Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК23.09.202514:37
Добрый день!
Изучим детали, чтобы во всем разобраться и помочь оперативно решить вопрос. По готовности вернемся к Вам с комментариями.
-
Илья7423.09.202515:02
Надеюсь нам удастся устранить данный инцидент в досудебном урегулированиии. Претензия досудебного урегулирования в Ваш адрес сегодня выслана.
АСН Администратор23.09.202519:07Уважаемый Илья, сообщите об урегулировании вопроса, пожалуйста.
Илья7407.10.202508:36Сообщаю результаты: в ситуации всё таки разобрались и услуга «Ударно волновая терапия» мне одобрена страховой. Выяснилось, что мой полис имеет нестандартную программу страхования, т. к. оформлен работодателем, в чем сотрудник отказавший мне не разобрался. С сотрудниками проведены разъяснительные беседы. Спасибо! Мнение о страховой компании «АльфаСтрахование» у меня теперь положительное.
АСН Администратор07.10.202509:47Уважаемый автор, благодарим за обратную связь! Если Вы желаете повысить оценку, то новую можно указать в комментариях.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Если услуга дорогая, то то она не входит в полис, даже если она не указана.
Полис № 41668945
Врач ортопед-травмотолог мне после установки диагноза «пяточная шпора болевой синдром» назначил физиопроцедуры: Ударно волновую терапию (УВТ-5), но сотрудник страховой сообщила, что данная физиопроцедура не входит в перечень разрешенных процедур. В приложению к полису (страховой программе) в пункте «Объем предоставляемой медицинской помощи» написано:
«Процедуры и лечебные манипуляции:- физиотерапевтические процедуры: светолечение, магнитотерапия, ультразвуковая терапия, электрофорез, дарсонвализация, теплолечение, ингаляции и др. (до 20 процедур по каждому заболеванию).»
Т. е. как я понимаю Ударно волновая терапия находится в продолжении «и другие». Но сотрудник страховой сказала, что если конкретно не указали, значит и оплачивать не будут, потому что она дорогая. Вот такой развод клиентов в страховой Альфастрахование.
Буду подавать в суд.
Благодарим за комментарий о том, что вопрос был решен.
Дополнительно в Ваш адрес были направлены подробные разъяснения по сложившейся ситуации.
Благодарим за обращение и желаем хорошего дня!