Добрый день. До сих пор на сайте РСА статус моего полиса ХХХ 0086739661 «Находится у страхователя». Полис не расторгнут, так как статус должен быть «Утратил силу». Уважаемый Квятковский Денис Алексеевич Представитель СК, в подтверждении ваших слов можно мне на эл. почту sergeinatalchuk@yandex.ru направить какое нибудь подтверждение, о том что до... Читать далее
Поменял права, внес изменения в полис. Написал в тех поддержку, что перенесли мою скидку. Пришел от них такой ответ«Уважаемый страхователь!
В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 4774332) об ошибке при обработки Вашего запроса по договору ХХХ № 0086810408
Текст ошибки: В найденной ист... Читать далее
Добрый день, я продлил полис ОСАГО и оплатил его номер полиса ХХХ0086996329, после получения полиса увидел что у одного из водителей не верный номер прав, так как он их заменил, после вступления полиса в действие, я хотел внести изменения, но почему то требуют доплату, водитель Муравлев Евгений Николаевич, его новое ВУ 9905 075017, его дата рожд... Читать далее
Здравствуйте, от 13.04.2019 полис ХХХ 0080410377 внесли изменения в связи с заменой в/у, при продление считает, как кбм 1. Прошу Вас перенести мою скидку 0,5 на новое в/у. Так как полис скоро заканчивается.
При регистрации в личном кабинете ошибочно неверно указала номер своего телефона. Теперь я не могу закончить регистрацию, т.к. не приходит код на телефон. Как я могу изменить номер телефона на корректный? Спасибо!... Читать далее
Расторг договор страхования жизни 02.04.2019г. обращение№190402 0014 506800 сегодня 11.06.2019г. На данный момент денежных средств, в нарушении всех сроков, нет!!! По горячей линии постоянно кормят обещаниями… в связи с ГРУБЕЙШИМИ нарушениями срока выплат! хотелось бы узнать на какую сумму моральной и материальной компенсации страховая компания ... Читать далее
ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПОДСКАЖИТЕ, Я ОТПРАВЛЯЛ ЗАПРОС НА ПРОВЕРКУ И ПЕРЕРАСЧЕТ КБМ МОЕГО И СУПРУГИ, ОНА ПОМЕНЯЛА ПРАВА И КБМ БЫЛ 1. ПИСЬМО НА ПОЧТУ НЕ ПРИШЛО ЕЩЕ, А ЧЕРЕЗ ПРОВЕРКУ РСА СКИДКУ ВЕРНУЛИ. КАКИЕ ТЕПЕРЬ МОИ ДЕЙСТВИЯ? НОМЕР ПОЛИСА ХХХ 0086385494... Читать далее
ПРОШУ АННУЛИРОВАТЬ ПОЛИС ХХХ 0087081846 ДО ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ, ИЗ-ЗА ОШИБКИ В ОТЧЕСТВЕ СТРАХОВАТЕЛЯ И СОБСТВЕННИКА. ПРОШУ ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НА КАРТУ С КОТОРОЙ ПРОИЗВОДИЛАСЬ ОПЛАТА. НОМЕР КАРТЫ …………1327. На эл. адрес good-service@alfastrah.ru направил все необходимые документы.
... Читать далее
Не вижу полис в ЛК. Нужно дописать водителя. Страхователь Гергелюк Татьяна Александровна 01.01.1953. Полис 0074453906 от 25.02.2019. Пожалуйста помогите.
Добрый день, Прошу аннулировать электронный полис XXX 0087091433 на автомобиль ВАЗ XRAY, заключённый 11/06/2019. Полис ещё не вступил в силу, срок страхования с 01/07/2019 по 30/06/2019. При заполнение допустили ошибку в отчестве.
Денежные средства в размере 6035 руб. 33 коп., прошу вернуть на карту с которой производилась оплата... Читать далее
ЗДРАВСТВУЙТЕ, ВОДИТЕЛЬ В МОЕМ ПОЛИСЕ ХХХ №0050054177 ИЗМЕНИЛ ПРАВА, А ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ Я НЕ МОГУ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. ОБРАЩАЛСЯ НАeosago@alfastrah.ru С ПОЧТЫ 4703545@mail.ru В ПИСЬМЕ ПРИЛОЖИЛ КОПИИ ДОКУМЕНТОВ
15.03.2019 попал в ДТП. Являюсь потерпевшей стороной.
18.03.2019 забрана справка из ГИБДД. Привезена в филиал компании «Сибирский Дом Страхования» в г.Барнауле по адресу проспект Комсомольский, 75. Страховая компания отправила на оценочную экспертизу, так как своими силами они её не проводят.
01.04.2019 забраны документы по эксперт... Читать далее
Последние отзывы о компании
Не расторгнут полис осаго
Добрый день. До сих пор на сайте РСА статус моего полиса ХХХ 0086739661 «Находится у страхователя». Полис не расторгнут, так как статус должен быть «Утратил силу». Уважаемый Квятковский Денис Алексеевич Представитель СК, в подтверждении ваших слов можно мне на эл. почту sergeinatalchuk@yandex.ru направить какое нибудь подтверждение, о том что до... Читать далее
не сохранилась скидка по новым правам
Поменял права, внес изменения в полис. Написал в тех поддержку, что перенесли мою скидку. Пришел от них такой ответ«Уважаемый страхователь! В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 4774332) об ошибке при обработки Вашего запроса по договору ХХХ № 0086810408 Текст ошибки: В найденной ист... Читать далее
НЕ ВЕРНОЕ ВОДИТЕЛЬСКОЕ
Добрый день, я продлил полис ОСАГО и оплатил его номер полиса ХХХ0086996329, после получения полиса увидел что у одного из водителей не верный номер прав, так как он их заменил, после вступления полиса в действие, я хотел внести изменения, но почему то требуют доплату, водитель Муравлев Евгений Николаевич, его новое ВУ 9905 075017, его дата рожд... Читать далее
прошу внести изменения по кбм
Здравствуйте, от 13.04.2019 полис ХХХ 0080410377 внесли изменения в связи с заменой в/у, при продление считает, как кбм 1. Прошу Вас перенести мою скидку 0,5 на новое в/у. Так как полис скоро заканчивается.
Проблемы при регистрации в личном кабинете
При регистрации в личном кабинете ошибочно неверно указала номер своего телефона. Теперь я не могу закончить регистрацию, т.к. не приходит код на телефон. Как я могу изменить номер телефона на корректный? Спасибо!... Читать далее
ЖАЛОБА
Расторг договор страхования жизни 02.04.2019г. обращение№190402 0014 506800 сегодня 11.06.2019г. На данный момент денежных средств, в нарушении всех сроков, нет!!! По горячей линии постоянно кормят обещаниями… в связи с ГРУБЕЙШИМИ нарушениями срока выплат! хотелось бы узнать на какую сумму моральной и материальной компенсации страховая компания ... Читать далее
ВНЕСЕНИЕ ГОС НОМЕРА
ПРОШУ ВНЕСТИ ГОС НОМЕР. В ПОЛИС ХХХ 0084218142. ФОТО И ЗАЯВЛЕНИЕ УЖЕ ВЫСЛАЛ.
КАК ВЕРНУТЬ ПЕРЕРАСЧЕТ ПО ОСАГО
ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПОДСКАЖИТЕ, Я ОТПРАВЛЯЛ ЗАПРОС НА ПРОВЕРКУ И ПЕРЕРАСЧЕТ КБМ МОЕГО И СУПРУГИ, ОНА ПОМЕНЯЛА ПРАВА И КБМ БЫЛ 1. ПИСЬМО НА ПОЧТУ НЕ ПРИШЛО ЕЩЕ, А ЧЕРЕЗ ПРОВЕРКУ РСА СКИДКУ ВЕРНУЛИ. КАКИЕ ТЕПЕРЬ МОИ ДЕЙСТВИЯ? НОМЕР ПОЛИСА ХХХ 0086385494... Читать далее
Аннулирование полиса
ПРОШУ АННУЛИРОВАТЬ ПОЛИС ХХХ 0087081846 ДО ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ, ИЗ-ЗА ОШИБКИ В ОТЧЕСТВЕ СТРАХОВАТЕЛЯ И СОБСТВЕННИКА. ПРОШУ ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НА КАРТУ С КОТОРОЙ ПРОИЗВОДИЛАСЬ ОПЛАТА. НОМЕР КАРТЫ …………1327. На эл. адрес good-service@alfastrah.ru направил все необходимые документы. ... Читать далее
не могу вписать водителя
не могу вписать водителя в страховой полис, пишет, что нужно написать на почту альфастрахование, написал. ответа нет. что мне делать?
Не отображается полис в ЛК
Не вижу полис в ЛК. Нужно дописать водителя. Страхователь Гергелюк Татьяна Александровна 01.01.1953. Полис 0074453906 от 25.02.2019. Пожалуйста помогите.
Прошу аннулировать электронный полис
Добрый день, Прошу аннулировать электронный полис XXX 0087091433 на автомобиль ВАЗ XRAY, заключённый 11/06/2019. Полис ещё не вступил в силу, срок страхования с 01/07/2019 по 30/06/2019. При заполнение допустили ошибку в отчестве. Денежные средства в размере 6035 руб. 33 коп., прошу вернуть на карту с которой производилась оплата... Читать далее
НЕ МОГУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ
ЗДРАВСТВУЙТЕ, ВОДИТЕЛЬ В МОЕМ ПОЛИСЕ ХХХ №0050054177 ИЗМЕНИЛ ПРАВА, А ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ Я НЕ МОГУ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. ОБРАЩАЛСЯ НАeosago@alfastrah.ru С ПОЧТЫ 4703545@mail.ru В ПИСЬМЕ ПРИЛОЖИЛ КОПИИ ДОКУМЕНТОВ
Задержка выплаты
15.03.2019 попал в ДТП. Являюсь потерпевшей стороной. 18.03.2019 забрана справка из ГИБДД. Привезена в филиал компании «Сибирский Дом Страхования» в г.Барнауле по адресу проспект Комсомольский, 75. Страховая компания отправила на оценочную экспертизу, так как своими силами они её не проводят. 01.04.2019 забраны документы по эксперт... Читать далее
Не перешла скидка после замены прав
Водитель заменил права, внесли изменения в личном кабинете, но скидка не перешла. Полис ХХХ №0086755075