сменил водительское удостоверение

Полис Е ОСАГО ХХХ № 0025842623 полис было оформлен 30.01 2018г, полис мне оформлял мой внук, т.к я не имею своего компьютера, мне71год.Он почту не запомнил, я хотел внести изменения, получил новые права.За этим я пошел в офис Альфа Страхование на ул Мичурина 78 в г Самара.Мне объяснили коротко,, кто вам сделал полис, тот пусть и исправляет,, Выходит, мы живем не в едином государстве с этой компмнией, и что если мы самаи полис оформили без их дополнительных навязываний еще что-то застраховать, нас нужно наказать.Это не мы придумали полис Е ОСАГО, а государство решило нам пенсионерам облегчить жизнь, а получается наоборот- наказание.Прошу разобраться, дать ответ если можете.Что мне делать? Готовить штрафы.