58% online- и 47% offline-опрошенных считают подобные действия недопустимыми. При этом 7% и 25% (соответственно) затруднились с ответом.
21% online- и 19% offline-опрошенных считают, что клиенты страховых компаний прибегают к обману из-за того, что страховщики сами обманывают клиентов. 13% и 15% полагают, что причина обманов в дороговизне услуг, 11% и 8% – в отсутствии в Уголовном кодексе соответствующей статьи, 7% и 6% – объясняют это тем, что страхование является «дополнительным налогом».
46% респондентов считают обман страховщика преступлением (36% – в offline-опросе), 15% опрошенных в Интернете и 27% участников offline-опроса затруднились дать свою оценку.
