Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Электронная подпись

Уже 4 дня пытаюсь продлить полис ОСАГО. Все поля заполнены, осталось вписать код, который приходит смс. Код — электронная подпись. Приходят неизвестные мне иероглифы, например — ŝłDnFgšLĝĸ. Уважаемые администраторы, объясните пожалуйста на каком языке я это должна вводить?????????????? Для чего так усложнять???? Я достаточно хорошо владею техникой и мобильными устройствами, но ввести данные иероглифы не получается!!! И есть еще одно пожелание — не пишите стандартную отписку, я ваши ответы на похожие вопросы читала ниже!!! Всем понятно, что убытков больше чем прибыли, но для чего так не уважать своих клиентов???????

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку формально компания не отказывает в оформлении полиса.
Здравствуйте, уважаемая Люба!

От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Высланный пин-код генерируется системой автоматически. Он подбирается с учетом повышенных требований к безопасности, т.к. данный код является ключом доступа к персональным данным. Мы провели дополнительную проверку, которая показала, что сбои в работе системы генерации кодов отсутствуют. Код, полученный в СМС-сообщении необходимо вводить в таком виде, в котором он был направлен на Ваше устройство. У нас нет доступа к просмотру направляемого кода, поэтому прокомментировать корректность его ввода не представляется возможным. Для оформления полиса, пожалуйста, повторите попытку позже из другого браузера, перейдите на сайт РСА или посетите офис нашей компании. Еще раз приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
1 комментарий
1 комментарий
  • АСН Администратор
    19:12

    Уважаемая Люба, мы разделяем Ваши чувства, но, вероятно, Вы адресовали свой комментарий представителю СК, а не администрации сайта АСН. Наш сайт http://www.asn-new... работает корректно, мы стараемся делать его удобным для пользователей, не высылаем иероглифы, а также у наших читателей никогда не возникает проблем с прохождением нашей капчи.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля