Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
76.48
Рейтинг компании
(12 место)
4121
Ответов на сайте
785
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Avatar
10.02.2017 14:08
Ренессанс страхование
Сотрудник СК
Георгий, добрый день!
Благодарим Вас за обращение. Мы уточним детали Вашего вопроса и вернемся с ответом позднее… Два раза я получал такие ответы!!! Но до сих пор ответа, касающегося моего вопроса не ... Читать далее

Вообще нет
Бардак и обман
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Ужасная компания занимаются впариванием полюсов. Расплодились где только возможно а обращаться за банальным изменением в полис нужно в офис. Вот у меня так и получилось впарили полюс чз два дня после оформления авто пришел что бы вписать номер и водителя и узнал что мне нужно ехать в ближайший офис ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Несколько лет к ряду страхуюсь по каско в ренессанс. Вожу аккуратно и стараюсь следить за машиной. Наверно, именно поэтому мой первый страховой случай произошел не на дороге, а во дворе. Ранним утром услышал сигнализацию, вышел на улицу и обнаружил трещину на лобовом стекле. Поехал в страховую с ... Читать далее

Быстро и без проблем
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана

На манежной дом 6, Попова Елена очень по-хамски обслуживает клиентов. Абсолютно незаслуженное хамство, в большей части из-за того, что Елена не объясняет что нужно делать, а только кидает фразы из 1-2 слов и очень неадекватно реагирует если её переспросишь или не дай Бог не поймёшь что она сказала. ... Читать далее

Хамство.
Качество обслуживания
Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
Без оценки
Автострахование

В рамках Договора страхования (Полиса) EEE №0383048767, обратился в компанию ООО ”Группа Ренессанс Страхование” по страховому случаю от 08.11.2016г.
08.11.2016г. мною были сданы все необходимые документы, согласно договору страхования для рассмотрения заявленного страхового случая. На выбор ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Предлагаю собраться всем кому они выплотили мизерные деньги на ремонт приехать к ним в офис заблокировать там все вызвать руководство отдать им эти деньги и попросить что бы они урегулировали убытки за эти деньги что они насчитали а я сниму про это репортаж у меня материала уже полно для тв ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Каско

Много лет моя семья страхует автомобили по КАСКО только в вашей страховой компании. После рожденья третьего сына и появления дачного участка в 70 км. от города и у меня возникла необходимость в покупке авто. Взял через автокредит РЕНО КАНГУ. Застраховал ТС и каждый год делал пролонгацию.Последний ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Автострахование

19 мая 2016 года, произошло дорожно транспортное происшествие.номер страхового полиса ЕЕЕ номер 0349530634. Страховой случай за номером 017GS16-000222. 23.05.2016 года, мне предложили подписать соглашение об урегулировании страхового случая. В соглашении оговорено, что стороны договорились о сумме ... Читать далее

Игнорирование комментариев по отзыву.обман потребителя.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не дала конкретный ответ на отзыв.
4
Оценка засчитана
Автострахование

Решил внести свой вклад и написать о том, как работает Ренессанс. Полис 001AT-17/07569. Обратился после дтп, где у меня были повреждения краски, вмятина и разбитая фара. Через неделю после подачи заявления, оплатив франшизу, я поехал по направлению в сервис. Что удивило — даже предложили выбрать из ... Читать далее

Быстро все оформили и направили на ремонт.
В сервисе пришлось ждать необходимые детали.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

002js16-031308
KIA QUORIS т677то178

Прошу разобраться в ситуации!!!
На каком основании сотрудники технического отдела в Санкт Петербурге умудряются допускать КРИТИЧЕСКИЕ ошибки в составлении заключений по ОСАГО!
Почему Я должен ездить в своё рабочее время на ... Читать далее

ужас
ужас
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховой полис ЕЕЕ 0385372461
Все происходящие — полный бред!
Попал в ДТП, царапина на бампере, которая убирается полировкой. У второго участника маленькая вмятина и царапина на крыле.
Что бы не ждать ГАИ оформили европротокол.
Созвонился с Ренесансом, скинул скан евро ... Читать далее

Отвратительный алгоритм работы, с расчетом на то что вы не сможете или просто не догадаетесь выполнить хотя бы 1 пункт договора, благодаря которому СК сможет сделать крайним вас.
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ на отзыв.
1
Оценка засчитана
ДМС

Заключенные договора ДМС для ин.граждан в компании «Ренессанс страхование» не работают вообще. При заключении договора ин.гражданин не имеет права выбрать компанию на свое усмотрение. Полис «навязывается», так сказать добровольно принудительно в центре трудовой миграции. При наступлении страхового ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не дала детальный ответ на отзыв.
2
Оценка засчитана
Автострахование

19 мая 2016 года, произошло дорожно транспортное происшествие.номер страхового полиса ЕЕЕ номер 0349530634. Страховой случай за номером 017GS16-000222. 23.05.2016 года, мне предложили подписать соглашение об урегулировании страхового случая. В соглашении оговорено, что стороны договорились о сумме ... Читать далее

Обман потребителя
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не дала ответ на отзыв.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Друзья посоветовали данную компанию, как были довольны её обслуживанием и выплатами по каско.
Я же делала осаго. Позвонила на горячую линию, меня хорошо проконсультировали, посчитали примерную стоимость полиса, затем я подъехала в офис. Небольшая очередь была компенсирована доброжелательными ... Читать далее

быстро, приятные сотрудники, красивые бланки, никаких отказов по осаго
нет такого
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Являюсь вашим клиентом с 2011 года, без ДТП. И все бы хорошо, но вот случилось ДТП!!! Дело №002GS15-034111
04.12.2015 произошло ДТП, я виновник, вызывали ГАИ, но они оформлять не стали — говорят признайте вину и оформите европротокол. Европротокол оформили!!! После ДТП звонила в страховую ... Читать далее

хорошо,пока не случится ДТП
компетенция сотрудников кол-центра, которые не могут объяснить элементарный порядок действий, ужасная
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

9 января по убытку № 018AS17-000005 отзвонился в офис о факте ДТП. 12 приложил все необходимые документы. отказали в компенсации мотивируя тем, что, якобы в первоначальном разговоре с сотрудниками страховой была упомянута дата 7 января совершения ДТП. на основании этих расхождений в датах дали ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Имущество

Заказывал крышку багажника со стеклом. При перевозке стекло разбили. Но так как груз был застрахован, ТК передала дело в страховую компанию Ренессанс страхование. 3 месяца мне пудрили мозги они. запрашивали всякие бумажки, заявления и т.д. В итоге прислали ответ, что это не страховой случай. ... Читать далее

Все страховые компании это развод народа на деньги. Без танцев с бубном от вас ничего не получишь. Предлагаю закрыть эти мошеннические структуры.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

25 декабря ехал по улице Багрицкого в сторону Можайского шоссе. Остановился, чтобы пропустить встречный авто, который в итоге совершил наезд на мое ТС. Позвонил в страховую, там приняли и зарегистрировали мое обращение, при необходимости отвечали на мои вопросы и оперативно консультировали. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки

М-351315 (Полис страхования путешествующих №001-3МЗ-1.614 )
20.03.2016г. находясь в г.Эйндховен (Нидерланды) случился сердечный приступ. Связались с компанией. Через полчаса перезвонили, сказали в какую клинику ехать. В дальнейшем все вопросы решались через представителя — Global Voyager ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хотел купить полис ОСАГО через интернет, потратил 15 минут и заполнил все поля.
В самом конце написали, что услуга временно недоступна и предложили купить полис Югории.
Если сайт не работает, зачем писать, что можно купить полис по интернет?
Безобразное отношение к клиентам!

Если сайт не работает, зачем писать, что можно купить полис по интернет?
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля