Отзывы о страховой компании «Гелиос»

Специалисты СК на сайте

Добролюбова Ульяна Андреевна
Главный специалист отдела работы с обращениями получателей страховых услуг
83.73
Рейтинг компании
(отборочный тур)
352
Ответов на сайте
111
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

ТРИ ДНЯ ПОТРАЧЕНО НА ОФОРМЛЕНИЕ САМОГО ПОЛИСА, ПРОЙДЕНЫ ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ ПРОВЕРКИ, И ВОТ НАКОНЕЦ-ТО! ПОЛИС ОФОРМЛЕН…
ДВА ДНЯ ПЫТАЮСЬ ОПЛАТИТЬ… С РАЗНЫХ БРАУЗЕРОВ, УСТРОЙСТВ, БАНКОВСКИХ КАРТ…
ОПЛАТА НЕ ПРОХОДИТ…

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Мною, Карповой Оксаной Викторовной, был заключен договор страхования ОСАГО ЕЕЕ 1028937906 сроком на 1 календарный год с периодом использования с 14 февраля 2018 по 13.06.2018г. По истечению периода использования я обратилась в ООО «СК Гелиос» к менеджеру Севостьяновой Елене с просьбой сделать мне ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Автострахование

На протяжении недели не получается оплатить уже оформленный и проверенный в РСА полис. Оператор ничего вразумительного не говорит.

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пыталась оформить электронное ОСАГО. Все документы в порядке. Как дело дошло до оплаты, идет сбой. Диспетчер сказал, что все жалобы оформляются через форму обратной связи. Написала. Никакого ответа 5 дней. Звоню. Диспетчер ничего вразумительного сказать не может, только: «пишите еще раз. должны ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО

09.04.2018 Решили оформить ЕОСАГО на сайте Гелиоса, т.к. у них была самая минимальная базовая ставка, а следственно, и полис на территории Московской Области. Быстро нашли форму на сайте — заполнили.Сайт, немного подумав, объявил, что проверку в РСА не прошли.Вспомнила, что в этом году меняла ... Читать далее

Стоимость, возможность быстрой отправки в РСА документов, понятность, простота оформления
Скорость работы сайта ( уж очень иногда долго думал)
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Нам разбили машину. Виновник застрахован в компании под названием Страховая компания «гелиос» (названия с большой буквы не заработали). Из повреждений крыша, капот, лобовое стекло, обе блок фары, левое крыло, левая передняя дверь, телевизор, панель, радиатор, стекло передней левой двери, сломанный ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана

19 февраля в отделении банка АТБ вместе с полученной кредитной картой мне выдали полис Гелиос и списали сумму с моего счета 15000.На страхование мной не было дано согласие, данная услуга навязана не законно.Я написала претензию на расторжения полиса страхования, приложив копию полиса, паспорт, ... Читать далее

Ужастное хамское отношение к лиентам,дезинформирование
Администратор: Оценка засчитана, поскольку услышать позицию компании по данному вопросу не представляется возможным.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

С 12. 02.2018 ГОДА ПЫТАЮСЬ ОФОРМИТЬ ЕОСАГО В ГЕЛИОС. ДОКУМЕНТЫ ПРОВЕРКУ ПРОХОДЯТ. ПОЛИС СФОРМИРОВАН. НА ЭТАПЕ ОПЛАТЫ ПИШЕТ ПЛАТЕЖ НЕ ПРОШЕЛ. ПРИХОДИТ КВИТАНЦИЯ НА ЭЛЕКТРОНКУ СО СТАТУСОМ ОПЛАТЫ- ОТКЛОНЕНА.НОМЕР ПОЛИСА ХХХ0027802734. ЗВОНКИ В СЛУЖБУ ТЕХПОДДЕРЖКИ РЕЗУЛЬТАТОВ НЕ ДАЛИ. ПИСЬМА ТОЖЕ.

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Полис еОСАГО для клиентов №ХХХ0027693542
Заполнил я значит форму на сайте (еле нашел раздел с е-ОСАГО, его специально скрывают)
всё хорошо заполнилось и позволило в отличии от других фирм продолжить оформление не через портал РСА, где мою марку обходят стороной, а на сайте страховой. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

5.02.2018 начал оформлять электронное ОСАГО на свой грузовой автомобиль мерседес. Никто не хотел оформлять кат.С поэтому вынуждены были обратиться в Гелиос. В течении дня кое-как обработали документы, и проверка РСА была пройдена. Перешли к оплате… и тут начался саботаж! Данные по карте все введены ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля