Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
1 комментарий
-
Виолетта11.10.201315:24
Эта история еще не закончена. 06.07.2013 г. (по почтовому уведомлению о вручении) ЗАО «Гута-Страхование» была получена моя досудебная претензия. Позднее текст претензии был продублирован по электронной почте и факсу в адрес Московского офиса по урегулированию убытков и Краснодарского филиала. Ответом СК «Гута» меня не удостоила. Учитывая, что данный сайт мониторится сотрудниками страховой компании, позволю себе продублировать текст претензии тут.
ПОВТОРНО
Руководителю
Краснодарского филиала
ЗАО «Гута-Страхование»
350015, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Аэродромная, д. 19
ЗАО «Гута-Страхование»
107078, Москва, Орликов пер., 5 стр. 3
Глушко Виолетты Робертовны
Паспорт серия
выдан
Полис ГС069-ТС12/010220 от 20.03.2012г.
Тел.
Досудебная претензия.
ЗАО «ГУТА-Страхование» мне было отказано в выплате страхового возмещения по заявлению № 312032-13 от 01.04.2013 г. о произошедшем 15.03.2013 года событии по риску «Ущерб» (полис ГС069-ТС12/010220 от 20.03.2012г).
Основанием к отказу, по мнению страховой компании, явился тот факт, что сведения о повреждении застрахованного имущества в результате противоправных действий третьих лиц ничем не подтверждаются, как и наличие самого события.
Это вывод напрямую противоречит постановлению в отказе в возбуждении уголовного дела от 22.03.2013 г. и справке от 22.03.2013 г., выданными УУП ОУУП и ПДН ОМВД по северскому району капитаном полиции Мальчиковым Р.А., который установил факт наличия на правом переднем крыле повреждения в виде вмятины длиной около 7 см и отсутствие события преступления, предусмотренного УК РФ. Т.е. чей-либо умысел на совершения преступления не установлен, но факт причинения автомобилю ущерба установлен, о чем и выдана соответствующая справка от 22.03.2013 г.
Прошу провести дополнительное рассмотрение моего страхового случая и произвести выплату страхового возмещения. В противном случае я оставляю за собой право истребовать сумму страховой выплаты в судебном порядке с отнесением на Вас расходов на проведение независимой оценки и расходов на представителя. Кроме того, напоминаю Вам, что в соответствии со ст.13. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» «При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Информационный вакуум
Дело 03/2032-13. Документы о наступлении страхового случая (КАСКО) сданы 01.04.2013 г. В полисе предусмотрен ремонт на СТОА. В заявлении о страховом событии указано на выплату денежными средствами. Также написано соответствующее заявление о выплате денежными средствами по калькуляции. Поскольку автомобиль кредитный, соответствующее уведомление банка о перечислении денежных средств на счет не на СТОА, а на счет клиента сдано в СК 11.04.2013 г. До настоящего времени выплата не получена. Информации о состоянии дела нет. ДОЗВОНИТСЯ НЕ РЕАЛЬНО, отдел убытков не берет трубку. Для получения хоть какой-нибудь информации клиенту необходимо ехать в офис за десятки километров.
В ответ на Ваше обращение от 14.06.2013 сообщаем следующее. На основании предоставленных документов и «Правил страхования ТС от «19» февраля 2010 г., а так же по результатам проведенных мероприятий 30.04.2013 на адрес, указанный Вами в заявлении о страховом событии, направлено уведомление об отказе в возмещении с указанием причин.
Сведения о повреждении застрахованного имущества в результате противоправных действий третьих лиц объективно ничем не подтверждается, как и наличие самого события.
На основании вышеизложенного, у ЗАО «ГУТА-Страхование» отсутствуют основания для выплаты страхового возмещения по заявлению.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Служба качества
ЗАО «ГУТА-Страхование»