Как мотивировать людей, если на мотивацию в компании нет денег

17:09
52
Statistik

Я туточки наткнулась на пост Алёны Владимирской. Очень хороший пост такой, кокрастыке (тм) на тему того, а как вообще в кризис мотивировать людей.

«Давно не писала ничего для hrов
Выложу-ка конспект с последнего выступления на конференции про мотивацию сотрудников в условиях кризиса (когда нет бюджета на мотивацию)

Главный мотиватор в кризис — страх потерять работу. но, к сожалению, работает он совсем не так. как бы хотелось компаниям:
— Ценность своего рабочего места. к сожалению. растет обратно пропорционально профессионализму: чем человек профессионально слабее. тем он будет сильнее держаться за свою работу, потому что понимает, что новую работу найти сложно. Поэтому в кризис мы получаем устойчивость самых слабых
— это иллюзия. что в кризис легко и дешево можно схантить суперпрофессионала:
— люди начинают ценить стабильность и с большим недоверием относятся к переходу в небрендовые нестабиьные незнакомые компании
— за профессионалов в кризис платят дороже: многие компании понимают, что получить суперпрофи — это, фактически, последний шанс выжить. Поэтому не скупятся на зарплату. А мы знаем случаеи. что еслив компании нет денег. акционеры платят из своих. пытаясь спасти бизнес
Поэтому, как ни странно, при всем обилии людей, ищущих работу, найти профессионала в кризис сложнее и сложнее и ДОРОЖЕ уволить непрофессионала

Про мотивацию

Если в компании нет денег, как мотивировать?
— отложенные опционы для топов, вступающие в силу через год-три. Они очень мотивируют тех, кто верит в компанию (сложно делать юридически. но самый действенный способ)
— полномочия и ответственность в рамках своей должности и привязка к финансовым показателям бизнеса (больше свободы)
— отцифровка всех льгот. Люди чаще всего не знают, сколько реально тратит на них компания. если раз в год присылать им пдф файл, где в деньгах обозначены все льготы. которые человек получает. это очень заставляет задуматься
— хоум день. Особенно хорошо работает в больших городах для женщин. воспитывающих маленьких детей. Затраты на внедрение нулевые, (правда. орг.работы в начале много), но очень действенный и крайне дешевый способ
— кредиты на учебу с компенсацией всей выплаты сразу при уходе (компания может заключать бартертные или отсроченные отплаты)
Кстати, в Антирабстве мы умеем это внедрять в компании по очень небольшим ценам. Приходите. научим. :)
И, помните, кризис на рынке труда только начинается, чтобы не говорили вам в телевизоре»

52 комментария
52 комментария
  • Ik (гость)
    18:35

    Все это конечно хорошо но,
    Вы написали о мотивации в крупной компании. (Там и так все в порядке)

    А вот в компании типа РОГА И КОПЫТА нет ни опционов, ни льгот, ни кредитов на учебу. Чем в в такой компании мотивировать будете?

    • Statistik
      18:43

      1. «Мопед не мой» (с).
      2. День удалённого доступа может себе позволить любой работодатель.
      3. Самый крутой мотиватор в маленькой компании-реальные возможности быстрого карьерного роста.
      ну и плюс делиться прибылью.

  • Железный Дорожник
    22:04

    А между тем Монтёр Мечников это пожалуй единственный персонаж которого не смог обмануть Великий Комбинатор.

    photo

  • Далер
    01:39

    На самом деле, если мы говорим исключительно о мотивации в страховании, то эта мотивационная составляющая (KPI) у каждого направления — своя. Различие лишь в том, что у каждого субъекта (компании) свой уровень радикализма. Если мы говорим о продавцах — тут все понятно, Общество устанавливает определенный критерий который при перемножении на ФОТ дает премию для этого сегмента Страховщика. Если же мы говорим о блоке сопровождения (Служба КЗ, Юристы), то у этой категории KPI напрямую зависит от количества заявленных убытков (эквивалентной рублю) «минус» все что выплатили. Но это все очень и очень условно. Формула расчета премиального фонда это очень кропотливый и ответственный момент. Лично я убежден в том, что премию должны получать только те сотрудники, которые приносят пользу Обществу. В этой связи, я категорически не поддерживаю регрессивную систему премирования так как она несправедливая.

  • Kutёk
    09:11

    Старый проверенный способ — записать всех в Компартию и начать давить на партийную совесть.

    photo

    • Советчик
      11:14

      Компартию уже давно заменяет ЕдРо (но, как в повторении истории, в виде фарса), но что-то надавить там не на что… уже и комиссаров к ним из ОНФ приставили… не помогает («где кнопка, Ури?») (((((

    • Маргарита (гость)
      12:16

      Когда нечего сказать по существу вопроса, лучше помолчать. это для вас Кutek. Ваши глупости уже не смешны

      • Весёлый паренёк
        12:27

        Браво!

      • Kutёk
        12:31

        Полностью с Вами согласен. Мои глупости мне самому уже давно не смешны.
        Я обращался к врачу — говорит, что это возрастные изменения, разум слабеет, а мелкая моторика пальцев пока еще на уровне.
        С другой стороны графомания достаточно безобидна, если графоман человек не злобный и в целом позитивный. Это минимум дискомфорта для окружающих. От меня можно отмахиваться как от назойливой мухи. Надеюсь Вы не делаете им замечаний, что они летают?

        • Железный Дорожник
          16:08

          Отмахиваться от мух очень полезно. В МИИТе нам рассказывали на психологии, что один студент любил от мух отмахиваться и даже пошире окна в общежитии открывал чтобы побольше мух налетело. Когда его спросили в чем дело, он ответил что при отмахивании линия жизни на ладоне увеличивается от инерции и продолжительность жизни возрастает. Студент правда сразу завершил свою учебу, но зато наверное жить будет долго.
          Это я к тому, что когда работники сподвигаются к труду с оплатой иной чем деньги, это возможно, но мотивы их нужно проанализировать.

        • Kutёk
          19:35

          Мне в МИИТе такого не рассказывали.
          А вот погрузку тяжелой военной техники на платформу и способы крепления немного помню.
          Только подзабыл количество и размеры досок для устройства нар.

      • Statistik
        23:22

        А я вот всегда рада Кутьку в своих заметках и комментариях.

      • Алексеев В.
        11:31

        Мне — смешны

  • Вопрос Далеру (гость)
    09:12

    В таком случае это все сотрудники Общества! Ибо тех кто приносит вред следует уволить!

    • Ничоси 0_о (гость)
      09:52

      Думаю, Далер хотел сказать, что есть сотрудники, приносящие реальную пользу — например, приводят новых клиентов, партнеров, расширяют бизнес, увеличивают объемы продаж… и есть те, кто пользу не приносит — например, проверяют страховую документацию, сканируют полисы, и т.д. Это риторический вопрос. Помню в Альянсе главный HR считала, что индексировать оклад нужно только тем, кто «приносит пользу». А если человек сидит пять лет в IT-отделе, занимается поддержкой пользователей например, или в отделе БСО, то какая от него польза? Вот что он делает хорошего для Общества? Ходит на работу и работает? Ок, мы платим ему за это зарплату. Мы ж договаривались на собеседовании — вот твои обязанности и вот твой оклад. Он согласился. Что не так? Индексировать, (и уж тем более премировать), нужно только тех, кто работает в продажах, и не просто работает, а реально достигает KPI и даже больше, кто инициативен, генерирует идеи, поднимает целину. Как-то так.

      p.s.
      Была у нас девочка в отделе пролонгации на позиции ведущего специалиста. Выполняла свою работу, рассчитывала пролонгацию по портфелям определенных партнеров и делала им рассылку, контактировала с кураторами партнеров, в принципе все. Сидела (внимание!) 14 лет! На одной и той же позиции. Делала одно и то же. Пока сидела, уже тетенькой стала, но продолжала сидеть. Ей очень неохотно поднимали оклад, очень! Должность подняли с простого специалиста до ведущего, и это весь рост за все годы. И каждый раз, когда ее коллеги по отделу получали индексацию или повышение — слезы и т.д. Руководитель считал что она безинициативная. А она сама считала, что отдала лучшие годы Обществу. Вопрос — кто прав?

      • Statistik
        10:17

        Индексация должна быть и просто так. За счёт того, что цены растут. Об этом КСРФ ещё 6 лет назад написал.
        http://base.garant...

        • Ничоси 0_о (гость)
          10:40

          К сожалению, я не в курсе как в Альянсе решали вопрос с законом, может никто и не жаловался. Но на корпоративном портале были регулярные «горячие линии» с топами, где они отвечали письменно на вопросы простых смертных. И там HR на вопрос о росте стоимости потребительской корзины отвечала прямым текстом — она считает что индексации не должно быть только лишь из-за повышения цен. Нужно понимать, что сотрудник привнес в Общество. Я не особо чувствительно реагировал на такие заявления, так как работал в продажах и помимо оклада нормально премировался, но запомнил такой подход компании на всю жизнь. Представляю что чувствует человек, выполняющий какую-нибудь операционную работу в Обществе, например даже нравится ему работа, в течение нескольких лет ему говорят, что даже индексации он не достоин.

      • Железный Дорожник
        10:54

        Очень интересный вопрос кто прав. Давайте нарисуем дерево рисков. Вводная безинициативная девочка через 14 лет уволилась.
        1 а) на её место взяли другую девочку.
        1 б) на её место взяли двух девочек так как за 14 лет об, ем работы незаметно вырос настолько, что больше такой «дуры» не нашлось.
        2 а) девочка ушла работать в гбу жилищное лифтершей.
        2 б) девочку её начальник все же сподвиг к инициативе- списала она в блокнотик базу пролонгации и удула за карьерным ростом в другую СК.

        • Ничоси 0_о (гость)
          12:16

          Думается мне, что риск 2б существует всегда, независимо от индивидуальных условий жизни в Обществе отдельного сотрудника. Вообще согласен, в данном случае для Общества существовало больше рисков, чем для девочки.

          p.s.
          История девочки закончилась так: Когда Альянс окончательно свернул розницу в Сентябре 2014, с девочкой расстались с выплатой отработанных дней + неиспользованные отпуска (к слову, по этой статье у нее космические деньги получились) + два оклада по соглашению сторон. Работала с 2002 по 2014 годы, 12 лет, если быть точным.

      • Железный Дорожник
        14:06

        Тогда из теории управления рисками- кто больше рискует, тот и платит за снижение риска. Либо принимает этот риск. Альянс выбирал второе. Ну и что? Крот истории роет медленно, но он роет хорошо (с) Гегель. Где сейчас розничный Росно-Альянс?! Восколько акционерам обошлось премирование только «интциативных» и фронт-офиса? Периодически когда его бывшие Топы куда-то переходят в них камни на АСН летят. Кстати а как сложилась дальнейшая карьера у HR директора Альянса?

        • Ничоси 0_о (гость)
          10:08

          В Альянсе на позиции HR директора работала в период 2011-2015, а сейчас трудится на той же позиции в Согазе.

          По поводу того, где сейчас Альянс… Ну, так уж вышло. Мое субъективное мнение — в РОСНО всегда было так себе, беспросветная бюрократия выбешивала порядком. А после интеграции всех трех СК в один Альянс в 2012 году, германские бизнес-туристы окончательно слили компанию, но не в них одних дело.

      • Statistik
        23:36

        Да какая разница, кто прав, а кто виноват? Важно то, кто при своих интересах остался.

        Когда я работала в страховой компании, у нас был один директор (не продавец), который всячески выживал некоторых подчинённых. Тех подчинённых, которые были ему сильными конкурентами. Когда эти «неэффективные/безинициативные/раздолбаи» (нужное подчеркнуть) увольнялись, они быстренько начинали занимать более сладкие должности, чем их начальник.

        Они могли продолжать работать на прежнего начальника ещё 20 лет, не видеть премий годами, истерить, когда кто-то другой получал повышение… Но они соблюли свои интересы.

        • Ничоси 0_о (гость)
          10:17

          Соблюдать свои интересы безусловно нужно. Но в нынешних реалиях довольно тяжело. Иметь работу со стабильным окладом + бонусы за выполнение KPI это уже хорошо. Когда понимаешь, что работы нет на рынке, на всякую ерунду типа невозможности роста, странного начальника, бюрократию, и прочие обстоятельства реагируешь уже не так остро)))))

      • Statistik
        23:40

        Да какая разница, кто прав, а кто виноват? Важно то, кто при своих интересах остался.

        Когда я работала в страховой компании, у нас был один директор (не продавец), который всячески выживал некоторых подчинённых. Тех подчинённых, которые были ему сильными конкурентами. Когда эти «неэффективные/безинициативные/раздолбаи» (нужное подчеркнуть) увольнялись, они быстренько начинали занимать более сладкие должности, чем их начальник.

        Они могли продолжать работать на прежнего начальника ещё 20 лет, не видеть премий годами, истерить, когда кто-то другой получал повышение… Но они соблюли свои интересы.

        • Мартьянов Андрей
          00:03

          Статистик я Вас как девушку очень уважаю но с какого хрена Вы не повлияли на такого руководителя как у Вас. Понятия что я беззащитноя девушка не катит. Поверьте в себя и будет результат. Я могу дофига с Вами дискутировать о KPI и Фот и мы можем сделать нормальною компанию, все дело в интересах. У Вас они, у меня другие

        • Statistik
          15:55

          Андрей, здравствуйте, рада Вас видеть!
          Таки это был не мой начальник. А со своим начальником со страховой компании я общаюсь до сих пор. Он чудеснейший человек! =)

      • Железный Дорожник
        10:17

        Для Ничоси0_0 (гость) Спасибо за информацию. Многое непонятное встало на свои места.

      • Мартьянов Андрей
        16:29

        Вопрос тебует ответа. Она не права. БСО и отдел пролонгации это механика, как на заводе «Салют» сделал деталь и пофиг по гостам прошло. Попробуйте хоть раз взять трубку или встретиться и предложить клиенту реальные условия дабы он Вас выбрал а не рога и копыты. Клоуны которые готовы навешивать лапшу на уши тут смачно представлены и Вы один из них.

        • Ничоси 0_о (гость)
          17:54

          Я как продавец с вами согласен. Но БСО и отдел пролонгации, (да и завод Салют), это не только бездумная механика, какой-то мозг там тоже нужно иметь. Другое дело, что работая в продажах у человека есть реальный шанс показать себя и добиться роста, а в отделе БСО как себя показывать? Плясать между выдачами бланков? Я уверен, что не каждый справится с такой рутинной и однотипной работой, это еще выдержать нужно. Просто как правило в Обществах нет вменяемой оценки деятельности сопровождения, операционного блока, бэк-офиса.

        • Мартьянов Андрей
          20:14

          А я с Вами не согласен. БСО это работа для умных людей, настолько что нужно тупо систематезировать кому и что выдавали и у кого и как забирали, это механика которая уйдет в прошлое как только сделают системное обеспечение. Однотипная работа есть везде. Будь то разделывание рыбы или сборка машин в цехе, продавец это не работа, это призвание. Тут можно идти по 2-м путям. Пи… ть или работать с клиентом. Сегодняшний день. Я предлагаю человеку застраховать машинку по КАСКО, мне какой то идиот перебивает цену и в итоге выясняется что он хочет впарить продукт 100 за 50 это что? Это работники которые думают что прокатит работать так же как они всегда работали. Механически, чем меньше тем лучше и на клиента срать. Когда уйдут такие продавцы то будет хорошо но эта утопия.

        • Мартьянов Андрей
          20:18

          Что такое отдел пролонгации? Тупое механическое действие которое организовано руководством дабы не тратить денег на продавцов. Когда у Вас есть данные и готовое предложение большого ума не надо позвонить и сказать что дядя Вася уволился и теперь Вы на его месте и можете сделать предложение от которого хрен откажешься и более скажу. Таких идиотов плодят именно СК

        • Ничоси 0_о (гость)
          14:49

          Мартьянову Андрею:
          Ну ок, с БСО понятно, там механики больше, чем мыслительного процесса, особенно если есть адекватное работающее ПО. Оставим БСО.

          Но вот по Пролонгации вообще мимо! В компании, где я работаю сейчас, в принципе нет отдела пролонгации в традиционном понимании, есть только полторы калеки, которые выгружают статистику и направляют партнерам всякие рассылки. Сам расчет премии и оформление в b2b сведены к однокнопочной схеме, нужно только ввести номер прошлогоднего договора и нажать одну кнопку — система сделает расчет и подтянет данные с прошлого года в новый. Вам останется только проверить данные клиента и распечатать новый договор. -НО!- Черта с два вы так просто кого-то пролонгируете сегодня! У людей нет денег даже на безубыточную пролонгацию со скидками. Сотруднику отдела пролонгации приходится постоянно импровизировать — исключать/добавлять риски, подбирать наполнение продукта под запросы и возможности клиента, рассказывать клиенту зачем ему пролонгировать полис на давно уже не новое имущество и т.д. Ни о каком тупом механическом действии речи быть не может. Пролонгировать ни разу не проще, чем сделать продажу на новом бизнесе.

  • ТрамвайВКустах
    10:18

    Так ведь это, рецепт осчастливливания «дарагих расиян» давно известен: сделать плохо, а потом вернуть как было — и все счастливы. А некоторым неймётся — всё продолжают велосипед изобретать.

  • Советчик
    11:29

    Увы, сейчас лучшая мотивация, это наличие работы, а уж если платят хоть что-то, то уже хорошо… Это только депутаты регулярно себе удваивают зарплаты, не зависимо от результата, так называемого, труда (впрочем, отрицательный результат, тоже результат).

    Анекдот в тему:
    Разговаривают два бизнесмена, один говорит другому:
    — Не знаю, что с этими сотрудниками делать. давно уже зарплату не плачу, а они на работу все ходят и работают.
    — А ты попробуй плату за вход на работу брать.
    — Пробовал, так они в понедельник утром приходят, и только в пятницу вечером уходят.

    • Мартьянов Андрей
      23:43

      Советчик Вы на столько тупы что даже телефон белых столбов не охота давать. Если Вы работаете за зарплату (говорю именно о мотивации) то гнать Вас в шею. Научитесь просто, РАБОТАТЬ а не пиз… ть на форуме. У меня есть право я как и Кутек свободный художник только у него в фотошопе есть познания а мои, к сожалению, заканчиваются ТММ Термехом и тд

      • Gost (гость)
        09:48

        А подскажите, как надо РАБОТАТЬ, например, работнику не продающего подразделения, у которого по трудовому договору только оклад? Выходить во 2-ю смену? Или его надо в шею гнать?

      • Советчик (гость)
        16:55

        Негоже маменькиному сыночку, без которой никуда его РАБОТАТЬ не возьмут, судить профессионалов (я уже работал, когда Вы еще под стол пешком ходили) и примазываться в Кутьку и Термеху (тем более унижать их близостью с таким «вежливым» говоруном).
        Знал Вас, как слабого специалиста, теперь узнал и как аморального человека (из белых столбов, раз у вас и телефончик оттуда есть)… жаль.

  • собаки Шувалова
    12:21

    что такое Алёна Владимирская?

    • Statistik
      23:18

      Это бренд такой. С ненастоящей фамилией и вроде как даже с ненастоящим именем.

    • Железный Дорожник
      09:59

      Из Докладной записки Политического управления МПС СССР от 27.05.1950

      Некоторые политотделы несерьезно подходят к подбору пропагандистских кадров, допускают руководить занятиями политшкол неподготовленных и непроверенных людей. На ст.Стенде Елгавского отделения Латвийской ж.д. комсомольским политкружком долгое время руководил беспартийный, бывший социал-демократ Штельмахер.

  • Александр (гость)
    13:17

    Ну тогда и я анекдот на эту тему расскажу.
    Встречаются два бизнесмена и зашел разговор о мотивации. Один говорит-«Я много чего перепробовал и нынешний способ работает лучше всего. Я поощряю хороших работников возможностью удовлетворить свои сексуальные потребности». Второй спрашивает-«У тебя наверное на это много денег уходит?» А первый отвечает- «Ни копейки не уходит. Я просто в начале месяца всем сотрудникам даю план и по итогам месяца проверяю кто этот план выполнил. После этого тем кто выполнил план устанавливаю на стол кнопку вызова, а лампочки ставлю на столы тем кто план не выполнил».

  • Юлия Толчаева
    14:05

    Интересно, а у которой компании нет денег на мотивацию? На моей памяти последний год из топ 10 с убытками закрыли только согласие и ргс. Прибыльность основных страховщиков бьет все рекорды, как мне кажется.

  • Один из толпы (гость)
    21:58

    Был такой анекдот. В связи с критическим не выполнением плана, наши Топ менеджеры, переведены в Топлесс менеджеры.

  • Страховщик (гость)
    09:07

    Это все попытка из г-на конфетку сделать и скормить ее работникам. Если денег нет у СК, ей поздно пить боржоми…

  • Маленькая Птичка
    10:43

    Я поощряю хороших работников возможностью удовлетворить свои сексуальные потребности


    Прекрасная мысль! Акционерам надо распорядиться, чтобы руководители среднего звена удовлетворяли сексуальные потребности хорошо работающих подчинённых (после обеда в пятницу, например).

  • мнение (гость)
    19:52

    мотивировать тратить время на обогащение акционеров могут только деньги. причем большие деньги. без перспектив быстро купить квартиру/ машину смысла тратить время нет совсем.
    за еду пусть приезжие жители окрестных деревень работают.

  • Алексеев В.
    11:29

    Если в компании на мотивацию нет денег, то в условиях развитого рынка она — не жилец.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля