Уважаемый автор, подтвердите, пожалуйста, что проблема страхователя решена.
Добрый вечер Денис Алексеевич, Просветите, Если договор расторгнут, то почему он висит в моём личном кабинете как действующий. И как долго ждать зачисления средств если мою карту выустил сбер банк? Спрашиваю потому что при зачислении на счёт, на моей памяти, деньги падали на карту с максимальной задержкой 30 минут.
Уважаемый Игорь Владимирович!
В части отображения полиса в личном кабинет заметим, что это техническая особенность сайта. Через несколько дней полис 80921/398/03550/18 не будет отображаться.
Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. К сожалению, повлиять на его работы мы не можем.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Списали деньги за доп. страховку
Добрый день! 27.03.2018 Приобрел полис ОСАГО cерия Дополнительно были списаны 200 руб. без моего согласия. На электронную почту пришел полис страхования жизни водителя № 80921/398/03550/18. Но он мне совершенно не нужен. Прошу расторгнуть этот договор и вернуть 200 руб на карту с которой была произведенна оплата. Спасибо
Договор №80921/398/03550/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»