Здравствуйте.
1 октября 2014 при оформлении полисов КАСКО и ОСАГО в автосалоне, страховой агент не смогла найти в базе моих данных, и поэтому не учла при расчете стоимости ОСАГО мой класс безаварийности. Варианта отказаться от страховки у меня небыло, т.к. надо было забирать машину из салона и ставить на учет.
Претензий к агенту РЕСО у меня нет, т.к. до этого я страховался в другой СК, и, возможно что это они несвоевременно внесли мои данные в общую базу данных.
Позднее я проверил по базе РСА на дату оформления полиса у меня был 12-й класс (Кбм=0,55).
Вопрос: Будет ли учтена моя скидка за безаварийность при продлении полиса ОСАГО с 1 октября 2015?
Если нет, то возможно ли оформить новый полис ОСАГО заранее, с учетом пока ещё действующего 12-го класса?
Представитель СК
24.04.2015
16:28
Здравствуйте, Сергей Юрьевич!
Ваш 12-й класс вождения восстановлен.
Однако, в полис вписан водитель, информация о котором в единой системе РСА отсутствует, поэтому при пролонгации полиса вместе с этим водителем класс будет устанавливаться минимальный.
Советуем обратиться к предыдущему страховщику второго водителя для внесения изменений.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
Сергей Юрьевич, добрый день!
Спасибо, что нашли время сообщить нам об ошибке.
Действительно, база РСА подтверждает Ваше безупречное вождение.
Мы направили запрос в Ростовский филиал для внесения изменений. Для этого понадобится некоторое время.
Мы оповестим Вас как только класс будет восстановлен.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
Кбм
Здравствуйте.
1 октября 2014 при оформлении полисов КАСКО и ОСАГО в автосалоне, страховой агент не смогла найти в базе моих данных, и поэтому не учла при расчете стоимости ОСАГО мой класс безаварийности. Варианта отказаться от страховки у меня небыло, т.к. надо было забирать машину из салона и ставить на учет.
Претензий к агенту РЕСО у меня нет, т.к. до этого я страховался в другой СК, и, возможно что это они несвоевременно внесли мои данные в общую базу данных.
Позднее я проверил по базе РСА на дату оформления полиса у меня был 12-й класс (Кбм=0,55).
Вопрос: Будет ли учтена моя скидка за безаварийность при продлении полиса ОСАГО с 1 октября 2015?
Если нет, то возможно ли оформить новый полис ОСАГО заранее, с учетом пока ещё действующего 12-го класса?
Ваш 12-й класс вождения восстановлен.
Однако, в полис вписан водитель, информация о котором в единой системе РСА отсутствует, поэтому при пролонгации полиса вместе с этим водителем класс будет устанавливаться минимальный.
Советуем обратиться к предыдущему страховщику второго водителя для внесения изменений.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
Сергей Юрьевич, добрый день!
Спасибо, что нашли время сообщить нам об ошибке.
Действительно, база РСА подтверждает Ваше безупречное вождение.
Мы направили запрос в Ростовский филиал для внесения изменений. Для этого понадобится некоторое время.
Мы оповестим Вас как только класс будет восстановлен.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»