Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Елена Рыжова
Ведущий специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
95.68
Рейтинг компании
(1 место)
2087
Ответов на сайте
305
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Каско
Mr

Страхуюсь в компании Зетта уже шесть лет, еще когда она была ЦЮРИХ. Отзыв наилучший. Документы обрабатываются быстро и без осложнений! Мне поцарапали на стоянке три элемента по каско ущерб оценен был в 66 тысяч рублей, ремонт провели быстро и очень качественно.

Понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Сдавая задним ходом помял заднюю правую дверь и порог. Проблем со страховой не было.Полис ДСТ 007606268 от16.11.2015

Понравилось
Нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый день уважаемая Зетта! Хочу сообщить об одном странном событие. Около недели назад у меня произошла авария и в середине недели меня направили в сервисный центр (название я опущу, так как навредить не хочу ни кому). Я отогнал машину, ее приняли. И забрать я должен был ее в пятницу ... Читать далее

Администратор: Поскольку проблема разрешилась, автор изменил отрицательную оценку.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

в результате недостаточного освещения в вечернее время наехал на небольшое бетонное препятствие правой частью машины. Замене подлежал передний бампер. Собрав весь пакет документов, обратился в страховую компанию Зетта страхование. Молодой человек встретил приветливо, произвел осмотр транспортного ... Читать далее

понравилось все.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Зимой поздно вечером ехал по городу на неосвещенном участке дорогу решил перебежать пешеход в нетрезвом состоянии, уходя от столкновения врезался в сугроб. Замена: Передний бампер, птф, решетка бампера, радиатор, воздуховоды, локер левый, покраска: левое крыло, вытягивали вмятину на капоте ... Читать далее

Все что касалось страховой решали быстро и в срок, по любой стадии согласования сметы на ремонт предоставляли полную информацию.
---------
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

От камушка или скорее всего от отлетевшего шипа, впереди едущей автомашины, у меня треснуло стекло. Обратилась по телефону 13.04.2016 (в датах «чуть-чуть» могу ошибаться). В этот же день был обратный звонок. Уже на следующий день было предложено несколько автосервисов на выбор. На мое счастье ... Читать далее

Понравилось
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Оставленную на парковке машину поцарапала кошка. Видимо она спала на капоте всю ночь, сначала на теплом, а потом уже на нагретом месте. А когда я с утра подошла, она естественно шарахнулась и когтями своими вцепилась в машину. Итог – царапины(((( Поехала в страховую. Хорошо, что КАСКО покрывает ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Автострахование

12.03.2016 со мной случился неприятный случай. Подвозил сына в школу и на обратном пути не заметил столбик ограждения на тесной улице. Как результат: задний бампер лопнул. Нужно было менять. Сразу позвонил в свою страховую. Оператор внимательно выслушал и дал все инструкции какие документы, где и ... Читать далее

Компетентные специалисты. Отсутствие очередей. Внимательные и вежливые специалисты. Постоянные напоминания по СМС и указания, что и как делать.
Наличие вбитых на проезжей части столбиков в районе школы моего сына и необходимость обращаться в страховую по такому случаю.
Скорость выплат
Размер выплат
5
Оценка засчитана
Автострахование

Прилетел камушек в стекло при движении по КАДу, в результате скол, затем пошла трещина. Звоню в страховую, заявляю о страховом случае, дальше всё как по инструкции). В итоге, стекло стоит оригинальное, установленно качественно, претензий с моей стороны не к страховой не к мастерам по ремонту нет

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

КАСКО ДСТ № 0004531822
Здравствуйте!!! Хочу рассказать о своём страховом случае и его урегулирование… но обо всём по порядку…
Покупал свой WV в дилерском центре в конце декабря… Когда стал выбирать КАСКО, то мне было предложено множество вариантов, из которых я выбрал самый недорогой ( ... Читать далее

Всё понравилось!!! Никаких проволочек ... Очень доволен...
не было его ( негатива то этого)....
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Номер договора ДСТ № 0003482521 ноябрь 2014 Страховая компания «Zurich», Волгоград и ДСТ № 0007606611 ноябрь 2015 СК «Zetta».
Уже несколько лет застрахован в Страховой компании«Zurich», а с 2015 г под новым названием СК «Zetta». Опыт работы с другими страховыми компаниями показал существенные ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Полис ДСТ-000-7540820.
Впервые купил авто в кредит.и мне посоветовали оформить каско в zetta страховании.В январе 2016 года в нашей семье произошло неприятное ДТП. Мое авто было виновником.Авто было застраховано по КАСКО. Обратился в страховую компанию. Сотрудники доброжелательно встретили ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Номер договора ДСТ-0004733240. Екатеринбург. Февраль 2016 год. Страховой случай заключался в поцарапанном заднем бампере и разбитом заднем фонаре с левой стороны. Застрахован к компании Зетта Страхование по КАСКО. Обратившись в офис компании меня встретили доброжелательные сотрудники, которые ... Читать далее

В офисе Зетта Страхования нет очереди, сотрудники грамотные. настоящие профессионалы. Быстрая обработка заявлений. Страховая звонит и узнает как у меня идут дела с автосервисом. Мне понравилось ВСЕ. Компания СУПЕР. Если так будет везде, то и люди у нас в России будут добрее.
В общем нет. Жаль нет трансфера от метро до автосервиса.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Каско

я врезалась в столб когда сдавала назад на парковке, хотя права уже 7 лет, купила новую машину в кредит, и взяла каско. Приехала в страховую компанию, очереди не было, быстро всё оформили. И сразу поехала ставить машину на ремонт.быстро отремонтирповали за 2 дня. Страховая компания звонила, ... Читать далее

Всё понравилось, очередей нет, приятные сотрудники, ответят на все интересующие вопросы
-
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Не указан номер полиса.
5
Оценка не засчитана
Каско

Произошёл страховой случай по каско. Потребовался только один звонок в страховую компанию, а дальше страховая компания решала все возникающие проблемы и только информировала на какой стадии находится дело.

Отличная работа, забываешь о неприятностях страхового случая
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Было 2 страховых случая: от скола пошла трещина на лобовом стекле; от непредвиденной встречи с декоративным заборчиком образовались многочисленные вмятины с правой стороны машины. Все было очень качественно отремонтировано за один раз.
Мой договор номер ДСТ-0004264252.

Минимум затраченного времени. Предельная вежливость, корректность. Качественно выполненная работа.
Не было
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Компания очень нравится, нет волокиты при оформлении документов, быстро оформили, быстро произвели ремонт.

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пытаюсь оформить электронный полис в личном кабинете. Проходим все стадии заполнения данных, в основном все уже проставлено заранее, так как страхуюсь не первый год. Все проверки в РСА проходят успешно. Теплица надежда неужто все получится и оформить можно так полис. Ан нет. На последней стадии при ... Читать далее

Личный кабинет выглядит красиво, видны все текущие и предыдущие полисы
Вновь ставят препоны в оформлении полисов
Администратор: Формально отсутствие возможности оформить полис онлайн не является нарушением закона, но проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиентоориентирована и дорожит интересами потребителей, у автора возникли сложности с оформлением ОСАГО, и мы считаем справедливым оценку засчитать.
5
Оценка засчитана
Каско

Застрахован по каско, произошел неприятный случай попал в ДТП сучастием 2 автомобилей. на 2 день приехал в офис компании. Прошел к сотруднику оформляющему страховой случай, буквально в течение 15-20 минут была осмотрена машина и оформлены необходимые документы. паралельно на телефон приходили смс с ... Читать далее

Если всё организовано так как со мной, то так держать!
Скорость выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Здравствуйте! Несколько раз пытался оформить эл.полис на сайте СК Zetta. Каждый раз на конечном этапе выходит ,, ошибка сервера,, В call-центре объяснили, что оформить эл.полис невозможно. Это правильно? Владимир.

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку в оформлении полиса все же не было отказано.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля