Уважаемая Екатерина, уточните, пожалуйста, компания организовала проведение независимой экспертизы (о чём говорится в ответе СК к Вашему предыдущему отзыву – http://www.asn-new... ) и теперь задерживается выплата страхового возмещения?
28 февралямы мою машину осмотрел эксперт нанятый компанией Цюрих. Но я в другой организации также сделала независимую экспертизу (и правильно сделала, так как разница в их оценках составляет 15000)
Независимую эксперитизу моя страховая провела еще 28 февраля. Дозвонится непосредственно в нижегородский офис урегулирования убытков нереально, а в центральном говорят, что документы поступили 29 марта, ожидают подписи. Лишь сегодня 4 апреля я узнала сумму на которую претендую (28000). В то время как независимая экспертиза насчитала мне 44000. Когда поступят деньги даже загадывать не берусь.
Решила идти до конца и буду подавать в суд.
По ОСАГО Вас конечно будут томить ожиданием и минимизацией.
Еще одна уважаемая фирма, а не уважет клиенток. Неккоректно.
О каких добрых словах может идти речь? Если я у них уже 8 лет страхуюсь и если посчитать сколько я за это время денег отдала, а они мне перечислили даже на ремонт не хватает, у меня 5 деталей под замену и две под покраску, мне даже на половину не хватает. Что за законы у нас такие, что позваляют наживаться на несчастье других людей.
Затягивание дела по выплате
Прошел месяц с того момента, как я подала документы в отдел урегулирования убытков в г. Нижнем Новгороде. Уже очень бы хотелось преступить к ремонту своего любимого авто, но для этого нужны немалые материальные затраты. А выплаты нет. Пытаюсь дозвониться (неоднократно) в нижегородский отдел урегулирования убытков, но там никто не берет трубку. Пытаюсь понять с чем это может быть связано, но не могу. Звонила неоднократно, а в ответ тишина. Хотелось бы узнать сумму, которую я получу и когда наконец-то поступят перечисления. Несколько лет страхуюсь в данной компании и в мае необходимо продливать страховку, только желания больше нет страховаться в Цюрихе, так как всячески затягивают выплаты и никакой обратной связи с клиентами нет. Все гонятся за деньгами, а на людей наплевать.
Страховой полис ВВВ №0603560048 номер дела У-520-01405744/13
В дополнение к ранее изложенному (https://www.asn-news.ru/rating/6644) хотим пояснить следующее:
Заявленное Вами событие было признано страховым в пределах, отведенных для этого, правилами страхования, сроков.
Размер ущерба был определен экспертом независимой экспертной организации.
На сегодняшний день сумма страхового возмещения перечислена по представленным Вами реквизитам.
Сожалеем о том, что сервис представленный нашей компанией не оправдал Ваших ожиданий. Приносим свои самые искренние извинения.
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»