Не могу внести изменения в полис ОСАГО в личном кабинете
Добрый день.
Не могу внести изменения в полис ОСАГО ХХХ 0256145045 в личном кабинете, данные водителя занес, но кнопка «загрузить документы» не активная.
Прошу помочь в данном вопросе. Скрин в комментариях.
Заранее спасибо.
Представитель СК
07.03.2023
16:20
Здравствуйте! Изменение электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
Отмечаем, что при изменении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ).В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.
Для внесения изменений просим вас повторить попытку на сайте компании, либо вы можете обратиться в любой удобный для вас офис продаж.
Приносим вам извинения за возможные неудобства.
Не могу внести изменения в полис ОСАГО в личном кабинете
Добрый день.
Не могу внести изменения в полис ОСАГО ХХХ 0256145045 в личном кабинете, данные водителя занес, но кнопка «загрузить документы» не активная.
Прошу помочь в данном вопросе. Скрин в комментариях.
Заранее спасибо.
Отмечаем, что при изменении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ).В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.
Для внесения изменений просим вас повторить попытку на сайте компании, либо вы можете обратиться в любой удобный для вас офис продаж.
Приносим вам извинения за возможные неудобства.