Отзывы об ОСАГО в страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.29
Рейтинг компании
(6 место)
5939
Ответов на сайте
1935
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы об ОСАГО

Без оценки
ОСАГО

19 января 2013 года у меня произошло ДТП. В этот же день я обратился в страховую компанию ВСК, в которой застраховал свой автомобиль по КАСКО и ОСАГО. В ВСК оформили ДТП и сказали, что ждите. Через 10 дней меня направили к официальному диллеру на осмотр и оценку автомобиля! Диллер автомобиль ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

по делу №1684761 (ОСАГО ВСК, полис ВВВ № 0616178929)

ДТП произошло 31.12.2012
первую выплату сделали 12.02.2013 (документы поданы 15.01.2013) (сумма выплаты 47307,87)
вторая подача документов на скрытые повреждения выплата произведена 15.02.2013 (документы поданы ... Читать далее

достаточно быстро выплатили.
сумма выплаты не соответствует реальным затратам на ремонт автомобиля. При реальной сумме ремонта в размере за 500000 выплата в размере 74000??? да вы смеетесь что-ли?
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, есть ли вина компании в сложившейся ситуации и обоснованны ли претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Убыток №1685606
Всем знаком лозунг: «В ВСК ОСАГО на отлично!»
Возникает вопрос, что там у них на отлично? Страхуюсь в данной страховой компании не первый год. Страховых случаев не возникало. И тут вдруг, девушка, осуществляя выезд с парковки, ударяет мой авто. Ну что поделать, бывает со ... Читать далее

Улыбаются пока несу свои деньги!
Улыбаются пока несу свои деньги!
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку убыток урегулирован в рамках ожидаемого по ОСАГО. К сожалению, текущее положение дел в ОСАГО редко позволяет компенсировать все затраты на ремонт ТС. Клиенту, недовольному суммой выплаты, остается: через суд оспаривать сумму оцененного ущерба; либо смириться с этим расхождением, если разница незначительная; либо требовать разницу с виновника ДТП. СК предоставила комментарий о том, как рассчитывается сумма выплаты по ОСАГО.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

По страховому делу Каско ЮЛ №1572566 было получено от ОАО «ВСК»Нижегородский филлиал направление на ремонт автомобиля принадлежащий ООО «Чайка» в СТО Нижегородец по адресу ул. Ларина 28Б. По приезду представителей ООО" Чайка" на СТО был произведен осмотр автомобиля и устно озвучено специалистами ... Читать далее

сотрудники отдела продаж знают свою работу и ценят своих клиентов
сотрудники отдела урегулирования убытков не клиентоориентированны. живут за счет клиентов а на клиентов плевать одним словом спиногрызы
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Недостаточно оснований для зачёта оценки.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховал машину в «ВСК» 3 года (по ОСАГО и КАСКО). 7 ноября 2012 года случился страховой случай, камень попал в лобовое стекло- трещина). ОБРАТИЛСЯ В ПЕРВЫЙ РАЗ ЗА ТРИ ГОДА Осмотр провели быстро- вывод: замена лобового стекла. Выдали направление и тут начилось мытарство:1. У страховой компании нет ... Читать далее

нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку не удалось однозначно установить кто прав в данной ситуации и есть ли вина компании.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Был застрахован в ВСК, когда произошло ДТП с участием моего автомобиля, Форд Фокус 2. Я останавливался перед пешеходным переходом, чтобы пропустить пешехода. Остановился, и тут же последовал удар сзади. Видимо, водитель Марк 2, следовавшего за мной, просто проспал момент торможения. В результате ... Читать далее

До момента обращения за выплатой все было прекрасно. Сразу после ДТП в выходной день по телефону проконсультировали, что и как нужно сделать.
Недоплатили. Сумма-то небольшая относительно. Если судиться ради недоплаченных 5000, то я больше нервов и времени потеряю, чем получу в итоге в деньгах. Видимо, на это и рассчитывает страховая ВСК.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Выплата по ОСАГО произведена с учетом износа автомобиля, согласно действующему законодательству. К сожалению, в настоящее время ОСАГО не предусматривает выплат исходя из восстановительной стоимости. Таким образом, выплата в меньшем, чем стоимость ремонта размере, не может быть зачтена как недостаток конкретной компании. Аналогичным образом, руководствуясь законодательством, поступила бы любая другая СК.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Более 5 лет являюсь клиентом ВСК — ОСАГО. Ни разу не было страховой выплаты по моей вине. 12 ноября 2012 произошло ДТП, я — пострадавшая, обратилась в свою страховую для прямого урегулирования. Оформление прошло оперативно — 14 ноября сдала все документы, в тот же день прошла осмотр автомобиля. В ... Читать далее

скорость выплаты
сумма выплаты нет информации о сумме до получения денег
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Благодарим автора за предоставленную дополнительную информацию.

К сожалению, текущее положение дел в ОСАГО редко позволяет компенсировать все затраты на ремонт ТС. Клиенту, недовольному суммой выплаты, остается: через суд оспаривать сумму оцененного ущерба; либо смириться с этим расхождением, если разница незначительная; либо требовать разницу с виновника ДТП. В данном случае автор указал в какую сумму, предположительно, обойдётся ремонт автомобиля. Оценка засчитана, поскольку сумма, выплаченная страховой компанией по ОСАГО, занижена.

Также обращаем Ваше внимание на то, что при выборе: обращаться в свою СК или компанию виновника, следует руководствоваться также размером ущерба. При большом размере ущерба (примерно более 12 т.р. отечественные авто, более 23 т.р. иномарки) обращение в свою СК по ПВУ может обернуться проблемами с выплатой или занижением оценки ущерба. Это связано с особенностями взаиморасчётов между страховыми компаниями по системе ПВУ. Подробнее об этом читайте здесь: https://www.asn-news.ru/hotline/98
3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Являюсь клиентом компании (ОСАГО). Пока, к счастью, с серьезными трудностями не сталкивалась, но очень печалит, что нет единого Call-центра, где можно было бы получить ответ на любой вопрос по услугам компании в любое время суток.Хотелось бы, чтобы этот номер был многоканальным и бесплатным. ... Читать далее

Приемлемая стоимость предоставляемых услуг
Недостаточное внимание к клиентам компании
Качество обслуживания
Администратор: Согласно правилам нашего проекта, оценка засчитывается или не засчитывается, если в отзыве есть описание страхового случая. Данный отзыв не содержит страховой истории.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Застрахована моя машина по КАСКО и ОСАГО в ВСК. К сожалению, было 2 страховых случая в этом году, один-моя вина, второй-не моя, около дома машину кто-то помял и поцарапал и скрылся. В обоих случаях не возникло никаких проблем со страховой (мой полис 1106PVF000180), долго правда ждала ремонта, но ... Читать далее

Не возникло никаких проблем,все быстро и оперативно.
Пусть сотрудники будут по-внимательнее ;)
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Без оценки
ОСАГО

В 2011 г переехав из Костромы по привычке пришел в ВСК переоформить ОСАГО с заменой №знаков. Вместо доплаты к имеющемуся полису Костромского филиала ВСК заставили оформить новый в 3 раза дороже. Через месяц разобрался, извинились, переделали (деньги не вернули до сих пор). В мае 2012 продал а/м и ... Читать далее

см. выше
см. выше
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Нет пределов моему возмущению!
На протяжении двух лет являюсь клиентом ВСК по КАСКО и ОСАГО.
Страховые взносы оплачивал заблаговременно, сразу в 100% объеме, при этом оплачиваемые суммы считаю значительными… И до недавнего времени ни одного обращения/страхового случая не было. Очень ... Читать далее

Если раньше я всем друзьям и знакомым рассказывал, как здорово страховаться ВСК. Какие они любезные и отзывчивые. Оказывается их клиентоориентированность работает ровно до тех пор, пока ты к ним не обратился за тем, за что деньги заплатил.
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана. Решение проблемы побудило автора выставить высокую оценку работе компании: https://www.asn-news.ru/rating/5738
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

На светофоре разбили задний бампер, во время оценки, оценщик не зафиксировал цвет машины. И оценку произвели не правильно, написал претензию на перерасчет и этот перерасчет длится почти месяц. Причем никто не сообщает номер дела. полис ВВВ 0595874542.
Другой автомобиль застрахован в другой ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не был настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

в связи с продажей машины хотел закрыть полис.приехал в офис на братиславской д.16.отдал агенту два полиса каско+осаго посмотрев и посчитав мне ответили что по осаго нужен документ о продаже машины -получается что я не могу забрать свой остаток денег даже если не продал авто, а просто захотел ... Читать далее

просто обман.кидалово
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии клиента обоснованные, компания принесла извинения.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Продал машину и решил расторгнуть ОСАГО, так как больше полис был не нужен. Написал заявление, но полиса по номеру найти не могли месяца 3, после того как его нашли, деньги не возвращали, ссылаясь на брокера, который не принёс деньги в компанию (хотя полис в базе уже присутствовал). Несколько раз ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Процесс передачи денег от посредника (агента) страховщику является внутренней проблемой страховщика и посредника (агента). Оценка засчитана.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день.
Решила поделиться своим «приятным» опытом по обращанию за страховыми выплатами по КАСКО в ВСК.
Документы я подала еще в конце августа, маленькие повреждения, по большей части только косметический ремонт. месяц я исправно ждала, очень плотный рабочий график, да и людям ... Читать далее

Только то, что страховой агент лично приехал ко мне на работу заключить договор, у меня очень плотный график- такой подход очень удобен
Невозможность дозвониться, нежелание работать сотрудников СК в части урегулирования стоимости страхового возмещения. Я бы и больше готова была по КАСКО заплатить, лишь бы выплаты по каско нормально происходили. А так, я лично считаю, что не стоит эта головная боль моих же собственных денег.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка. В сложившейся ситуации есть как вина СК, так и СТОА.
3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Произошло ДТП в Москве. ГИБДД не выдала мне протокол ДТП, а только справку.

– Я позвонил в ВСК, телефон взяла некая Перцева Елена Николаевна. В грубой форме, не давая высказать мне сути вопроса, начала кричать, что я обязан знать закон об ОСАГО и что ничего компания ВСК и она лично ... Читать далее

Не рекомендую из-за сотрудника Перцевой.
Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/4863

Оценка не засчитана, так как, исходя из текста отзыва, оценка работе СК, выставленная автором, не соответствует содержанию отзыва, поскольку оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

выплата по ОСАГО занижены цены в 3 раза

ни кому не советую там страховаться, потом придеться судиться
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, отсутствует отзыв как таковой.
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В июне текущего года произошло ДТП с участием моего автомобиля (Hyundai Accent к854со197). Второй участник ДТП был признан виновным и выплаты по ОСАГО должны быть произведены в мою пользу.
03.09.2012 были поданы документы в головной офис компании ВСК. 06.09.2012 произведен осмотр автомобиля ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. нарушены сроки выплаты страхового возмещения.
Без оценки
ОСАГО

20 августа 2012 попал в ДТП на своем автомобиле, автомобилю 2 года. Виновник застрахован в ВСК полис №ВВВ 0616277055. 25 августа обратился в филиал ВСК в г Красноярск для того чтобы вызвать оценщика для осмотра автомобиля, но девушка оператор не смогла меня соеденить не с одним из оценщиков — все ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый вечер, читаю Ваши отзывы о страховых компаниях и хочу заступиться за компанию ВСК, так как ни у меня ни у моих друзей и родственников никогда не было проблем с этой компанией. Меня зовут Георгий Сергеевич К., я из Смоленска.В страховом доме ВСК страхую и имущество, и ОСАГО, и КАСКО. С ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за подробный отзыв!
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля