Уважаемая Екатерина Николаевна, представитель ООО СК «Цюрих. Ритейл»!
Мне жаль, что Вы не внимательно читаете отзывы о Вашей компании, в своём отзыве https://www.asn-ne... я указал, что обращался для рассмотрения вопроса по существу в офис филиала СК «Цюрих» в г. Курске (г. Курск, ул. Максима Горького, д. 9, с заявлением, оригиналами ПТС и свидетельством о регистрации ТС, а также генеральной доверенностью на ТС и ведению всех дел, с которых сотрудниками вашего филиала были сделаны копии (дата обращения совпадает с оформлением нового страхового полиса ВВВ№0583012689 в филиале ООО СК «Цюрих. Ритейл» в г. Курске, 14 декабря 2011 г.).
Одновременно я обратился с заявлением-жалобой в call-центр ООО СК «Цюрих. Ритейл»(19,12,2011г.)… и уже 05,02,2012 г. получил такую же отписку, как и тут на сайте (письмо ООО СК «Цюрих» исх.№1186 от 23,01,2012 г, подписанную начальником отдела контроля качества Борисовой Е.А. )
Официального ответа не последовало!!!
Теперь Вы снова предлагаете повторить всё заново, что бы получить официальный ответ. Где логика? Вы пишите, что эмоции в решении моего вопроса не помогут и Вы правы, если ООО СК «Цюрих. Ритейл» решила уйти в глухую оборону, то тут поможет только суд, но я не буду подавать иск (мне дорого моё время, да и сумма украденного Вашей СК не столь существенна, и срок давности истёк).
Оставляя свой отзыв на сайте, я хотел предостеречь людей от обращения в ООО СК «Цюрих. Ритейл» и ещё раз убедился в непрофессионализме его сотрудников!
И хотелось бы таки получить официальный ответ ООО СК «Цюрих. Ритейл» на этом сайте, ведь в России много владельцев «Газелей», которые попадают в аналогичную ситуацию.
С уважением,
Игорь К.
Базовые ставки страховых тарифов по ОСАГО устанавливаются, в том числе и в зависимости от технических характеристик ТС.
Категория ТС безусловно оказывает существенное влияние на размер страховой премии.
Документом, содержащим сведения об основных технических характеристиках ТС является ПТС.
В предоставленном Вами ПТС на застрахованное ТС в строке категория стоит пометка «В».
При заключении договора ОСАГО в 2008г. страховая премия была рассчитана верно, т.е. как на легковое ТС.
При заключении договора ОСАГО в 2011г. Страховщик имел все основания произвести расчет премии по категории «В».
Несмотря на это, сотрудником филиала была допущена тех. ошибка, а именно: страховая премия была рассчитана на ТС категории «С», т.е. как на грузовое.
Этим и объясняется столь существенная разница.
Мы уже приняли меры по недопущению подобных ошибок впредь.
С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»
Мошенничество при расчёте стоимости полиса ОСАГО.
Уважаемая Екатерина Николаевна, представитель ООО СК «Цюрих. Ритейл»!
Мне жаль, что Вы не внимательно читаете отзывы о Вашей компании, в своём отзыве https://www.asn-ne... я указал, что обращался для рассмотрения вопроса по существу в офис филиала СК «Цюрих» в г. Курске (г. Курск, ул. Максима Горького, д. 9, с заявлением, оригиналами ПТС и свидетельством о регистрации ТС, а также генеральной доверенностью на ТС и ведению всех дел, с которых сотрудниками вашего филиала были сделаны копии (дата обращения совпадает с оформлением нового страхового полиса ВВВ№0583012689 в филиале ООО СК «Цюрих. Ритейл» в г. Курске, 14 декабря 2011 г.).
Одновременно я обратился с заявлением-жалобой в call-центр ООО СК «Цюрих. Ритейл»(19,12,2011г.)… и уже 05,02,2012 г. получил такую же отписку, как и тут на сайте (письмо ООО СК «Цюрих» исх.№1186 от 23,01,2012 г, подписанную начальником отдела контроля качества Борисовой Е.А. )
Официального ответа не последовало!!!
Теперь Вы снова предлагаете повторить всё заново, что бы получить официальный ответ. Где логика? Вы пишите, что эмоции в решении моего вопроса не помогут и Вы правы, если ООО СК «Цюрих. Ритейл» решила уйти в глухую оборону, то тут поможет только суд, но я не буду подавать иск (мне дорого моё время, да и сумма украденного Вашей СК не столь существенна, и срок давности истёк).
Оставляя свой отзыв на сайте, я хотел предостеречь людей от обращения в ООО СК «Цюрих. Ритейл» и ещё раз убедился в непрофессионализме его сотрудников!
И хотелось бы таки получить официальный ответ ООО СК «Цюрих. Ритейл» на этом сайте, ведь в России много владельцев «Газелей», которые попадают в аналогичную ситуацию.
С уважением,
Игорь К.
Базовые ставки страховых тарифов по ОСАГО устанавливаются, в том числе и в зависимости от технических характеристик ТС.
Категория ТС безусловно оказывает существенное влияние на размер страховой премии.
Документом, содержащим сведения об основных технических характеристиках ТС является ПТС.
В предоставленном Вами ПТС на застрахованное ТС в строке категория стоит пометка «В».
При заключении договора ОСАГО в 2008г. страховая премия была рассчитана верно, т.е. как на легковое ТС.
При заключении договора ОСАГО в 2011г. Страховщик имел все основания произвести расчет премии по категории «В».
Несмотря на это, сотрудником филиала была допущена тех. ошибка, а именно: страховая премия была рассчитана на ТС категории «С», т.е. как на грузовое.
Этим и объясняется столь существенная разница.
Мы уже приняли меры по недопущению подобных ошибок впредь.
С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»