Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич07.04.202012:19
Уважаемый Сергей!
Направили запрос в РСА. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Квятковский Денис Алексеевич16.04.202009:15
С нашей стороны был направлен еще один запрос, в связи с тем, что при обработке первого запроса произошла ошибка на стороне РСА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Махинации с моим кбм
Я ваш клиент номер полиса XXX 0115331615 Мозалевский Сергей Сергеевич, 20.06.1991 г.р., ву 9914 194444, мой кбм 0,7 ДТП не было, а в базе каким то образом всплывает аварийный кбм 2,45 да что это такое???? то приходит в порядок, то опять скачет, например 01.04.2020 числился положенный 0,7, сегодня 07.04.2020 почему то 2,45 и так постоянно то 0,95 то 1,4 что за чертовщина у вас творится? требую разобраться в проблеме и присвоить положенный мне кбм 0,7
Отметим, что Страховщик всего лишь пользуется сформированными в АИС РСА данными, которые пополняются в зависимости от передачи сведений каждой страховой компании.
Дополнительно сообщаем, что согласно сведений РСА, КБМ рассчитывается на основании анализа всего массива сведений, в АИС РСА (т.е. всех договоров ОСАГО и всех страховых случаев, в которых фигурирует водитель, допущенный к управлению транспортным средством).
Вами были внесены изменения в части водительского удостоверения одного из водителей. Данные по полису успешно и корректно были выгружены в РСА.
Желая Вам помочь в сложившейся ситуации, нами были направлены несколько запросов в РСА (номера запросов: 5827708, 5855612, 5873851), но на стороне РСА неоднократно возникали ошибки при их обработке.
В данной ситуации, для получения комментариев, просим обратиться в РСА, указав номера запросов.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».