Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ХХХ0113733374 вот он.сменился собственник и была замена птс
Обращение передано в профильное подразделение. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
спасибо большое, очень надеюсь на скорейшее разрешение данного вопроса
Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
нет, звонил сотрудник, сказал невозможно внести изменения, давайте оформим расторжение страхования, вернут часть денег.Собрал документы, отослал на электронку ей, теперь жду деньги, как прийдут(если придут)буду оформлять заново
Уже как почти месяц не могу внести изменения в полис ОСАГО!!!!
Какая же убогая контора!!! Уже месяц почти пытаюсь внести изменения и отшвыривают отовсюду, офисы тоже поубирали поблизости.Пишу на электронку им, в ответ тишина!!! Захожу на сайт через личный кабинет в попытках самому внести изменения и там тоже все кроиво!!! Кнопка изменить данные есть и активна, но нажимая на нее высвечиваются еще такие же под каждой строкой и нажимая их тут же перекидывают на запрос на изменения!!! Замкнутый круг какой-то!!! Вот просто крик души, знал бы что так будет, сроду не полез бы на альфа!!!
Для возможности урегулирования ситуации с Вами связался сотрудник компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».