Воспользовался услугой ВТБ ОСАГО застраховал автомобиль, в предложении от ВТБ должен прийти возврат мультибонусами 20% от сумму страховки, НИЧЕГО НЕ ПРИШЛО!
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
Здравствуйте! При покупке автомобиля (февраль 16г.) в кредит в автосалоне (оф. диллер) в т.ч. оформлял ОСАГО и КАСКО, как без него. Плачу по кредиту. Стал разбираться в документах и увидел строку-страхование жизни и сумма там 74 т.руб.(полис № к05877622/ 2010-0030018) разговора об этом не было ( я ... Читать далее
Знайте люди о таких вещах и не ошибайтесь, как я, а переспективы есть. Буду судиться. По доброму вряд ли согласятся, ну может на ТВ сюжетик сбацаем о честнягах...
В июне 2014 г. приобрел за счет собственных средств в автосалоне авто, где осуществлялась постановка на учет в ГИБДД, соответственно сразу же заключил договор ОСАГО CCC 0683490549 плюс навязанное страхование здоровья по программе «Физкульт-привет».
В течении срока действия договоров (ОСАГО, ... Читать далее
Для себя решил, что с этой компанией я больше никогда никаких договорных отношений иметь не буду!!! В игнор...
Добрый вечер! Хочу поделиться историей как я хотел оформить/продлить полис ОСАГО в ВТБ Страховании по адресу г.Волгоград ул.Комсомольская, 4. Значит 05.06.15 у меня заканчивается срок действия полиса ОСАГО оформленный в 2014 в ВТБ Страховании, я как законопослушный гражданин пришел за 1,5 недели ... Читать далее
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
Обратился за продлением полиса ОСАГО в компанию ВТБ Страхование в г. Ростов на Дону, предварительно позвонив по указанному на сайте номеру поддержки клиентов- был получен положительный результат. пришел в центральный офис и… отказ без разъяснения причин-. Директора, его заместителя или человека (не ... Читать далее
-
наплевательское отношение к клиентам
Качество обслуживания
Администратор:
Имело место навязывание доп. страховых услуг.
08.04.2015 г. я пришел в Белгородский филиал ВТБ-Страхование, т.к. 19 апреля у меня заканчивается ОСАГО. Девочка, которая сидела в зале, в страховании мне отказала, мотивируя сменой тарифов, в связи с чем страховать они будут только через 3 недели. На вопрос как мне ездить без страховки, был ... Читать далее
Позитива нет
Отказали в заключении договора ОСАГО
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку клиенту было отказано в оформлении полиса ОСАГО.
Я бы хотела рассказать, до какой степени ВТБ Страхование не надежно!!! Дело в том, что я записалась на страхование ОСАГО еще 10 октября 2014 года на 8 апреля 2015 года!!! Так как, проблема со страховыми полюсами постоянная!!! Меня заверили, что я поступила правильно и у меня не будет проблем со ... Читать далее
Не понравилось!!
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
Оценка средне-это только потому, что они внесли меня в базу РСА, вежливые, а так дел с ними не имел.Вообще-то странная контора: пришло время продлить полис ОСАГО, т.к. осталось 2 дня, позвонил, сказали, что теперь изменился порядок получения полиса-нужен осмотр авто специалистом ВТБ???, но запись к ... Читать далее
Вежливое общение
Отношение ко мне как к клиенту-никакое,я пустое место.
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. автор не удовлетворен работой компании, а также не указаны идент. данные.
С 2013 года страховал КАСКО (добровольно), ОСАГО, ДОСАГО, квартиру, загородный дом. В 2014 г. обратился в ВТБ по КАСКО (замена лобового стекла) — возместили.
Планировал на 2015 год опять оформить КАСКО — отказали, причина: стекло дороже, чем их годовая комиссия. Специалист, сидящая в банке на ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку в отзыве идет речь о добровольном виде страхования.
Обратился за продлением полиса Осаго в компанию ВТБ Страхование в г. Краснодар еще в ноябре 2014. На 17 января была назначена дата для явки в офис компании. 14 января поступил звонок от страхового агента с сообщением об отсутствии страховых полисов. Хотя РСА эту информацию не подтверждает. 15 ... Читать далее
Что там может нравиться, отговорки?
Не понравилось ничего, как можно обращаться с постоянными клиентами
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
В прошедшем году страховался в ВТБ и в этом году хотел оформить полис ОСАГО здесь же. Страховых случаев за 6 лет не было вообще. Сегодня лично был в офисе компании г. Воронеж, ул. Кольцовская, д.9. Где мне сказали, что полюсы отсутствуют, можно записаться на май 2015 года, а страховка у меня ... Читать далее
Я что то не вижу ничего позитивного на рынке страхования
Сколько можно платить за бесполезные услуги. Оно нам надо?
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку у автора возникли сложности с оформлением ОСАГО.
При попытке оформить полис ОСАГО, было сказано, что необходимо записаться в очередь. Ближайшая дата через 1,5 месяца. Других клиентов в тот момент не было.
нет клиентов в офисе
отказ в обслуживании
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку у автора возникли сложности с оформлением ОСАГО.
29.09.2014. Ростов-на-Дону.
Оформлял полис ОСАГО. Пр. Будённовском, 60.
Безукоризненная работа Светланы Калмыковой. Знает предмет. Точные, лаконичные ответы на все вопросы. Полнейшая доброжелательность к клиенту. Редкий случай. Такое же уважительное отношение в бухгалтерии при оплате. ... Читать далее
Очень.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана за добросовестное исполнение закона об ОСАГО.
В июле 2013 года решил застраховаться по ОСАГО в «ВТБ Страховании».
В июне нынешнего года в простой дорожной ситуации нетерпеливый водитель поцарапал мне авто.
На месте ДТП составили «европротокол».
Сегодня решил обратиться в страховую компанию по этому случаю.
29.04.2013 я в очередной (третий) раз застраховался по ОСАГО в компании ВТБ Страхование, г. Краснодар ул. Красных партизан. Номер полиса ВВВ 0645106974. Автомобиль Форд Фокус II.
27.07.2013 бешеный жигулёнок догнал меня на ходу. В результате — задний бампер под ремонт. Повезло ещё, что только ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку, по мнению автора, сумма выплаты занижена.
Произошло ДТП по вине водителя, застрахованного в вашей ВТБ компании(ОСАГО), документы подали в положенный срок.Подав вам заявление, девушка, принимавшая документы, направила на прохождение оценки к конкретному эксперту(указав его данные).Эксперт оценил суммарную стоимость работ и окрасочных ... Читать далее
((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
Выплата составила 1/3 суммы оценки!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты.
Пытался оформить ОСАГО безо всяких дополнительных страховок в РГС и РЕСО (отзывы тут оставил) — безрезультатно. Пришел в ВТБ: оформили все четко, с улыбкой и без навязывания доп услуг. Правда после РГС в базе РСА нет данных о моем КБМ, поэтому оформили только с 3 классом.
Приятное, корректное общение
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку мы оцениваем работу компании в урегулировании убытка.
3 января 2013 г. произошла авария двух автомашин в Моск области. Я имею страховку ОСАГО в ВТБ Страховании, Партнер по аварии -ОСАГО в РосГосСтрах. Через полгода (поскольку вторая сторона так и не явилась на разборку в ГИБДД, там были легко пострадавшие, виновность автовладельца очевидная) я получил ... Читать далее
В связи с продажей автомобиля подала заявление на расторжение действующих договоров КАСКО и ОСАГО.
В связи с продажей автомобиля подала заявление на расторжение действующих договоров КАСКО и ОСАГО. Прошел месяц (хотя обещали рассмотреть дело за 2 недели), выплаты нет. Пинают из одного отдела в другой. В каждом отделе говорят "мы данные подали, больше ничем помочь не можем". Теперь вообще перестали общаться, переключают на call-центр, где девочки-операционистки вообще ни за что не отвечают, только сообщают, что "дело находится на рассмотрении, вам перезвонят". И тишина... Купилась на брэнд и более низкую ставку по страхованию, теперь жалею. Больше никогда не буду иметь дела ни с этой компанией, ни с банком ВТБ
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Считаем, что в отзыве присутствуют обоснованные претензии страхователя к работе страховой компании, указаны номера полисов. Оценка засчитана.
ВОЙТИ НА САЙТ
Войдите через свой аккаунт в соц. сетях или почтовых сервисах
Все отзывы об ОСАГО
Воспользовался услугой ВТБ ОСАГО застраховал автомобиль, в предложении от ВТБ должен прийти возврат мультибонусами 20% от сумму страховки, НИЧЕГО НЕ ПРИШЛО!
Здравствуйте! При покупке автомобиля (февраль 16г.) в кредит в автосалоне (оф. диллер) в т.ч. оформлял ОСАГО и КАСКО, как без него. Плачу по кредиту. Стал разбираться в документах и увидел строку-страхование жизни и сумма там 74 т.руб.(полис № к05877622/ 2010-0030018) разговора об этом не было ( я ... Читать далее
В июне 2014 г. приобрел за счет собственных средств в автосалоне авто, где осуществлялась постановка на учет в ГИБДД, соответственно сразу же заключил договор ОСАГО CCC 0683490549 плюс навязанное страхование здоровья по программе «Физкульт-привет».
В течении срока действия договоров (ОСАГО, ... Читать далее
Добрый вечер! Хочу поделиться историей как я хотел оформить/продлить полис ОСАГО в ВТБ Страховании по адресу г.Волгоград ул.Комсомольская, 4. Значит 05.06.15 у меня заканчивается срок действия полиса ОСАГО оформленный в 2014 в ВТБ Страховании, я как законопослушный гражданин пришел за 1,5 недели ... Читать далее
Обратился за продлением полиса ОСАГО в компанию ВТБ Страхование в г. Ростов на Дону, предварительно позвонив по указанному на сайте номеру поддержки клиентов- был получен положительный результат. пришел в центральный офис и… отказ без разъяснения причин-. Директора, его заместителя или человека (не ... Читать далее
08.04.2015 г. я пришел в Белгородский филиал ВТБ-Страхование, т.к. 19 апреля у меня заканчивается ОСАГО. Девочка, которая сидела в зале, в страховании мне отказала, мотивируя сменой тарифов, в связи с чем страховать они будут только через 3 недели. На вопрос как мне ездить без страховки, был ... Читать далее
Я бы хотела рассказать, до какой степени ВТБ Страхование не надежно!!! Дело в том, что я записалась на страхование ОСАГО еще 10 октября 2014 года на 8 апреля 2015 года!!! Так как, проблема со страховыми полюсами постоянная!!! Меня заверили, что я поступила правильно и у меня не будет проблем со ... Читать далее
Оценка средне-это только потому, что они внесли меня в базу РСА, вежливые, а так дел с ними не имел.Вообще-то странная контора: пришло время продлить полис ОСАГО, т.к. осталось 2 дня, позвонил, сказали, что теперь изменился порядок получения полиса-нужен осмотр авто специалистом ВТБ???, но запись к ... Читать далее
С 2013 года страховал КАСКО (добровольно), ОСАГО, ДОСАГО, квартиру, загородный дом. В 2014 г. обратился в ВТБ по КАСКО (замена лобового стекла) — возместили.
Планировал на 2015 год опять оформить КАСКО — отказали, причина: стекло дороже, чем их годовая комиссия. Специалист, сидящая в банке на ... Читать далее
Обратился за продлением полиса Осаго в компанию ВТБ Страхование в г. Краснодар еще в ноябре 2014. На 17 января была назначена дата для явки в офис компании. 14 января поступил звонок от страхового агента с сообщением об отсутствии страховых полисов. Хотя РСА эту информацию не подтверждает. 15 ... Читать далее
В прошедшем году страховался в ВТБ и в этом году хотел оформить полис ОСАГО здесь же. Страховых случаев за 6 лет не было вообще. Сегодня лично был в офисе компании г. Воронеж, ул. Кольцовская, д.9. Где мне сказали, что полюсы отсутствуют, можно записаться на май 2015 года, а страховка у меня ... Читать далее
При попытке оформить полис ОСАГО, было сказано, что необходимо записаться в очередь. Ближайшая дата через 1,5 месяца. Других клиентов в тот момент не было.
29.09.2014. Ростов-на-Дону.
Оформлял полис ОСАГО. Пр. Будённовском, 60.
Безукоризненная работа Светланы Калмыковой. Знает предмет. Точные, лаконичные ответы на все вопросы. Полнейшая доброжелательность к клиенту. Редкий случай. Такое же уважительное отношение в бухгалтерии при оплате. ... Читать далее
В июле 2013 года решил застраховаться по ОСАГО в «ВТБ Страховании».
В июне нынешнего года в простой дорожной ситуации нетерпеливый водитель поцарапал мне авто.
На месте ДТП составили «европротокол».
Сегодня решил обратиться в страховую компанию по этому случаю.
После ... Читать далее
29.04.2013 я в очередной (третий) раз застраховался по ОСАГО в компании ВТБ Страхование, г. Краснодар ул. Красных партизан. Номер полиса ВВВ 0645106974. Автомобиль Форд Фокус II.
27.07.2013 бешеный жигулёнок догнал меня на ходу. В результате — задний бампер под ремонт. Повезло ещё, что только ... Читать далее
Произошло ДТП по вине водителя, застрахованного в вашей ВТБ компании(ОСАГО), документы подали в положенный срок.Подав вам заявление, девушка, принимавшая документы, направила на прохождение оценки к конкретному эксперту(указав его данные).Эксперт оценил суммарную стоимость работ и окрасочных ... Читать далее
Пытался оформить ОСАГО безо всяких дополнительных страховок в РГС и РЕСО (отзывы тут оставил) — безрезультатно. Пришел в ВТБ: оформили все четко, с улыбкой и без навязывания доп услуг. Правда после РГС в базе РСА нет данных о моем КБМ, поэтому оформили только с 3 классом.
3 января 2013 г. произошла авария двух автомашин в Моск области. Я имею страховку ОСАГО в ВТБ Страховании, Партнер по аварии -ОСАГО в РосГосСтрах. Через полгода (поскольку вторая сторона так и не явилась на разборку в ГИБДД, там были легко пострадавшие, виновность автовладельца очевидная) я получил ... Читать далее
В связи с продажей автомобиля подала заявление на расторжение действующих договоров КАСКО и ОСАГО.