Ни какого позитива!!!

Оформили страховку за рубеж в Нашей Гарантии. Я заболела ангиной. Позвонила в страховую, сказали платите за все сами, собирайте документы. По приезду в Россию позвонила чтобы узнать какие документы я должна им выслать (живу не в Москве). Меня долго переключали с сотрудника на сотрудника, потом говорили позвоните завтра. Прошла неделя и ни чего не изменилось. А на следующий неделе они вообще мои телефоны заблокировали. бьюсь с ними три недели результата 0. Хочется теперь сказать им: ДА ПОДАВИТЕСЬ ВЫ. Других слов нет. страховой полис 243/105565