Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Группа по взаимодействию с клиентами СК «Росгосстрах Жизнь» Представитель СК18.12.202011:36
Добрый день, Ирина!
Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик info@rgsl.ru ваши ФИО, номер Договора страхования, дату рождения. В теме письма укажите, пожалуйста, «Отзыв АСН 67441».
С уважением,
Клиентский сервис
СК «Росгосстрах Жизнь»АСН Администратор18.12.202012:14Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Группа по взаимодействию с клиентами СК «Росгосстрах Жизнь» Представитель СК18.12.202018:50Добрый день, Ирина!
Программа, о которой идет речь в Вашем обращении, оформлена в страховой компании Капитал Life, которая до 3 сентября 2018 года работала на рынке под наименованием ООО СК «РГС Жизнь».
Обратитесь, пожалуйста, к страховщику по Договору страхования, коллеги помогут решить ваш вопрос.
С уважением,
Клиентский сервис
СК «Росгосстрах Жизнь»
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Жесткий обман
2017 году моим родителям после окончания срока действия вклада в СКБ банке, сотрудницей этого банка было красиво разрекламировано и предложено открыть инвестиционный вклад РГС жизнь, они открыли — номер договора 4005962412 от 13.12.2017г… на 1 млн. руб. на 3 года, родители-пенсионеры всю жизнь копили и *повелись* на *выгодное* предложение. В течение этого времени пытались узнать о накопившейся сумме, но менеджер по телефону давал ссылку на какой- то сайт, попасть на который не получалось. По наступлению окончания срока действия вклада, было решено снять его и забыть об этих двух банка, как о страшном сне, т.к. начитались отрицательных отзывов. Обратились в СКБ банк, но их направили к агенту РГС( сейчас это Капиталл Лайф). Созвонились с агентом, съездили, оформили документы на перевод этих денег на свой счёт, задавали вопрос о накопленной сумме, на что она отвечала уклончиво. Сегодня мама с большим трудом дозвонилась до неё и, вуаля, за 3 ГОДА сумма накоплений составила всего 66 тыс. руб-это как??? 2% годовых, КОШМАР. Родители в шоке, при обычном вкладе они бы за такой период получили не менее 5% годовых. Хотелось бы получить детализацию ежегодного дохода за весь период вклада и понять, как такое может быть. Прошу помощи. Заранее благодарю
Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом, и поясняем, что Вашим папой был заключен договор инвестиционного страхования жизни. Все условия страхования содержатся в Полисе и приложениях к нему. Определенная процентная ставка условиями данного договора не предусмотрена и, озвучивая возможный процент при продаже инвестиционного продукта, менеджер опирается на статистику доходности за предыдущие периоды. Однако, никто не может гарантировать положительной динамики в будущем, в том числе стоит учесть влияние внешних событий на фондовые рынки. При этом решение о заключении договора всегда принимает клиент. Сотрудники, как нашей компании, так и наших партнеров, не преследуют цели ввести кого-либо в заблуждение, и мы не скрываем условий страхования.
Обращаем внимание, что договор инвестиционного страхования жизни не гарантирует доходность, она зависит от роста активов (акций, ценных бумаг и т.д.). А на стоимость активов влияют различные факторы и события, происходящие на экономическом рынке. Если стоимость активов на момент заключения договора выше, чем на момент его окончания, это значит, что стоимость активов упала и инвестиционный доход отсутствует.
Также, клиенту предоставляется доступ к Кабинету клиента, в котором отображается динамика инвестирования в ежеквартальном отчете. Данные, которые наша компания использует для расчета инвестиционного дохода, получены из открытого источника https://www.bloomberg.com. Каждый клиент может самостоятельно ознакомиться с интересующими его котировками и сопоставить с направляемыми ежеквартальными отчетами. Либо запросить отчет, обратившись в компанию. Дополнительно отметим, что формула расчета дохода указана в Программе страхования.
Ирина, разместить на данном ресурсе всю интересующую Вас информацию, к сожалению, не представляется возможным, так как она является конфиденциальной.
Мы направим Страхователю подробный расчет начисленного инвестиционного дохода почтовой службой, на указанный в договоре адрес регистрации. Срок подготовки и отправки письменного ответа до 30 календарных дней. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»