Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
8 комментариев
-
АСН Администратор20.07.202609:57
Ваши отзывы не были удалены:
https://www.asn-ne...
https://www.asn-ne...-
Илья7420.07.202610:06
На странице отзыва написано: Администратор: Оценка не засчитана, тк действия компании находятся в рамках правил страхования.
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК21.07.202617:02
Илья, добрый день!
08.04.2026г. в наш компанию поступил запрос на согласование лабораторно-инструментальной диагностики.
В рамках полиса ДМС были согласованы все рекомендации, за исключением одной, так как данная опция не предусмотрена договором страхования.
На данный момент в адрес компании не поступало обращение по вопросу возврата денежных средств. Просим указать дату отправления, а также адрес электронной почты, куда была направлена претензия. Направить данные Вы можете на good-service@alfastrah.ru с темой письма «АСН 120983».
Ждем обратную связь!
-
Илья7422.07.202609:18
19.03.2026 г. мне были назначены эти обследования и 20.03.2026 г. консультант Альфастрахования мне отказала.
7.04.2026 я был на приеме у врача повторно, где врач подтвердила необходимость этих обследований для постановки диагноза. Потому 08.04.2026 к Вам поступил уже второй запрос, после повтоного приема врача. Но из за очереди на повторный прием к врачу время уже было упущено и стадия болезни и стоимость лечения усугубились.
Письмо я Вам отправлял на адрес указанный у Вас на сайте как: «Для отправки электронной почты и корреспонденции»: alfastrah@alfastrah.ru. Продублировал на good-service@alfastrah.ru.
Служба контроля качества сервиса Представитель СК20.07.202610:08Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение. Мы уже приступили к изучению данного вопроса.
Для того чтобы дать Вам исчерпывающий и корректный ответ, необходима дополнительная проверка. Просим немного подождать — мы работаем над этим и обязательно вернёмся к Вам в ближайшее время.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Отказ от своих обязанностей!
В январе 2026 заболел: тошнота, крутит живот, жидкий стул и прочие неприятности с животом. Прошел обследования и лечение в клинике нефросовета. Не помогает. По рекомендации фельдшера обратился к гастроэнтерологу, который назначил курс рифаксимина за 6 тыс. и анализы:
общий анализ крови, биохимический анализ крови, УЗИ ОБП, копрологию, кал на скрытую кровь, видеоколоноскопия. Но консультант Альфастрахования отказала в большинстве назначений врача, мотивирую это тем, что сначала нужно сдать «дешевые» анализы, а после второго приема врача будет видно, нужны ли остальные анализы, т. к. у неё предписание аналитиков Альфастрахования. Написал об этом отзыв здесь, администратор его удалил.
В результате прошёл часть этих обследований за свой счет. На втором приеме врач возмутилась таким решением Альфастрахования, поддержала мою инициативу сдать их за свой счет и снова назначила недостающие обследования. Написал претензию в Альфастрахование на возврат средств за обследования, но Альфастрахование игнорирует её. Деньги не хотят возвращать!
В общем хотите запустить экономить на своём здоровье страхуйтесь в Альфастраховании! Не советую эту компанию.
Мы уточнили информацию в лечебном учреждении относительно возможности возврата денежных средств. К сожалению, на данный момент у медицинской организации отсутствует техническая возможность вернуть средства и выставить счет страховой компании. Это связано с тем, что услуга уже проведена, анализы готовы. Поскольку договором страхования не предусмотрен прямой возврат денежных средств, мы предлагаем альтернативный вариант: организовать проведение диагностических процедур или профилактических мероприятий в рамках не страхового случая на сумму потраченных средств. За информацией рекомендуем Вам обратиться на медицинский пульт Страховой Компании.
Подробная информация так же направлена Вам на электронную почту.
Желаем хорошего дня!