не возвращают деньги

25 февраля 2017 г. в г. Москва, в банке ВТБ, когда срок моего вклада подошёл к концу, сотрудница банка, пообещав доходность выше, чем у обычного вклада, уговорила меня вложить средства в размере 400000 руб. в инвестиционную программу ВТБ страхование жизни «Максимум(мультвалютный)».Договор номер ЛА0320770064616 от 25.02.17 сроком на 5 лет. В 2019м году активы ВТБ страхование жизни перешли СОГАЗ-ЖИЗНЬ. Когда срок договора подходил к концу, я позвонила в СОГАЗ узнать, какой доход получился за эти 5 лет, мне сообщили, что доход — ноль! 17 марта отвезла заявление на получение моих денег в офис ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» на Уланском пер. Обещали вернуть в течение 30 рабочих дней. Сегодня 30 апреля, деньги на мой счёт до сих пор не поступили. Много раз звонила в СОГАЗ-ЖИЗНЬ, по телефону ничего не сообщают — включают музыку, якобы все сотрудники заняты, принимают заявку — сотрудник перезвонит вам в течение 5 рабочих дней!!! конечно же никто не перезванивает.