Наиболее распространенным видом мошенничества с банковскими картами является имитация страхового случая при использовании якобы похищенной карты или информации о ней. На втором месте – непосредственное хищение денежных средств клиентов. О том, как вычислить мошенников и противостоять им на рынке страхования банковских карт, рассказал руководитель Службы безопасности СК «Сбербанк страхование» Андрей Колокольцев на заседании закрытого клуба руководителей служб безопасности «СПЕКТР», организованном компанией ЮБИКС.
В отличие от противодействия страховому мошенничеству в ОСАГО, у страховщиков, занимающихся страхованием банковских карт, есть множество эффективных инструментов борьбы с мошенничеством в этом виде страхования. Андрей Колокольцев поделился с коллегами признаками, по которым можно определить потенциального страхового мошенника, обозначил ориентиры, на которые, прежде всего, нужно обращать внимание, если существуют предпосылки массовой мошеннической атаки. Также он рассказал, как можно оперативно устранить эту проблему и какие превентивные методы профилактики в совместной работе банка и страховой компании необходимо предусмотреть, чтобы поставить надежную преграду мошенникам.
«Чтобы страховщик не понес серьезный ущерб от мошеннических действий, страховая компания должна объективно соотносить объем сборов с объемом последующих страховых выплат. В данной ситуации одновременно с увеличением количества принимаемых на страхование рисков, которых требуют интересы клиентов и непрерывно развивающийся страховой рынок, в первую очередь нужно обращать внимание на качественную проработку правил страхования и на детальное регламентирование страховой документации», – подчеркнул Андрей Колокольцев.
Он также обратил особое внимание на факты выявления страховых мошенников из числа экс-сотрудников страховых компаний. Усматривается тенденция к пополнению числа профессиональных страховых мошенников из экс-сотрудников страховщиков, занимавшихся урегулированием убытков, юристов, которые в силу профессионального опыта очень хорошо знакомы с особенностями страхования, страховым законодательством и проблемными местами страховщиков.
Но бывают и такие случаи, когда мошенничеством занимаются недобросовестные сотрудники правоохранительных органов. Так, недавно Служба безопасности «Сбербанк страхование» раскрыла группу с участием сотрудников правоохранительных органов. Она занималась имитацией страховых событий – мнимыми хищениями денежных средств. Недобросовестные сотрудники правоохранительных органов подготавливали соответствующие документы по уголовному делу в целях последующего обращения заявителей в страховые компании для получения выплаты. К данной схеме работы мошенники привлекали своих знакомых, которые и имитировали страховые случаи. После проведения расследования данные сотрудники были осуждены.
Закрытый клуб руководителей служб безопасности «СПЕКТР» был создан компаний ЮБИКС для расширения профессиональных и деловых контактов, обмена опытом, знаниями, обсуждения насущных проблем в области безопасности и выработки их решений.
СК «Сбербанк страхование» назвала самые распространенные виды страхового мошенничества с банковскими картами
28.04.2018
15:38
Сбербанк Страхование
Сбербанк Страхование, все пресс-релизы:
- Cбер: Lada Granta стала первой по онлайн-продажам с начала 2024 года
- СберСтрахование застраховала в 2023 году солнечные и ветряные электростанции на 86,4 млрд рублей
- В СберСтраховании рассказали, как уберечь себя при непогоде
- СберСтрахование выплатила клиенту 6,8 млн рублей за повреждённую дробильную установку
- СберСтрахование выплатила клиенту 5,7 млн рублей за провалившийся под лёд экскаватор
- Экострахование поможет бизнесу компенсировать вред природе
- СберСтрахование выплатила 250 млн рублей российскому производителю дверей после пожара
- Россияне готовы потратить на покупку машины на 20% больше, чем в прошлом году
- СберСтрахование: в 2023 году полисы по защите от клеща оформили более 170 тыс. человек
- Страховые компании Сбера произведут выплаты пострадавшим в Орске в приоритетном порядке
- Эксперт СберСтрахования во Всемирный день здоровья рассказала, как снизить риск развития онкологии
- 56% россиян добираются на работу на общественном транспорте
- Клиенты СберСтрахования могут купить телемедицинскую страховку для домашних питомцев
- СберСтрахование урегулирует убытки от подтоплений в Алтайском крае в упрощённом порядке
- Россияне стали чаще есть фрукты и отказываться от курения
- Страховые компании Сбера произведут выплаты пострадавшим в Crocus City Hall в упрощённом порядке
- Треть россиян готовы купить китайский автомобиль
- СберСтрахование выплатила 12 млн рублей после пожара на «Зелёном рынке» в Магадане
- СберСтрахование — лидер страхования путешественников в России
- Россияне поделились предпочтениями по жилью: 58% хотели бы жить в частном доме
- Предпринимательниц в России стало больше на треть
- Россияне рассказали, что мешает им формировать накопления
- СберСтрахование выплатила 7,5 млн рублей после пожара на стройке
- LADA вошла в тройку самых страхуемых марок января
- СберСтрахование выплатила 4,9 млн рублей предприятию на Кубани за испорченный урожай
- СберСтрахование выплатила более 30 млн рублей за сгоревший птичник
- Маркетплейс Сбера по ОСАГО интегрировался с госуслугами
- СберСтрахование застраховала пользователей Ситидрайва
- Страховой бизнес Сбера вырос за 2023 год на 63%
- Страховые «дочки» Сбера выплатили 190 млрд рублей людям, столкнувшимся с непредвиденными ситуациями