Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Кирилл (гость)13.01.201409:40
Вы не предоставили диагностическую карту ТО. Оформить ОСАГО в такой ситуации невозможно. Страховая компания не занимается оформлением диагностических карт.
-
Кирилл (гость)13.01.201414:22
Ваш ответ — пустая отписка.
Да, страховая компания не занимается оформлением карт ТО, этим занимается специализированная фирма. Повторяю и поясняю: была договоренность с Вашими специалистами об оформлении ОСАГО и необходимости проведения ТО.
1. Соответственно Ваши специалисты должны были предупредить данную специализированную фирму о моём приезде (данная фирма находится в непосредственной близости от офиса ВСК). Этого не было сделано, они даже сами не ожидали моего приезда.
2. Ваши специалисты, как минимум, должны были извиниться и предложить пути выхода из ситуации.-
Новикова Елена Александровна13.01.201416:39
Добрый день, Кирилл.
Уточните в качестве дополнительной информации дату и время Вашего обращения в компанию по телефону и далее с личным визитом в офис. На какое время была договоренность между представителем ВСК и Вами. По какому телефону Вы звонили и с кем из представителей ВСК общались по телефону. Дополнительные данные помогут нам разобраться. Также уточните, пожалуйста, ранее Вы являлись клиентом какой компании, укажите номер полиса.
Благодарим.Кирилл (гость)14.01.201406:03Добрый день, Елена.
Дата звонка — 10.01.14 (пт), 16:00, договоренность о встрече на 17:00 в этот же день. Специально постарался приехать раньше, в 16:40 был в офисе. Звонил 262-71-17, далее соединили с агентами. Моего агента (Табаковой) в 16:00 уже не было, к ней никаких претензий нет. Страхуюсь в ВСК несколько лет, полиса под рукой нет, номер можете узнать сами.-
Новикова Елена Александровна14.01.201411:13
Кирилл, спасибо за представленные доп. данные, однако отсутствие номера договора значительно затруднит поиск и проверку. При ближайшей возможности, пожалуйста, разместите номер.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не оформили ОСАГО, Екатеринбург
Хотел, но не смог оплатить полис ОСАГО (Екатеринбург, офис на ул. Мичурина).
Предварительно (за ЧАС до приезда) созвонился — ответили, что всё оформят, включая диагностическую карту ТО. Приехал — мне «удивились», причём, кроме меня клиентов не было, сотрудниц был полный офис, но специалист по ТО уже ушел домой.
Хотя была договорённость, приехал я даже пораньше. Поинтересовался — что же мне делать, идти в другую компанию? — ответили — «Ага». Потребовал книгу пожеланий, которая обязана быть — «Нету у нас».
В результате с дорогой потерял на этих странных людей часа два времени.
В целом впечатление — что это не офис одной из крупнейших российских страховых компаний, а просто «тётки с овощебазы собрались».
И это при том, что я каждый год приношу в эту компанию довольно большое ОСАГО…