Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Затягивание дела по выплате

Прошел месяц с того момента, как я подала документы в отдел урегулирования убытков в г. Нижнем Новгороде. Уже очень бы хотелось преступить к ремонту своего любимого авто, но для этого нужны немалые материальные затраты. А выплаты нет. Пытаюсь дозвониться (неоднократно) в нижегородский отдел урегулирования убытков, но там никто не берет трубку. Пытаюсь понять с чем это может быть связано, но не могу. Звонила неоднократно, а в ответ тишина. Хотелось бы узнать сумму, которую я получу и когда наконец-то поступят перечисления. Несколько лет страхуюсь в данной компании и в мае необходимо продливать страховку, только желания больше нет страховаться в Цюрихе, так как всячески затягивают выплаты и никакой обратной связи с клиентами нет. Все гонятся за деньгами, а на людей наплевать.
Страховой полис ВВВ №0603560048 номер дела У-520-01405744/13

в этой компании мне больше ничего не нравится
затянивают с выплатами и трудно дозвониться
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку из ответа СК следует, что сроки не были нарушены.
Уважаемая Екатерина,
В дополнение к ранее изложенному (https://www.asn-news.ru/rating/6644) хотим пояснить следующее:
Заявленное Вами событие было признано страховым в пределах, отведенных для этого, правилами страхования, сроков.
Размер ущерба был определен экспертом независимой экспертной организации.
На сегодняшний день сумма страхового возмещения перечислена по представленным Вами реквизитам.
Сожалеем о том, что сервис представленный нашей компанией не оправдал Ваших ожиданий. Приносим свои самые искренние извинения.

Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»
18 комментариев
18 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля