Необходимо составить Претензию и направить СК.
Направить Почтой заказ письмом с опис влож. (почт расходы подлежат возмещению).
Требовать ремонт ТС.
Ремонт ТС — это приоритетная форма возмещения.
И слова «вам отказали, потому что у СТО нет времени или ещё почему-то, мы не знаем » не являются причиной отказа от ремонта?
ну…
а про неблагоприятные геомагнитные условия не рассказывали?
Договаривается со СТОА СК.
СК договаривается с кучей СТОА.
Рассматривает все варианты самостоятельно.
Проблемы СК и тд Потерпевшего не волнуют.
Вам не нужны эти проблемы и тд.
СК ОБЯЗАНА САМОСТОЯТЕЛЬНО найти СТОА для ремонта ТС Потерпевшего.
Если СК бегала, бегала, искала, искала… ну, и никак.., то
Потерпевший по согласованию с СК может сам найти СТОА для ремонта своего ТС,
а СК обязана оплатить этот ремонт (есть и такое в Законе).
Но, платит за ремонт всегда СК
>так как СТО отказались от его выполнения
это головная боль и проблема СК.
СК ОБЯЗАНА!!! найти такую СТОА, которая выполнит ремонт.
СК обязана согласовать стоим ремонта со СТОА самостоятельно и
оплатить стоимость этого ремонта.
Т.е. фактически СК не может навязывать мне денежную компенсацию, если я нацелен на ремонт и он осуществим (объем работ не большой)? Тогда вопрос, нужно ли писать заявление на ремонт? Потому что при обращении в СК с этим вопросом, меня чуть не съели
Да.
Ремонт — это приоритет.
Платить могут только в огранич ситуациях.
Эти ситуации перечислены в Законе об ОСАГО.
Пакет документов принимается сразу.
Никаких галок на выплаты и Заявлений не требуется.
Принимается Заявление на ВОЗМЕЩЕНИЕ.
СК обязана направить на ремонт и уведомить Потерпевшего.
Это все уловки СК — придумывание фокусов и одурачивание.
Пишите об этом в Претензии.
Требуйте ТОЛЬКО ремонт и пишите, что денег/выплаты не нужно.
все телодвижения с СК оформляйте бумагами.
Пишите. Получайте ответы.
Складывайте бумаги стопочкой — затем суду покажете.
Дядя/тетя посмотрит и укажет — вот тут — доказательство того-то и того-то.
Слов к делу не пришьешь
>только грубое «забирайте 10 тысяч и всё на этом»
хорошо, что не попросили ключи от квартиры
неа. с этого только начинается.
алгоритм:
1. Претензия. Ждем 10 дней. далее — вариация в завис от результата.
положит ответ = едем на ремонт и просим неустойку в случае если есть просрочки…
отриц ответ: обращаемся к ФУ — электронное обращение — из дома. ходить никуда не нужно. Ждем. Вновь — вариация…
Положит ответ ФУ — … анализируем (но это вряд-ли. ФУ не заинтересован людям помогать)
Отриц ответ = документы в кучу — пишем Иск и подаем через систему Право — электронно — из дома — ходить никуда не нужно.
Иск без пошлины — указываем в Иске (спор потреба).
Лучше накрутить стоим иска и обойти мир.суд.
Требуем Обязать организовать ремонт, штраф и неустойку.
В теч месяца после подачи иска суд обязан начать рассмотрение.
образцы документов можно подсмотреть тут:
https://www.asn-ne...
если сомневаетесь, — можете подготовить и здесь показать.
я поправлю.
НЕМЕДЛЕННО!!! Подготовить и направить СК Претензию.
В этом документе в хронологич порядке все описать как было и ТРЕБОВАТЬ проведение ремонта ТС.
Бумагу печатать, сходить на Почту — отдать тете.
Тете сказать: заказное с опис вложений.
Почт.Адрес (для корресп.) СК смотрет на сайте.
На письм Претензию СК ОБЯЗАНА дать ответ в теч 10 дн после получ документа.
(см.Закон об ОСАГО).
Еще вопросы?
Спасибо большое за ответ, все сделаю так, как вы сказали, по результатам дам ответ, документы скину на проверку, ещё раз спасибо
Заказное письмо слать сюда:
Адрес 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
(Телефон +7 (495) 727-44-44, 785-27-76 Сайт http://www.vsk.ru)
На второй экземпляр — себе — сразу пришпилить/приклеить квиток почтовый.
Почт расходы подлежат компенсации — затем заявить СК для возмещения копию квитка/чека.
Страховое акционерное общество
«ВСК» Россия,
Москва, 121552,
ул. Островная, 4
Бутаков Алексей Игоревич
692751, РФ, Приморский край, Артём,
Ул.Толстого, 8/1, кв 54
+79623387711
Дело № 9333652
(кас.: ДТП от 27.06.2023г.)
Полис XXX № 0290300941
Дата заключения Договора
25.01.2023 г.
Досудебная Претензия.
27.06.2023 г. Произошло ДТП с участием автомобиля Subaru Forester гос. Номер О 364 РМ 125. Я, Бутаков А.И., своевременно обратился в отдел СК г. Владивостока (29.06.2023), где был произведен осмотр транспортного средства экспертом. В этот же день, 29.06.2023, мне поступил звонок от представителя СК, в ходе разговора с которым, была озвучена сумма в 10700 рублей, от которой я в категорической форме отказался и потребовал проведения восстановительного ремонта автомобиля. Во время разговора с представителем СК, до моего сведения было доведено, что у СК есть контракт с 2-мя СТОА по г. Владивостоку, в которые будет направлен запрос на проведение восстановительного ремонта, с чем я был согласен. 30.06.2023 я лично обратился в офис САО «ВСК» повторно, для подписания акта осмотра экспертом (27.06.2023 этого произведено не было). Во время визита в офис СК, до моего сведения было доведено, что 2 СТОА, о которых мне было сказано ранее по телефону, отказали мне в ремонте (причины отказа представитель СК назвать внятно отказалась, ссылаясь на то, что у СТОА может не быть времени или желания выполнять ремонт и т.д.). Мне было предложено либо забрать сумму компенсации в размере 10700 рублей, либо ждать ответа от 3го СТОА (с которым, со слов представителя СК, САО «ВСК» больше не работает, но запрос в него всё равно подают). До меня было донесено в устной форме, что 3-я СТОА, скорее всего, тоже откажет в ремонте, поэтому от меня требуются реквизиты для перевода денежной компенсации за ремонт (реквизиты в момент обращения 29.06.2023 мною предоставлены не были), в случае, если реквизиты предоставлены не будут, денежные средства будут переведены мне на почтовый адрес (по месту прописки), где я фактически не проживаю.
В соответствии с п 15.1. ст.12. (Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда) Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ
«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Оснований для выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) указанных пунктом 16.1 не имеется, как и нет и не будет моего согласия на заключение соглашения об осуществлении страховой выплаты. Я разъясняю, что не буду отказываться от обязательного восстановительного ремонта транспортного средства.
Страховщик обязан выдать потерпевшему направление на ремонт и оплатить проведенный восстановительный ремонт.
Обращение к страховщику с заявлением о страховом возмещении в виде организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания является реализацией права потерпевшего на выбор способа возмещения вреда.
САО «ВСК» навязывает страховую выплату и уклоняется от проведения, организации восстановительного ремонта и его оплаты. Страховщик ввел в заблуждение потерпевшего о невозможности проведения ремонта транспортного. Страховщик вводит потерпевшего в заблуждение (обман).
Так как САО «ВСК» не исполняет свои обязательства по организации ремонта, нарушает свои обязательства, то я, как потерпевший вправе обратиться в суд с иском о понуждении страховщика к совершению требуемых действий, в том числе к выдаче направления на ремонт, указал ВС РФ (п. 52 Постановления). Связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной Законом об ОСАГО.
Данная Претензия подлежит рассмотрению в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока САО «ВСК» обязано удовлетворить выраженное требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.
В случае неудовлетворения моего требования будет подано Исковое заявление о защите нарушенных прав в суд г. Владивостока (по месту жительства потерпевшего).
Прошу:
Выдать направление на ремонт автомобиля Subaru Forester гос. Номер О 364 РМ 125, на станцию технического обслуживания, которая выполнит восстановительный ремонт автомобиля в рамках страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества без доплат, по стоимости, согласованной между СТОА и САО «ВСК».
05.07.2023 г. Бутаков А.И.
Может стоит объединить усилия и подать коллективное обращение(заявление) в Центробанк?
с какой целью?
и чем ЦБ должен помочь? (именно ЦБ — ворон ворону глаз не выклюет — если так работают СК, — значит так велено и выгодно ЦБ)
чем не устраивает самозащита нарушенных прав?
Добрый день.
Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните, ФИО страхователя, номер договора и номер дела.
Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма asn/91725.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Представитель СК, почему уклоняетесь от Ремонта ТС и нарушаете Закон?
Алексей, добрый день.
Досудебку прочитал.
Нормально — направляйте.
(пока не стоит прям на тексте зацикливаться и шлифовать его… — это все начальный шажок — Заявляем денег не нужно — дайте ремонт).
Нужно ногами сходить на Почту, вложить в конверт на Почте.
Направить заказным Письмом с описью вложения.
(передаете подписанную Претензию работнику в открытом, не запечатанном виде).
Как только СК получит Письмо — у них 10 дней на ответ.
Ждем.
Страховщик обязан рассмотреть вашу претензию не позднее 10 календарных дней (за исключением праздничных нерабочих дней) со дня ее получения.
В течение указанного срока страховая организация должна удовлетворить ваши требования либо направить вам мотивированный отказ в этом. Если этого не произошло, вы вправе заявить свои требования в суд (п. 1 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ).
Дело сделано, письмо ушло как положено (заказное, с описью), ждём ответа, по результатам отпишусь тут
Здравствуйте, это снова я, письмо дошло до страховой компании вчера, они его получили и сразу после этого, мне пришла СМС о том, что произведена выплата на указанные мной реквизиты (которые я не указывал и не давал в страховой). Т.е. выплата без согласия непонятно куда Ждём ответа от страховой на письмо для обращения в ФУ?
Ждём ответа от СК.
И жалуемся ФУ.
Деньги держать. Потом вернём…
У них денег много — шлют куда не попадя.
Настаиваем в жалобе ФУ: ДЕНЕГ НЕ НАТЬ, СДЕЛАЙТЕ РЕМОНТ!!!
ПОСЛЕ ФУ ИДЁМ В СУД.
В ИСКЕ УКАЗЫВАЕМ:
ОНИ ЗАПЛАТИЛИ…
ИСК О ПОНУЖДЕНИИ К РЕМОНТУ.
Если не знают корректн реквизитов — не сообщать.
Пусть шлют хоть Бараку Обаме.
Ну развлекаются так. Чо.
Здравствуйте, это снова я, письмо дошло до страховой компании вчера, они его получили и сразу после этого, мне пришла СМС о том, что произведена выплата на указанные мной реквизиты (которые я не указывал и не давал в страховой). Т.е. выплата без согласия непонятно куда Ждём ответа от страховой на письмо для обращения в ФУ?
Ну, если в СК полные идиоты — то пущаю платють.
Только платить будут неустойку со штрафом
https://www.asn-ne...
(там идиоты из Альфы 2 раза платили — толку 0, потом заплатили штраф, неустойку и мор вред)
Дело 2-3877\2022
Решение
Именем Российской Федерации
29 августа 2022 года
Балашихинский городской суд Московской области в составе:
председательствующего судьи Дошина П.А…
при секретаре Ибрагимовой Л.И.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бреусова Романа Алексеевича к ОАО «АльфаСтрахование» о
взыскании страхового возмещения, убытков, неустойки, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда,
По настоящему делу суды не установили обстоятельств, освобождающих страховщика от обязанности по организации и оплате
восстановительного ремонта автомобиля потерпевшего и позволяющих страховщику в одностороннем порядке изменить условия обязательства путем
замены возмещения причиненного вреда в натуре на страховую выплату.
С учетом приведенных норм закона на страховщике лежала обязанность осуществить страховое возмещение в форме организации и оплаты
ремонта автомобиля в пределах 400 000 руб., при этом износ деталей не должен учитываться. При этом обстоятельств, в силу которых страховщик
имел право заменить страховое возмещение на страховую выплату, и оснований, предусмотренных пп. «а» — «ж» п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО, для
изменения формы страхового возмещения, не установлено. (Аналогичная позиция ВС РФ No41-КГ22-4-К4, 19-КГ22-6-К5)
Суд учитывает, что между сторонами не было достигнуто соглашение об изменении способа исполнения обязательства и выплате страхового
Ждем…
Отсчитываем дни. (10 дн на Ответ + ...)
Пишем Обращение ФУ (либо прикладываем Ответ СК, либо указываем — ответа нетути — платють непойми куда — дибилы ...)
https://finombudsm...
аккуратненько — обращение будут постоянно отклонять по всяким причинам.
исправляем недочеты — включаем режим дятла…
здесь мне покажите, пожалуйста, что отправлять будем…
27.06.2023 ДТП… — неустоечка + штраф
корректная форма/формула расчета см Апелл Жалобу по ссылке.
+ калькуляторы есть. поищите.
счаз насчитаем.
+ на посл заседание занести перерасчет этой суммы.
пока суд, да… — набежит прииииличная сумма такая…
ну и моральный вред исчо.
страдаете ведь?
переживаете…
а оони…
ну, тысщев так 30 — чтобы цена Иска поообольше такая — чтобы в гор суд сразу зайти…
Администрация АСН.
Настоятельно ждем ответ от Представителя СК.
Ответа — нетути.
Ставьте оценочку СК:
уклонение от проведения ремонта ТС Потерпевшего
судейским занести не так просто.
там люди тоже с принципами.
иногда думаешь, что ..- ан нет.
есть исчо люди в селенья.
Доброго времени суток, представитель СК тут ответил наконец-то, письмо ещё не получил, ждём-с… как и следовало ожидать, ответ стандартный, но нюанс с почтовым переводом не понятен, есть же статья на АСН от 29.12.2022, где рассказывается, как ВСК оштрафовали за почтовые переводы денежных средств, согласно статье 12, Пунт 16.1 закона об ОСАГО и все равно воз иныне там
готовим обращение к ФУ.
Все, что написали в Претензии + указываем — получили ответ и СК уклоняется от провед ремонта ТС
указываем на позицию ВС по этому вопросу.
берем мотивировку из решения Балаш суда
https://www.asn-ne...
(При этом обстоятельств, в силу которых страховщик
имел право заменить страховое возмещение на страховую выплату, и оснований, предусмотренных пп. «а» — «ж» п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО, для
изменения формы страхового возмещения, не установлено. (Аналогичная позиция ВС РФ No41-КГ22-4-К4, 19-КГ22-6-К5))
еще раз указываем ФУ на нормы Права и позицию судов…
все ссылки из Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26 декабря 2017 г. № 58
меняем (утратило силу) на ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 8 ноября 2022 г. N 31 О ПРИМЕНЕНИИ СУДАМИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ
ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
Готовьте текст Обращения к ФУ.
(ответ СК — текст берем отсюда )
Положите сюда, что получилось.
АСН от 29.12.2022, где рассказывается, как ВСК оштрафовали за почтовые переводы денежных средств, согласно статье 12, Пунт 16.1 закона об ОСАГО и все равно воз иныне там
ну, про это тоже ФУ пишем.
Пусть впечатляется.
https://www.asn-ne...
В обоих случаях страховщика признали виновным по части 3 ст. 14.1 КоАП, оштрафовав суммарно на 60 тыс. р.
Нужно отправить Обращение в ЦБ.
Можно по проводам из дома.
https://cbr.ru/rec...
только им так кирдык.
502 — Bad Gateway. That’s an error.
Looks like we have got an invalid response from the upstream server. That’s all we know.
Полный раздрай.
СК резвится, конечно.
Полные ИДИОТЫ.
Хорошо, начну с ФУ и ЦБ, убу потихоньку писать обращения, вам, если что, буду скидывать на проверку и ответы пересылать, добьемся справедливости!
> Оценка засчитана, т.к. компания не дала ответ и не выдала направление на ремонт, что является приоритетным способом решения вопроса.
Администратор АСН а Вы что там курите?
Осуществление ремонта принадлежащего Вам транспортного средства на СТОА по направлению САО «ВСК» не представляется возможным, т.к. ни одна из станций, с которыми у САО «ВСК» заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении принадлежащего Вам транспортного средства.
СК НАРУШАЕТ ЗАКОН. УКЛОНЯЕТСЯ ОТ ПРОВЕДЕНИЯ РЕМОНТА ТС ПОТЕРПЕВШЕГО!
Отсутствие Договоров со СТОА не является основанием для выплаты.
https://www.asn-ne...
Оценка засчитана
Сори, не увидел.
Ок, спасибо, Администрации АСН.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 8 ноября 2022 г. N 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
53. Если ни одна из станций технического обслуживания, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, а потерпевший не согласен на проведение восстановительного ремонта на предложенной страховщиком станции технического обслуживания, которая не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, и при этом между страховщиком и потерпевшим не достигнуто соглашение о проведении восстановительного ремонта на выбранной потерпевшим станции технического обслуживания, с которой у страховщика отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта, страховое возмещение осуществляется в форме страховой выплаты (абзац шестой пункта 15 2, пункт 15 3, подпункт «е» пункта 16 1, пункт 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Указываем ФУ и во всех требования:
Потерпевший СОГЛАСЕН НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА на любой СТОА.
56. При нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения в форме страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить. Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (пункт 2 статьи 393 ГК РФ).
При удовлетворении требования потерпевшего о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта по его ходатайству судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу потерпевшего (статья 308 3 ГК РФ, часть 3 статьи 206 ГПК РФ и часть 4 статьи 174 АПК РФ).
>Хорошо, начну с ФУ и ЦБ, убу потихоньку писать обращения, вам, если что, буду скидывать на проверку и ответы пересылать, добьемся справедливости!
угу
ВСК не пуганные. Или такая установка: плюй на все…
Мне понравилась канд юр наук.
Ну Вы же понимаете, что мне говорят что делать…
Твой ж… Ты кандидат! Ты как? Купила?
Как себя не уважать то?
Говорю: — корова ты на льду, а не юрист.
Раскорячило во все стороны…
Не делают ремонт
27.06.2023 попал в ДТП (пострадавший), притёрли задний бампер и обвес бампера (Subaru Forester 2018). Обратился в СК, где было принято мое заявление, в котором изначально поставил галочку в графе «деньгами на карту». После расчёта стоимости, мне позвонили и назвали сумму в 10000 р… Сумма оказалась меньше желаемой, но не беда, представитель СУ по телефону предложила выполнить ремонт в 2-х сервисах, работающих с ВСК, на что я добровольно согласился. На следующий день, написал через приложение ВСК в службу поддержки, где мне сказали, что необходимо написать заявление на ремонт. Я подъехал в СК, где мне было сказано, что ремонта не будет, так как СТО отказались от его выполнения, на мой вопрос о причинах отказа, ответа я не получил, только грубое «забирайте 10 тысяч и всё на этом». Но мне не нужны деньги, ведь в нашем регионе (Приморский Край), их не хватит на ремонт в сервисах (о чём мы пришли к соглашению с девушкой, работающей с моим делом), но увы, факт остается фактом, а банальную покраску двух запчастей выполнить мне отказались.
В заявлении о страховом возмещении № 9333652 от 25.06.23г. клиентом выбрана денежная форма возмещения.
Осуществление ремонта принадлежащего Вам транспортного средства на СТОА по направлению САО «ВСК» не представляется возможным, т.к. ни одна из станций, с которыми у САО «ВСК» заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении принадлежащего Вам транспортного средства.
По страховому делу № 9333652 САО «ВСК» 11.07.23г. произведена выплата страхового возмещения почтовым переводом через ФГУП «Почта России».
В результате проведенной экспертной проверки оснований для пересмотра суммы страхового возмещения не выявлено. Расчет составлен в соответствии с ЕМР.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».