«Подобная информация может быть полезна, но коэффициент нужно рассчитывать либо только по каско и ОСАГО, либо же отдельно по каждому виду страхования, — говорит заместитель гендиректора «Эксперт РА» Павел Самиев. — По моторным видам страхования обращений больше, поэтому сравнивать компании с разным профилем бизнеса не очень корректно». По мнению г-на Самиева, ФСФР также стоит давать к списку компаний некоторые пояснения — например, по поводу того, что жалобы граждан могут быть и необоснованными.
