Беспредел!

Данный вариант развития событий мне предложила и девушка из отдела страхования моего автосалона, посоветовав обратиться в офис, но обратившись в офис ВСК я услышала в ответ категоричное НЕТ, НИКАК ЗАКРЫТЬ ДЕЛО НЕЛЬЗЯ!!! Пришлось заняться поисками новой страховой компании — я мать-одиночка, которая вынуждена работать и машина просто жизненная необходимость, но потянуть ко всем расходам, включая кредит за машину — плюсом 40тыс руб — для меня смерти подобно — поэтому и эмоций столько! Объясните — за что я тогда год назад платила 47тыс рублей??? Чтоб факт убытка удвоил страховку вдвое???

СТРАХОВАЯ ПЕРЕСТРАХОВАЛАСЬ, УВЕЛИЧИЛА ТАРИФ КЛИЕНТУ КОТОРОМУ НЕ ПЛАТИЛА, ТОЛЬКО ЗА УСТНОЕ ОБРАЩЕНИЕ, БЕЗ ПИСЬМЕННОГО ЗАЯВЛЕНИЯ И Т.Д.

А вы хотели скидку заявляя убытки?
Забудьте уже про скидки в части каско.
Пока ситуация с мошенниками и судами не изменится — цены на каско будут только рости.

Екатерина, не думаем, что дело только в заявленном убытке. Тарифы на каско в течение 2013 — 2014 гг поднимались дважды. Возможность закрыть убыток всегда есть. Давший Вам обратную информацию человек, вероятно, ошибся. Мы направили запрос по Вашему обращению страховщикам.
Оставьте свои контакты на klient@vsk.ru, если Вы планируете пролонгировать полис в ВСК. в теме письма укажите: отзыв на АСН по пролонгации полиса 1318ZV1001670 (Спб).

Екатерина, как я Вам уже сообщала ранее, мы направили запрос страховщикам, через службу качества вряд ли придется ждать 2 недели, но, увы, от Вас поступила информация, что Вы «в любом случае» желаете перейти в другую компанию, «тем более что автосалон подобрал варианты дешевле». Мы уважаем желание клиента перейти в другую СК.

Г-жа Новикова, Вы здесь на работе, а не в форуме болтаете с друзьями о том и о сем. Просьба общаться с посетителями сайта только по рабочим моментам, помогать им, а не давать советы типа «ну не хотите, так и не страхуйтесь» и не сыпать сомнительными «комплиментами».

Елена, браво! У вас еще сохраняется чувство юмора, в отличие от некоторых паучих)) Будьте снисходительны к их нравоучениям не в кассу. А вот слабонервным, не имеющим чувства юмора тетенькам просьба отойти от монитора и не ввязываться в дискус не по делу. Непонятно кто втискивается в разговор с замечаниями, трусливо имени не называя и Елена вполне достойно ответила на это. Не думаю, что НИКТО обиделся. Ольга или везде были вы, что так среагировали? Свой лекторий по этике общения оставьте для паучат, и если вам всюду мерещится хамство, просьба обратиться к психологу. Екатерине простительно ее обидки в силу положения. Если уж тут советы раздают, то и я вам посоветую не волноваться, а отнестись к ситуации спокойно. Не в этой страховой, так в другой найдете себе счастье. Тут как говорится, ничего личного у ВСК к вам, только бизнес. Коммерческая организация вправе повысить цены на свой продукт, просчитав возможные потери. Это бизнес, а не благотворительность. Сходите лучше в метро покричите там по поводу стоимости проезда или у ЖКХашников повозмущайтесь, нефтяникам напишите письмо, о том что бензин дорожает каждую неделю. Выплесните негатив. Тут следует задуматься, вполне резонно, что ваш (пусть и устный), но убыток учитывается. Сейчас вы вроде от него отказываетесь, вам сделают скидку, а через годик вы его все-таки заявите. Эта схема известная, поэтому такие цены.
Только женщины способны развести такой базар))))

Екатерина, выберите какой либо продукт позволяющий не платить всю сумму сразу, уверен и в ВСК такие продукты имеются, разбейте на 2 платежа, банк заставлять вас страховать на полную не вправе, пообщайтесь с менеджером, только не автосалоне а в СК, ну и царапину заявляйте раз Вам от нее не избавиться.

В чем претензия? Это свободный договор и Вам выставлен персональный тариф. На что жалуемся? Думаю через пару дней Вы сможете застраховаться только в Обман-Иншуранс. Не хочешь — не покупай, а ТРЕБОВАТЬ прошлогодний тариф это верх не буду уточнить чего. Газпрому и коммунальщикам платить по-старым тарифам не пробовали? Через некоторое время отключат газ. И жалуйтесь кому хотите. Женская логика в кубе!

Это жизнь и ничего более. И правила здесь не Вы устанавливаете, а тот кто в случае страхового события будет отвечать в десятки или сотни и даже тысячи раз большими суммами, чем получено от клиента. СК имеет полное право Вам хоть 100% тариф выставить. Это не беспредел, а право в соответствии с Гражданским кодексом, как и Ваше право гордиться своим маргинальным маритальном статусом.
Нет темы для обсуждения. Вы издалека лаяте на караван или дуете против ветра. Выбирайте что Вам ближе. К тому же Вы выставляете себя склочным неспособным к компромиссу человеком, а это в свете создания Бюро страховых историй пойдет Вам в большой минус, скорее всего.
Поцелуйте дочку. Нежно. В носик.

Склок я не разводила, а была в шоке от ситуации и только написав сюда, между прочим, выяснила, что все таки есть вариант отзыва претензии! ВСК не предложило мне ни конкретных сроков, ни сумм для продолжения полиса — поэтому никак не согласна с Вашим обвинением про «неспособным к компромиссу человеком»!!! Не было предложено компромисса, мне пожелали удачи с уважением в выборе другой компании — думаю этим все сказано! А то, что написала много личного — так это все эмоции, неизвестно как бы вы их выражали в моей сложившейся ситуации. Но я никого не оскорбляла, ни с кем не ругалась и если Вы не видите темы для обсуждения, то и прошли бы мимо, не оставляя комментарий. Я тему вижу, я ее подняла, я ответ получила. То, что начинают писать здесь другие люди — за это я не в ответе!!!

Да нет темы.
Кто-то хлеб в Азбуке вкуса покупает, а кто-то в сельпо или Пятерочке. А кто-то круассаны на Шанзелизе уплетает.
Полис нужен Вам, а не страховой компании. Вы стали рискованным клиентом. Поэтому таким «цивилизованным» (резкое поднятие тарифа) способом компания защищает свои финансовые интересы. А Вы почему-то считаете себя лично ущемленной, хотя это не так.
Вас любят, милая пушистая и красивая, да к тому же эмоционально раскованная.
Еще раз поцелуйте свою прелесть.
И не обращайте внимание на выпады злобных троллей вроде меня.

Похоже ВСК стала использовать тактику по чистке портфеля КАСКО таких компаний как Интач и Ингосстрах. Те в свою очередь отказывают в страховании без объяснения причин, как в банк в кредите, ну или с формулировкой «нежелательный клиент». Крупная компания может себе это позволить. Не хотят ВСК Екатерину, ну или хотят, но за дорого. Для страховщика вы потенциальный убыточник, отсюда такие неподъемные условия. Катенька, не стоит унижаться, просто поищите что-то подешевле. Ведь в банке при отказе в кредите вы же не закатываете истерику и не давите на жалость, сетуя на свое социальное положение и беременность, а молча уходите искать другие варианты. Берегите себя. Рынок есть рынок.

Предлагаю поставить оценку ХОРОШО. Все уже довольны как ежики на водопое. Отдаваться будем любимому (делу).

Екатерина, в Вашей ситуации есть подводные камини.
При переходе в другую компанию Ваши царапины зафиксируют при предстраховом осмотре. И если с поврежденными элементами, что то произойдет (допустим потребуется замена) Ваша новая компания абсолютно законно Вам откажет в окраске данных деталей. Самый простой выход Вам тут сейчас предложат. Мне бы хотелось про сложный путь уточнить у Елены Александровны. Возможен ли такой вариант: Екатерина пишет Вам заявление типа — прошу анулировать убыток номер такой то. При пролонгации договора прошу составить лист осмтра ТС без указания в нем повреждений зафиксированных в вышеуказанном убытке.
Убыток анулируется, ВСК дает Екатерине нормальный тариф и если, что случиться имеющиеся повреждения при возмещении не учитывает.

?

Поздно пить боржоми. Только явка с повинной и громкое КУ

Уважаемые модераторы сайта! Хочу исправить оценку ВСК на 4 и проставить статус моей претензии как «проблема решена». Спасибо Вашему сервису!

Екатерина Александровна, рады сообщить, что по решению директора Санкт-Петербургского филиала при пролонгации страхового года будет применен понижающий КБМ. Детали Вам пояснят продавцы по телефону. Желаем Вам всего доброго.

Правильное решение. С обеих сторон.