Уважаемая Наталья, укажите, пожалуйста, номер полиса, который Вы хотите продлить.
Сейчас пыталась еще раз с загрузкой документов на сайт и опять не вышло, пишет тоже самое.А еще вот это пришло на электронку. хотя быть этого не может в личном кабинете есть вся информация и все сканы документов.
Информируем о том, что представленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС РСА (отсутствуют в ней), а именно: Водитель Кошелева Наталья Николаевна (РСА: Водительское удостоверение ), Страхователь (), Собственник (), Транспортное средство (РСА: Документ ТС, РСА: Документ ТС (дополнительный)). В связи с чем сообщаем о необходимости предоставления документов, указанных в подпунктах «б» – «е» пункта 3 статьи 15 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в виде электронных копий или электронных документов путем их загрузки в личный кабинет страхователя. Также сообщаем, что АО «ГСК Югория» вправе взыскать со страхователя сумму страховой выплаты в порядке регресса в случае предоставления страховщику недостоверных сведений, приведших к необоснованному уменьшению размера страховой премии.
Добрый день, уважаемая Наталья! Сообщите, пожалуйста, на данный момент ваш запрос актуален?
По сообщению наших коллег страховой полис вы уже оформили.
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Здравствуйте! Спасибо да мне сегодня звонили из страховой и мы решили вопрос. К сожалению вопрос об оформлении полиса был решен мной чуть ранее, так как я не получила ответ от Вас и оформила в другой страховой. Но скажу сразу что меня не устраивает эта страховая фирма, я больше доверяю Югории и была очень разочарованна что мне не удалось решить вопрос раньше и пришлось действовать радикально. Очень бы желала Вам решать проблему заранее, а не тянуть до последнего. Ведь все мы вам доверяем и ждем помощи. Мне очень обидно что только через 3 дня мне вдруг решили помочь. Надеюсь на следующий год смогу оформить у вас.
Уважаемая Наталья, будем рады вашему возвращению через год! Спасибо за отзыв!
С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК «Югория» Казакова Наталья.
не дает оформить полис
продлеваю полис в личном кабинете, сайт не дает, выскакивает все время эта надпись
×
ОШИБКА: Ошибка: [12003165] Транспортное средство не найдено в Трансдекре (по коду модификации)(Документ ТС); Ошибка(требует подтверждения): [32020472] Строка не соответствует маске государственного регистрационного номера, предусмотренной для транспортного средства данного типа (Основной документ. ГРН)(Документ ТС); Ошибка: [32020505] Значение не соответствует справочнику (Основной документ. Код Трансдекра)(Документ ТС); (U#20201026113051)
как быть и что это такое?