Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, чтобы компания ответила.
Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим уточнить:
— Ваши полые ФИО;
— номер полиса;
— номер заявленного события (если известен).
Данные просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/58834».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Отзыв на ASN/58834. Страховой полис MMM N 5030907178 Заявление о страховом возмещение в денежной форме N1314-1811-10554-15-206
С нашей стороны направлен запрос в профильное подразделение компании. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Жду
Уважаемый автор, был ли в итоге решен вопрос? Вы получили выплату?
Не хотят производить выплату
Плохая компания, так как у меня произошло дтп не по моей вене, мой автомобиль отправили на ремонт, сказали приезжай оставь авто и в течение месяца сделаем, я взял авто у друзей на месяц, на время ремонта моего автомобиля так как без машины работать мне не вариант, приезжаю на ремонт мне говорят оставьте авто мы посмотрим и заберайте, так как только запчасти прийдут мы возьмёмся за ремонт а запчасти когда прийдут не известно но до 3 месяцев точно сказали, поехал в страховую написал заявление на выплату, что бы восстановить машину, мне б ее восстановили за неделю, в заявление оставил контакты куда преслать ответ, приехал через неделю сказали ещё не рассмотрели, прошло 2 недели с трудом дозвонился, сказали что ещё 7 числа было заявление рассмотрено а я подал 4 тоесть практически 2 недели не каких оповещений, в итоге выплату не делают отравляют на ремонт, на ремонт ставить не собираюсь потомучто по работе столько времени без авто не получается, на встречу клиентам не хотят идти, сделаю за свой счёт, так что альфа страхование оставьте себе эти 27000, ТАК ЧТО ПОДУМАЙТЕ ГДЕ ЛУЧШЕ СТРАХОВКУ ДЕЛАТЬ
В данной ситуации мы готовы рассмотреть возможность изменения формы возмещения на выплату по реквизитам. Для этого просим собственника транспортного средства обратиться для подписания соглашения в офис компании по адресу Г. Ставрополь, ул. Доваторцев дом « 30 Б» (ТЦ Европарк).
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтраховани