Отзывы о страховании путешественников в «РОСГОССТРАХ»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
68.62
Рейтинг компании
(14 место)
4578
Ответов на сайте
1656
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о страховании путешественников

1
Оценка не засчитана
Путешествия

Я как премиальный клиент банка ВТБ, у меня подключена программа Защита путешественников Прайм и указан контакт для отправки документов и несрочных сообщений вацап, но там не отвечают или просто отписываются и пишут одно и тоже. На вопросы не отвечают. Просто хамское отношение. Не приятно.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
5
Оценка не засчитана
Путешествия

В сентябре 23 года мы с женой собрались в Аланью. И буквально за неделю до вылета топят соседи! Это кошмар какой-то — мебель, техника, вещи, все приходит в негодность. Тут не то, что про отпуск, не знаешь, как вообще быть дальше. Тут и пригодился полис. Обращались первый раз, сильно как-то не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
5
Оценка не засчитана
Путешествия

Часто с семьей выезжаем загород на лыжи и в другие путешествия. Общался в Шерегеше с одним туристом, толковый мужик, посоветовал оформить страховку на всю семью от несчастного случая. Где спорт и путушествия, там всегда есть риски. А дополнительные деньги на помощь и лечение никогда лишними не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
1
Оценка засчитана
Путешествия

Получил от банка в подарок страховой полис Росгосстраха.
В путешествии понадобилась помощь.
Написал им в вотсапп/телеграм, прислал все данные, согласовал визит в больницу. Приезжаю, принимают, назначают анализы и, внимание, страховая отказывает в элементарных анализах (кровь/моча) ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
5
Оценка не засчитана
Путешествия

Приобрела полис путешественника на сайте, но ошиблась с датой начала срока, позвонила, составили заявку и на следующий день позвонила снова — для уточнения, практически сразу пришло 2 одинаковых новых варианта. Все отлично, очень вежливые операторы, все сделали быстро. Буду рекомендовать друзьям.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
Путешествия

Необходимость медицинского страхового полиса заставила меня обратиться в Ирбитский офис Росгосстраха. Задача оказалась невыполнимой! Первый визит 08.08.2022 закончился тем, что мне сказали специалист будет только после двух часов. Я живу не рядом с офисом и решила зайти в другой день. 10.08.2022 я ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку за неудовлетворительное качество клиентского сервиса, т.к. не указаны никакие данные автора.
1
Оценка не засчитана
Путешествия
Проблема решена!

24/03/2022 г. была поданы документы в связи с отменой поездки, заявление № 19037635. При приеме никаких дополнительных документов не потребовали. Через 2 недели затребовали дополнительные документы (которые могли взять сразу). 07/04 были сданы все затребованные док-ты. Однако на сегодня выплата не ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
Путешествия

Здравствуйте! У меня отменили рейс Хургада-Москва 8.93. 2022, все необходимые документы мною предоставлены, после недели рассмотрения получила ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение по выплате. Номер дела 0019054852

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
Путешествия

Отменили поездку из-за болезни сына. Диагноз по справке — острый фарингит, температура в ночь 40. Пункт 16.1.1.4 программы — …острое заболевание близкого родственника Застрахованного, произошедшее до начала поездки и приведшее к необходимости ухода…. Все документы предоставлены. Отказ гласит: ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятны условия договора страхования.
5
Оценка не засчитана
Путешествия

Мы с парнем часто путешествовали до пандемии, и сейчас снова начинаем посещать страны, которые открыты. И вот страхование для путешествий приобретаем только в Росгосстрахе. Почему там? Во-первых. у них самый большой выбор по странам.
В прошлом были в африканских странах, и не каждая ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
5
Оценка не засчитана
Путешествия

Собрались поехать за границу спонтанно. Я в последний момент вспомнила о том, что нужно оформить страховки. Дело было вечером, стала смотреть в интернете, какие страховые есть поблизости и случайно попала на сайт этой страховой. Как оказалось, чтобы купить страховку, можно не обращаться в офис, а ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля