полис ХХХ0021045878.СК-СПАО «РЕСО-Гарантия».Срок: 15.12.17-14.12.18., с аналогичным периодом действия.На сайте РСА также подтверждается информация что полис данной серии и номером выдан страхователю сегодняшним числом.По факту письмо с бланком полиса так и не поступила на почту.Папка «спам» просмотренна на наличие.Что делать?
    Спасибо, полис пришёл.НО осадок остался, очень не приятный.

  • Юлия Николаева (гость)
    13:56

    Добрый день! Оформляла полис 26.02.2018 полис не пришел на почту на дату начала действия договора. Когда ожидать полис и с чем связана задержка?
    Полис ХХХ 0028700930.

  • Виктор (гость)
    19:46

    Оформил полис через рса, но на почту не пришло ничего. Номер 0133932761

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля