Отзывы о страховой компании «Югория»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Александр Хивинцев18.07.202510:23
Великолепно, после звонка в страховую компанию мне пояснили, что т.к. обострение случилось за несколько дней до заключения полиса, то согласовать мне ничего не могут. На мой вопрос о том, стоит ли мне ждать дальнейшее ухудшения самочувствия и только потом обращаться за помощью — ответили положительно. Замечательная клиентоориентированность. Большое спасибо за помощь.
-
-
Направление по работе с отзывами в сети Представитель СК28.07.202515:43
Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.
Александр Хивинцев18.07.202511:46Если здесь есть представители компании, то, пожалуйста, поясните мне, как без обследований вообще можно установить дату факта обострения травмы?
АСН Администратор28.07.202517:30Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не согласовали анализы
Записался к травматологу через ДМС, так как меня беспокоили боли в колене и плече, обострившееся на фоне старой травмы. После приема мне были назначены МРТ колена и плеча. Клиника при мне направила заключение врача в Югорию. Я перезвонил спустя 3 часа после отправки, естественно там ничего не нашли. Не проблема, отсканировал заключение и направил со своей почты.
Прождал 2 дня, после чего получил отказ по причине «Травмы, полученные до начала страхования, их последствия / исключение из программы страхования.». Здорово! В чем тогда смысл данного полиса? Я и родился до начала страхования, смысл меня лечить тогда по логике данной компании? Продлять полис не собираюсь. Судя по отзывам, отказывают и в более «элементарных» анализах.
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв
По Вашему обращению сообщаем следующее,
При согласовании медицинских услуг, Страховая компания опирается на наличие Страхового случая, наполнение программы страхования (ее разрешающей и исключающей частей), а также предоставленной медицинской информацией.
Согласно заключению врача зафиксирована травма, полученная до момента действия договора- на этом основании случай признан не страховым и оплата услуг, назначенных врачом по данному диагнозу, не подтверждена в рамках договора ДМС.
Согласно программе страхования, которая является основой договора страхования, страховым случаем является обращение Застрахованного в медицинское учреждение в связи с развитием в период действия договора страхования (11.07.2025– 17.02.2026 ) следующих состояний:
-острого заболевания (включая травмы, ожоги, отморожения, отравления и другие состояния, возникшие в результате несчастного случая);
-обострение хронического заболевания.
Исключения из программ страхования.
-Травмы, полученные до начала страхования, их последствия (в т. ч. удаление металлоконструкций) и реабилитационно-восстановительное лечение.
Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!