Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Не приходит полис на электронную почту, деньги списаны. номер полиса выслан, на сайте РЕСО не пробивается.

Проблема решена!

Полис ОСАГО XXX 0021034601. На сайте РСА — существует, а на сайте РЕСО — нет.

Юрий Николаевич, добрый день!

Со вчерашнего дня отмечены трудности в коммуникации по полисам, оформленным через систему Е-Гарант.
Однако мы видим Ваш полис ХХХ0021034601 в своей информационной системе.
Денежные средства привязаны.

В преддверии наступающего Нового Года желаем Вам завершить все свои дела и счастливо встретить Новый 2018 год!

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
7 комментариев
7 комментариев
  • Евгений (гость)
    12:31

    Аналогичный случай сегодня.14.12.2017 оформил через сайт РСА электронный полис ОСАГО.Произвёл оплату.Оплата прошла.На телефон поступило смс от РСА о том что мною приобретён полис ХХХ0021045878.СК-СПАО «РЕСО-Гарантия».Срок: 15.12.17-14.12.18., с аналогичным периодом действия.На сайте РСА также подтверждается информация что полис данной серии и номером выдан страхователю сегодняшним числом.По факту письмо с бланком полиса так и не поступила на почту.Папка «спам» просмотренна на наличие.Что делать?

    С уважением.

  • АСН Администратор
    15:32

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда полис придет на почту.

    • Юрий (гость)
      16:15

      Вера Ивановна, добрый день!
      Да, действительно, полис пришел на электронную почту. СПАСИБО. Думаю помогло обращение в АСН и службу поддержки электронного ОСАГО Вашей компании. Если это не так, значит «хорошо то, что хорошо заканчивается».
      Всем СПАСИБО и С НАСТУПАЮЩИМ!!!

  • Лабур Вера Представитель СК
    16:42

    Спасибо, Юрий Николаевич!

    Благодарим за обращение на данный ресурс.

    Тем не менее, проблема пока остаётся, о чём говорит количество обратившихся на этот сайт и наш внутренний с аналогичной проблемой.

    Вместе с тем, добро пожаловать в нашу компанию с полисом Е-Гарант!

    Будем признательны за оценку нашей работы :)

    Спасибо,

    С уважением,
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

  • Евгений (гость)
    17:58

    Аналогичный случай сегодня.14.12.2017 оформил через сайт РСА электронный полис ОСАГО.Произвёл оплату.Оплата прошла.На телефон поступило смс от РСА о том что мною приобретён полис ХХХ0021045878.СК-СПАО «РЕСО-Гарантия».Срок: 15.12.17-14.12.18., с аналогичным периодом действия.На сайте РСА также подтверждается информация что полис данной серии и номером выдан страхователю сегодняшним числом.По факту письмо с бланком полиса так и не поступила на почту.Папка «спам» просмотренна на наличие.Что делать?
    Спасибо, полис пришёл.НО осадок остался, очень не приятный.

  • Юлия Николаева (гость)
    13:56

    Добрый день! Оформляла полис 26.02.2018 полис не пришел на почту на дату начала действия договора. Когда ожидать полис и с чем связана задержка?
    Полис ХХХ 0028700930.

  • Виктор (гость)
    19:46

    Оформил полис через рса, но на почту не пришло ничего. Номер 0133932761

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля