Войти
Прислать новость
Войти

Отзывы о страховой компании «Совкомбанк Страхование»

Специалисты СК на сайте

Управление по работе с клиентами
75.87
Рейтинг компании
(отборочный тур)
250
Ответов на сайте
68
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Выбрать тему Скрыть
2
Оценка засчитана
Автострахование
Не выполняют своих обязательств по договору

После ДТП в 5 октября 2013 обратился в страховую компанию Либерти Страхование (бывш. КИТ Финанс Страхование) там где застрахован по каска Номер договора 361-78-150205-12, При покупке полиса каска доплачивал за обслуживание на дилере (Полис каска приобретался в январе).
Повреждения ДТП ... Читать далее

Позитив был первые два года страхования, третий год страхования негатив.
невыполнения своих обязательств по договору.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Не рекомендую!
17 комментариев
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
При расторжении договора ОСАГО/ДАГО вычитают 23% от суммы к выплате

Собственно вот. Текущая судебная практика показывает, что практика 23% категорически незаконна, но СК это не останавливает.
ОСАГО ввв 0193524659
ДАГО 384-78-017971-13

Скорость выплат
Размер выплат
24 комментария
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка засчитана
Каско
Либерти Страхование не платит, сотрудники врут!

01.07.2013 произошел страховой случай, 03.07.2013 представила ВСЕ необходимые документы в Либерти Страхование (№ убытка 68525/13) и получила направление на ремонт. СТО 05.07.2013 выслал Либерти заказ-наряд на 90 тыс.рублей. Чего мне стоило добиться от специалиста отдела обслуживания Либерти ... Читать далее

Нет
Клиент интересен только на этапе получения от него денег. Потом его культурно посылают, но от "культурно" не легче. Крайне неприятная компания. Никакие сроки не выдерживает, денег по страховым случаям не платит, выдумывает всякие причины, чтобы не платить. Просто противно.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Не рекомендую!
19 комментариев
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
Без оценки
Автострахование
DAS IST FANTASTISCH

07.08.2013 В С-ПБ у меня произошел страховой случай, проще говоря дтп.с этого момента началась череда удивительных событий.сначала от компании прислали отказ о возмещении ущерба, обосновав, что справка из гибдд и постановление, при чем с участием второго транспортного средства-это не иначе, как ... Читать далее

НИКОГДА ,НИ Я ,НИ МОИ ЗНАКОМЫЕ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮТСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ,ДАЖЕ БЕСПЛАТНО.
СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ,ОПЕРАТОРЫ,СПЕЦИАЛЬНО ОБУЧЕНЫ ОТШИВАТЬ КЛИЕНТОВ,ШТАТ РАЗДУТ, А РЕЗУЛЬТАТ ПЛАЧЕВНЫЙ,СКОРО БУДЕТЕ СТРАХОВАТЬ ДРУГ ДРУГА.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Не рекомендую!
1 комментарий
1
Оценка засчитана
Каско
К сожалению, качество сервиса все ниже и ниже. Согласование ремонта затягивают. Операторы откровенно врут

Получил направление по КАСКО на ремонт 20 августа. В этот же день приехал в сервис. При записи на ремонт приемщик мне сразу сказал, что именно с вашей страховой у нас все время проблемы при согласовании стоимости ремонта. Я поначалу ему не поверил. Из ремонтных работ у меня только покраска капота и ... Читать далее

раньше с подобными проблемаи не сталкивался
затягивание сроков согласование, вранье сотрудников по телефону
Качество обслуживания
Не рекомендую!
3 комментария
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные. Компания принесла извинения.
1
Оценка не засчитана
Мошенничество при туристическом страховании

Я приобрёл туристический страховой полис компании Liberty через интернет, уже находясь на отдыхе в Таиланде.

Как оказалось позже, что пункт договора 5.5. запрещает приобретение страховки из страны страхования. В этом моя ошибка.

НО: когда у меня заболела дочка (а потом и ... Читать далее

Безответственный и даже мошеннический подход к онлайн-страхованию! Сначала заверяют, что лечение будет оплачено, а как дело доходит до счетов — аннулируют полис.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Не рекомендую!
18 комментариев
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва, отказа в выплате, насколько мы поняли из ответа СК, не было.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
бардак в КИТ финансе

договор каско 333-78-005594-12
да собственно ничего особенного и не произошло.
до сих пор и не произошло.

страховал новый ам ценой в 1млн (в салоне) по каско и осаго. заплатил за всё больше 50тр.
ничего не произошло. пришло время страховаться на 2ой год. выбрал другую ... Читать далее

из всех страховых с кем пришлось столкнуться, понравилось в РосгосСтрахе и в Согазе. и это при том, что бвли неоднократные обращения по каско.
колхозный центральный офис в спб на московском 97, да это и офисом назвать трудно. безграмотные сотрудники . по осаго итак есть общая база и подтвердить безаварийность можно без справки.
Качество обслуживания
Не рекомендую!
2 комментария
Администратор: Автор изменил оценку, выставленную работе компании. Оценка "3" не является отрицательной.
1
Оценка не засчитана
Несвоевременное оказание медицинской помощи. А может вообще неоказание.

Номер полиса 7077806378313.

Сегодня 22.07.2013г. мои сын и невестка, отдыхая во Вьетнаме, при переходе улицы ПО ПЕШЕХОДНОМУ ПЕРЕХОДУ были сбиты мотоциклистом, который уехал. Невестка отделалась ушибами, а у сына оказалась сломана ключица. Они попытались связаться с представителями ... Читать далее

Очень корректно беседовали прендставители компании по телефону. Особенно Александра.
Нужна неотложная медицинская помощь, а не разговоры.
Не рекомендую!
29 комментариев
Администратор: Поскольку в сложившейся ситуации мы оцениваем поведение компании целиком, то мы склонны принять решение о незачете самой низкой оценки, компания дала ответ на претензии автора отзыва.
4
Оценка засчитана
ОСАГО
Год с КАСКО, ОСАГО и ДАГО от Кит Финанс страхование / Либерти страхование.

Был застрахован в Кит Финанс страхование / Либерти страхование, номер полиса 361-78-137033-12.
За год имел несколько страховых случая, чинился ... Читать далее

Легко дозвониться до центра поддержки в Питере. Про другие регионы не знаю, пробовал в Костромской об. звонить на федеральный номер, так сел телефон (правда и аккумулятор был почти разряжен когда попытался, возможно бы и дозвонился будь он заряжен). Персонал (питерский офис) отзывчивый - порекомендуют что делать, предлагают варианты решения возникшей ситуации. Страховая платит - точнее говоря в моем случае оплачивала ремонт у оф. дилера по каско, правда если есть справки от ГИББД. По скорости согласования ремонта - вроде бы в сроки укладываются, но вот петровский автоцентр где я чинился - у тех бывают задержки, к тому же честно говоря не полностью доволен их ремонтом, оставляют недочеты, правда потом извиняються и более-менее устраняют...
Не смотря на то что выбираешь опцию - ремонт у оф. дилера по насправлению страховщика и выплата без справок номер 9 - ремонт все равно направляют на мультисервисное СТО. Опции выплата без справок - с направлением ремонта страховщика к официальному дилеру без справок -НЕТ - для гарантийной машины это грозит снятием с гарантии... Опции сохранения полной стоимости автомобиля - НЕТ. Аварийные комиссары - приезжали, но вот не смотря на наличие опции "Сбор документов в ГИБДД" - производил я сам, за меня этого никто не делал.. При заключении договора - страховщик умолчал, что после 2 страхового случая включена франщиза в 7500р. (не смотря на то что куплен полис без франшизы). Читайте внимательно правила страхования господа, прежде чем подписывать! Аннулировать направление на ремонт (в случае отказа ремонтироваться)- нужно ехать в офис, через личный кабинет не подать заялвние, по телефону решить вопрос тоже не получается.. Непонятная политика отказывающая в продлении каско, точнее говоря понять можно - 3 оплаченных страховых случая это наверное много, но почему отказано в миникаско - где страховка от угона и тотала - не понятно.. Не понятно зачем делать удаленное урегулирование убытков у дилера - и все равно настоятельно рекомендовать ехать в отдел урегулировани убытков.
Скорость выплат
Качество обслуживания
6 комментариев
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
1
Оценка засчитана
Автострахование
ужасная страховая компания

Полис 361- 78- 152147- 13
9 мая попали в дтп. Согласно справки, виновником аварии являюсь не я. В связи с майскими праздниками документы подал 18 мая в некую ремонтную организацию — Спринт Сервис. Машину сфотографировали и предложили позвонить дней через 10, чтобы узнать о сроках ремонта. ... Читать далее

Ничего
Отсутствие профессионализма, хамство
Скорость выплат
Качество обслуживания
Не рекомендую!
19 комментариев
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
Забыли пароль?
Регистрация нового пользователя
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
У меня уже есть логин и пароль
Я корпоративный пользователь
Восстановление пароля