Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
12 комментариев
-
АСН Администратор13.12.202012:03
Уважаемая Светлана, укажите, пожалуйста, номер договора страхования.
-
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК14.12.202012:41
Светлана, здравствуйте.
Ваш отзыв в работе, ответ будет предоставлен после проверки.
Спасибо за ожидание.-
Светлана (гость)14.12.202018:32
Добрый вечер! Как долго будут длиться ваши проверки? В личном кабинете стоит отметка о том, что договор завершён 20.11.20г.24 дня прошло, а перечислений нет.
Светлана (гость)14.12.202018:34Добрый вечер! А что нужно проверять? В личном кабинете стоит отметка о том, что договор завершён 20.11.2020г. Прошли обещанные 24 дня, а перечислений нет.
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК16.12.202017:40Светлана, здравствуйте!
Сообщаем, что денежные средства перечислены на указанные реквизиты 16.12.2020 г. по платежному поручению № 38814.АСН Администратор16.12.202017:56Уважаемая Светлана, сообщите, пожалуйста, когда деньги поступят на счет.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Выплата страховой суммы по окончании срока
Договор страхования жизни № 5000897862 от 07.12.2012 + весь комплект документов(по перечню)Заявление о получении страховой выплаты по окончании срока действия приняты 19.11.2020 в офисе г. Самара улица Мичурина,38 Менеджером Светлана. тел. 89171410586 13.12.2020 выплаты нет.Прошу разобраться по данному вопросу. И ответить в кратчайший срок.
Мы провели проверку по вашему отзыву и сообщаем.
19.11.2020 г., то есть ранее установленной даты завершения договора, от Вашего имени было оформлено заявление на досрочное расторжение договора и выплату выкупной суммы. Условия страхования позволяли при этом получить выплату, равную страховой сумме по риску «Дожитие застрахованного», то есть как при завершении договора в срок.
Разница в этих двух процедурах заключается в том, что при первом варианте выплата производится страхователю, то есть Вам, а при втором – застрахованному лицу. Вашим желанием было получить денежные средства лично.
Заметим, что сроки и условия выплаты при досрочном расторжении договора страхования прописаны в Приложения № 1 к договору и рассчитываются от даты получения компанией заявления и иных документов, список которых указан в программе страхования. В соответствии с условиями данного договора перечисление осуществляется в течение 30 календарных дней со дня поступления полного пакета документов.
Выплата по заявлению будет проведена в рамках данного срока (до 19.12.2020). Пожалуйста, ожидайте.
Светлана, также мы передали информацию ответственному лицу, 15.12.2020 г. с Вами связался сотрудник офиса и предоставил дополнительные пояснения.
Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в ситуации.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»