На обучающую сессию приехали 85 участников из 46 филиалов, а также представители входящих в Группу РЕСО компаний «РЕСО» (Армения), «Белросстрах» (Белоруссия). Открыл мероприятие Генеральный директор РЕСО-Гарантия Дмитрий Раковщик.
Участники семинара посетили три учебные секции: «Обмен опытом по стандартам рекрутинга»; «Обмен опытом по кросс-селлингу – один клиент 5-7 полисов. Продажа связками / пакетом» и «Активизация продаж во фронт-офисе. Организация и технология продаж. Открытие внебюджетных точек продаж». Экспертами на секциях выступили Игорь Иванов, Иван Рыбкин, Антон Коряк, Ольга Глебова.
Занятия начались с основ курсов «Стандарт менеджера» и «Руководитель – внутренний тренер», которые провели руководитель центра профессиональной подготовки Иван Рыбкин и ведущий тренер «Школы РЕСО» Эдуард Падар.
Технология работы с Системой дистанционного обучения (СДО), а также наиболее частые ошибки были представлены Еленой Бобковой.
Все гости «Воскресенского» объединились в четыре «целевые» группы: заместители директоров – новички и опытные, тренеры и директора агентств. Впервые в целевых группах была проведена подготовка проектов и персональных обязательств по развитию агентской сети на 2012 год. Защиту проектов принимали ведущие тренеры «Школы РЕСО» и главный экзаменатор Иван Рыбкин.
О стандартах обслуживания и работе с клиентами при выплатах рассказала Вера Лабур. Технологию «Актуальные вопросы по работе с персоналом и стратегии поведения при конфликтах» затронула Елена Лурье.
В круглых столах по активизации продаж приняли участие представители Управления розничного страхования и Управления обязательного и массового страхования - Максим Демченко, Дмитрий Мясников, Артём Панас и др.
Экспертами учебных занятий выступили тренеры московского Центра профессиональной подготовки («Школа РЕСО») Ольга Глебова, Эдуард Падар, Владимир Тарасов, Татьяна Игнатьева, Анастасия Петрачук, Светлана Соколова и Ольга Коверзнева, а также представители региональных подразделений Любовь Гусарова, Снежана Белоруссова, Людмила Колупаева, Светлана Зайцева.
Последний день семинара завершился подведением итогов работы. Оглашены результаты соревнования - первое место заняла вторая группа, а призом послужили большой праздничный торт и корзина с шампанским, которым победители угостили всех коллег.
РЕСО-Гарантия продолжила череду обучающих семинаров
10.05.2012
16:02
РЕСО-ГАРАНТИЯ
В подмосковном клубе-отеле «Воскресенское» состоялся организованный Центром профессиональной подготовки («Школа РЕСО») и Дирекцией регионального развития семинар для заместителей директоров филиалов, директоров агентств и тренеров.
РЕСО-ГАРАНТИЯ, все пресс-релизы:
- РЕСО-Гарантия на связи: в компании прошел круглый стол для агентов столичного региона
- «Элитному страховому клубу» РЕСО-Гарантия исполнилось 10 лет
- РЕСО-Гарантия в 2023 году помогла почти 13 тысячам клиентов, пострадавших от укуса клеща
- РЕСО-Гарантия выступила партнером Международного чемпионата по ресторанному спорту
- Эксперты РЕСО-Гарантия выступили спикерами на петербургском форуме труда
- РЕСО-Гарантия скорбит о трагедии в Крокус Сити Холле и выражает искренние соболезнования всем, кого она коснулась
- РЕСО-Гарантия помогла раскрыть группу мошенников в Архангельске
- Банк «РЕСО КРЕДИТ» вошел в шорт-лист номинантов премии портала «Банки.ру»
- РЕСО-Гарантия принимает заявления от пострадавших при падении лифта в многоквартирном доме в Санкт-Петербурге
- РЕСО-Гарантия выплатила более 1 млрд рублей по страхованию от критических заболеваний
- РЕСО-Гарантия раскрыла группу мошенников в Дагестане
- РЕСО-Гарантия вновь получила наивысший кредитный рейтинг «ААА.ru» агентства НКР
- Своих позиций не сдаем! Сотрудник РЕСО-Гарантия в числе лучших пиарщиков Северной столицы
- Сотрудники РЕСО-Гарантия выявили серию страховых преступлений в Челябинской области и выиграли суд
- В РЕСО-Гарантия выросло количество обращений по коммунальным авариям
- РЕСО-Гарантия приняла участие в конференции «ФИНФИН-2024»
- РЕСО-Гарантия выступила партнером церемонии награждения звезд автоспорта
- РЕСО-Гарантия выплатила 200 тысяч рублей за сбитую косулю
- РЕСО-Гарантия расширяет линейку полисов, которые можно оформить на сайте компании
- Теплая традиция из Северной столицы
- Сотрудники Департамента безопасности РЕСО-Гарантия раскрыли банду автомошенников
- Владимир Саркисов назначен вице-президентом РЕСО-Гарантия по развитию корпоративных и партнерских продаж
- РЕСО-Гарантия вошла в топ-5 страховых компаний в рейтинге лучшего телефонного обслуживания NAUMEN
- РЕСО-Гарантия выплатила более 10 миллионов рублей за сгоревший дом
- Сотрудники «Почты России» вновь застрахованы в РЕСО-Гарантия
- РЕСО-Гарантия подвела итоги туристического сезона - 2023
- РЕСО-Гарантия принимает заявления от участников массового ДТП в Новгородской области
- В офисах РЕСО-Гарантия можно выгодно оформить вклад банка «РЕСО Кредит»
- РЕСО-Гарантия довела до суда и выиграла дело против серийного автоподставщика
- В филиале РЕСО-Гарантия в Новороссийске прошел бизнес-завтрак с партнерами