Февральская непогода, став проверкой на прочность для столичных автомобилистов, спровоцировала повышенный спрос на услуги страховщиков.
И хотя синоптики не обещают больше природных катаклизмов и рекордных снегопадов, последствия уже прошедших снежных штормов и ледяных дождей устраняются участниками страхового рынка до сих пор.
Так, московский центр выплат РЕСО-Гарантия третью неделю работает в усиленном режиме и в полном составе – ежедневно пострадавших автомобилистов обслуживают 40 сотрудников.
Резкий рост обращений по автострахованию начался со второй половины февраля. Если 12 февраля, накануне природного катаклизма в столичном регионе, за выплатой обратились 116 клиентов по каско, ОСАГО и ДГО, то 16 февраля объем обращений вырос более чем в два раза – до 236. Пик пришелся на 27 февраля – в этот день операторы Центра выплат завели выплатные дела по 274 страховым случаям.
Всего с 16 февраля до конца месяца пострадавшие автомобилисты обратились в Центр выплат в Нагорном проезде 2188 раз. Более чем в 80% случаев эти обращения связаны с ОСАГО. А за весь последний зимний месяц Центр выплат принял более 3,5 тыс. заявлений по автострахованию.
Прогнозируемо выросло и число запросов на выездное обслуживание экспертами. В феврале представители независимой экспертизы выезжали на место стоянки поврежденного автомобиля в Москве или ближнем Подмосковье более 2400 раз. По сравнению с январем спрос на такое дистанционное обслуживание (осмотр автомобиля и передачу пакета документов от клиента в страховую компанию) вырос на четверть.
В связи с резкой переменой погоды и потеплением в начале марта, за которым синоптики прогнозируют новое похолодание, специалисты РЕСО-Гарантия ожидают еще одну волну массовых обращений клиентов. В этих условиях время ожидания приема у специалиста Центра выплат может достигать одного часа и более. Просим клиентов учитывать эти объективные обстоятельства при планировании своего визита в компанию, а также соблюдать предписанные меры санитарной безопасности, использовать маски, перчатки, придерживаться социальной дистанции в соответствии с нанесенной в залах ограничительной разметкой.
РЕСО-Гарантия: рост обращений клиентов в Москве продолжается
04.03.2021
11:25
РЕСО-ГАРАНТИЯ
РЕСО-ГАРАНТИЯ, все пресс-релизы:
- Дмитрий Трошин назначен директором Департамента розничного страхования
- РЕСО-Гарантия обеспечила страховой защитой участников «Звездного конкура» в Екатеринбурге
- Более 100 клиентов РЕСО-Гарантия из Оренбургской области уже получили частичное страховое возмещение
- РЕСО-Гарантия на связи: в компании прошел круглый стол для агентов столичного региона
- «Элитному страховому клубу» РЕСО-Гарантия исполнилось 10 лет
- РЕСО-Гарантия в 2023 году помогла почти 13 тысячам клиентов, пострадавших от укуса клеща
- РЕСО-Гарантия выступила партнером Международного чемпионата по ресторанному спорту
- Эксперты РЕСО-Гарантия выступили спикерами на петербургском форуме труда
- РЕСО-Гарантия скорбит о трагедии в Крокус Сити Холле и выражает искренние соболезнования всем, кого она коснулась
- РЕСО-Гарантия помогла раскрыть группу мошенников в Архангельске
- Банк «РЕСО КРЕДИТ» вошел в шорт-лист номинантов премии портала «Банки.ру»
- РЕСО-Гарантия принимает заявления от пострадавших при падении лифта в многоквартирном доме в Санкт-Петербурге
- РЕСО-Гарантия выплатила более 1 млрд рублей по страхованию от критических заболеваний
- РЕСО-Гарантия раскрыла группу мошенников в Дагестане
- РЕСО-Гарантия вновь получила наивысший кредитный рейтинг «ААА.ru» агентства НКР
- Своих позиций не сдаем! Сотрудник РЕСО-Гарантия в числе лучших пиарщиков Северной столицы
- Сотрудники РЕСО-Гарантия выявили серию страховых преступлений в Челябинской области и выиграли суд
- В РЕСО-Гарантия выросло количество обращений по коммунальным авариям
- РЕСО-Гарантия приняла участие в конференции «ФИНФИН-2024»
- РЕСО-Гарантия выступила партнером церемонии награждения звезд автоспорта
- РЕСО-Гарантия выплатила 200 тысяч рублей за сбитую косулю
- РЕСО-Гарантия расширяет линейку полисов, которые можно оформить на сайте компании
- Теплая традиция из Северной столицы
- Сотрудники Департамента безопасности РЕСО-Гарантия раскрыли банду автомошенников
- Владимир Саркисов назначен вице-президентом РЕСО-Гарантия по развитию корпоративных и партнерских продаж
- РЕСО-Гарантия вошла в топ-5 страховых компаний в рейтинге лучшего телефонного обслуживания NAUMEN
- РЕСО-Гарантия выплатила более 10 миллионов рублей за сгоревший дом
- Сотрудники «Почты России» вновь застрахованы в РЕСО-Гарантия
- РЕСО-Гарантия подвела итоги туристического сезона - 2023
- РЕСО-Гарантия принимает заявления от участников массового ДТП в Новгородской области