Мои дети имеют полисы ОМС нового единого образца вашей компании. Полисы получены в первой половине этого года.
С июля 2012 года место нашего проживания, г.Троицк, присоединили к территории г.Москвы.
Сейчас с нас требуют, чтобы мы перерегистрировали эти ... Читать далее
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не содержится страховой истории.
Здравствуйте! Мне отказали в визе тур поездку в Чехию.Нас за страхованных трое, на страховом полисе есть такая графа. Дополнительные риски(страховая сумма на одного застрахованного; отмена поездки(80000т евр), прерывание поездки (30000т евр), багаж(2000т евр)).Меня попросили написать заявление, о ... Читать далее
Я являюсь клиентом Ярославского филиала страховой компании Уралсиб.
Опыт работы со страховой компанией Уралсиб приближается к 10ти годам. За это время в этой компании было застраховано все мое личное имущество, моей семьи, всех моих родственников, большинства топ-менеджеров компании, в ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку из текста отзыва следует, что затянут процесс урегулирования убытка.
Москва, полис № 18679/1031. При покупке автомобиля в салоне «Автоимпорт», мне предложили застраховаться в СК «УРАЛСИБ», т. к. существует договор о сотрудничестве между техцентром при автосалоне и данной СК. Но, при получении направления на ремонт, в предоставленном «УРАЛСИБОМ» списке СТОА, ... Читать далее
Полис КАСКО 005589/1031/661. Попал в ДТП 07.04.2012г. (виновник не я). 28,04,2012г. получил направление на ремонт в СТОА «Lucky Motors» г. Екатеринбурга. 07.06.2012г. мой автомобиль был доставлен для восстановительного ремонта в СТОА (месяц ждал, пока привезут необходимые запчасти).После начала ... Читать далее
Качество обслуживания
Администратор:
СК дала обоснованный ответ на претензии автора, проблема решена, новых претензий от автора не поступало, считаем справедливым не засчитать самую низкую оценку.
с 2005 года пользуюсь страховыми услугами Вашей компании (г.Омск) кроме страхования автомобилей страховал еще и имущество. Сотрудники компании всегда предельно вежливо и с пониманием относились ко всем страховым случаям которые у меня были. Работой Ваших сотрудников доволен полностью, если бы все ... Читать далее
Молодцы! Вас нужно ставить в пример "нерадивым" страховым компаниям!
Нет.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на дополнительные вопросы администрации.
30.04.2012 обратился за возмещением в виде направления на ремонт а офис урегулирования находящийся в ТЦ Панорама с трещинами лобового стекла. Номер полиса КАСКО 2764\2031 от 29.02.2012. До сих пор ничего не известно и никто не звонит. Сам звонил уже шесть раз и толку никакого. Все время обещают, ... Читать далее
полный отстой
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку имела место задержка в рассмотрении страхового случая.
Страховой случай произошел 09.05.2012, треснуло лобовое стекло. Заявку приняли, даже выехал эксперт, числа 15го мая, все записал… И ВСЁ!!! на этом контакты с компанией прекратились, на все попытки выяснить судьбу страхового случая, сотрудники справочного центра отвечают, что в данный момент никого ... Читать далее
Вообще никакой коммуникации с клиентами!
Качество обслуживания
Администратор:
Компания не предоставила официальный ответ на обоснованные претензии автора отзыва в течение двух недель, считаем справедливым оценку засчитать.
Привет из Череповца, Вологодской области. 25.04.2012 г. заключил договор КАСКО с этой компанией, полис № 000911/2031/351-001. До этого тоже страховался по КАСКО в этой компании. Проблем не было, правда и ДТП в 2011 г. не было. К сожалению 03.05.2012 г. попал в ДТП, к счастью, не очень серьезное. ... Читать далее
Очень любят получать деньги за страховку сразу, без рассрочки платежа. Очень вежливое обслуживание при заключении договора страхования и получении денег за страховку.
Обман, затягивание сроков, низкий профессионализм сотрудников, наплевательское отношение к клиентам обратившимся к ним со страховым случаем.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана: автор подробно изложил процесс урегулирования убытка и суть претензий, кроме того, исходя из отзыва, компания признала собственную неправоту по некоторым вопросам.
полис каско 12410\2031 Страховой случай произошел 10 мая, 13 мая оформила его в офисе урегулирования убытков.
Вместо обещанных 2 недель (и 15 рабочих дней по условиям договора) со мной связались посредством смс!! 15 июня. Хотя были звонки и письменные претензии от меня по сроку рассмотрения 26, 31 мая, 9 июня.
16 июня зашла в офис за направлением на ремонт, и была крайне удивлена скудностью предложенных вариантов: 2!!! сервиса - Одинцово и Шоссе Энтузиастов в районе МКАД
Категорически не рекомендую связваться с этой компанией, а компании советую начать налаживать обратную связь с клиентами, качественные коммуникации помогут, определенно. А когда клиенты за свои же деньги получают месяц головной боли, мягко говоря, из-за бардака в компании -
это ненормально
планирую расторгать договор.
И жалею, что ушла от Ресо
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания затянула сроки урегулирования убытка. Тем не менее, из ответа СК следует, что проблема была решена.
20 февраля 2012 года на моем загородном участке в результате недостатка в конструкции электрического стабилизатора случилось короткое замыкание — мне быстро все выплатили в размере 1 822 000руб. благодарю сотрудников по урегулированию в Перми.
Богданова Е.В. Пермь
Скорость обслуживание, работа с клиентом
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку в отзыве недостаточно информации, автор отзыва не ответила на дополнительные вопросы администрации.
добрый день! всем привет из Кемерово. У меня отношения с этой страховой компанией сложились хорошо. оформила КАСКО, номер полиса 2993/1031/421. произшел страховой случай, и мне выплатили 1 027 265,20 рублей.
хочу поблагодарить страховую компанию Уралсиб. страховое событие было урегулировано оперативно в полном объёме, то есть заплатили и за эвакуацию машины с места ДТП. сотрудники оперативно собрали полный пакет документов, деньги заплатили быстро. всем буду говорить где страховать КАСКО
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Благодарим автора за то, что он нашел возможность поделиться положительным опытом взаимодействия с СК, однако в отзыве недостаточно информации о страховом случае. К сожалению, автор не ответила на дополнительные вопросы администрации, поэтому оценку засчитать не можем.
Оформила повреждения подола документы в урегулирование убытков в Дженсер Ясенево, названиваю в течение месяца то в Дженсер то в УралСиб, достали друг на друга перекидывать не кто не может разъяснить ни чего. Чувствую, каска закончится тогда ответ получу! №полиса 23565/1031.Им пока не позвонишь они ... Читать далее
Клиент за 70000 звонит везде сам, чтоб урегулировать свой убыток. Уровень обслуживание отсутствует!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не может быть засчитана, т.к. в отзыве недостаточно информации, автор на дополнительные вопросы администрации ответа не предоставила.
После суда получили исполнительные листы. Виновник застрахован в Уралсиб Мурманская область. Прошло уже 2 недели после исполнительного производства, хотя в полученном постановлении был указан срок, в который СК должна выплатить деньги-5дней. Денег на счету как небыло, так и ... Читать далее
Абсолютно не понравилось такое безразличное отношение.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. в отзыве содержатся обоснованные претензии клиента к СК, компания принесла извинения.
Уралсиб-страховая компания виновника аварии, который въехал в меня. Выплатила мне по ОСАГО Уралсиб. В свою компанию по ОСАГО- РесоГарантия я не обращался.
понравилось общения с Уралсиб.
Дальше буду страховаться у них
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на дополнительные вопросы администрации.
в кратце… застраховал автомобиль по каска… прошло время произошел страховои случаи… изначально приехали специалисты провели оценку… позже приехал их работник из слжбы безопасности провел какую то свою экспертизу… позже позвонил и предложил Мне отказаться от выплаты.на что Я очень возмутился и ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку из отзыва не до конца понятны претензии клиента, при этом автор не ответил на дополнительные вопросы администрации, что говорит о его неготовности вести диалог.
г. Астрахань, Борщевский Кирилл Александрович; ДТП произошло 19 февраля 2012 года(я не виноват).до сегоднящнего дня(16.05.2012) ни каких изменений. вообще отвратительная организация.Сотрудники компани не знают свою работу, ссылаются друг на друга, за этот период уволилось 2 сотрудника компании, а ... Читать далее
Сплошной негатив!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания затягивает процесс урегулирования страхового случая, автор указал номер полиса.
Три года подряд страховала несколько машин в Уралсибе г.Краснодара(2 свои,3 брата по ОСАГО и 1 отца по КАСКО).Недавно попала в ДТП (виновник не я).За возмещением обратилась в свою страховую компанию.Документы взяли, назвали дату, когда обращаться за результатом.Прошел почти месяц, еле добилась ... Читать далее
Отвратительно
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оснований для зачёта оценки недостаточно. Информация о проведении автором какой-либо альтернативной экспертизы, опровергающей выводы СК по сумме выплаты, отсутствует. Обращаем Ваше внимание на то, что при выборе: обращаться в свою СК или компанию виновника, следует руководствоваться также размером ущерба. При большом размере ущерба (примерно более 12 т.р. отечественные авто, более 23 т.р. иномарки) обращение в свою СК по ПВУ может обернуться проблемами с выплатой или занижением оценки ущерба. Это связано с особенностями взаиморасчётов между страховыми компаниями по системе ПВУ. Подробнее об этом читайте здесь: https://www.asn-news.ru/hotline/98
вообще отвратительная компания, стукнули бампер на моем хундай акцент, раскололся, начислили 3400 руб!!! где такие цены? машина в идеальном состоянии, для сравнения на 10ку новый бампер 4000 стоит, это по осаго, теперь придется обращаться в суд((( сейчас одни эмоции, не советую страховаться в этой ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор по просьбе администрации не описал более подробно свой страховой случай или процесс урегулирования убытка. А также не указал номер своего страхового полиса или дела.
Все отзывы о компании
Здравствуйте.
Мои дети имеют полисы ОМС нового единого образца вашей компании. Полисы получены в первой половине этого года.
С июля 2012 года место нашего проживания, г.Троицк, присоединили к территории г.Москвы.
Сейчас с нас требуют, чтобы мы перерегистрировали эти ... Читать далее
Здравствуйте! Мне отказали в визе тур поездку в Чехию.Нас за страхованных трое, на страховом полисе есть такая графа. Дополнительные риски(страховая сумма на одного застрахованного; отмена поездки(80000т евр), прерывание поездки (30000т евр), багаж(2000т евр)).Меня попросили написать заявление, о ... Читать далее
Я являюсь клиентом Ярославского филиала страховой компании Уралсиб.
Опыт работы со страховой компанией Уралсиб приближается к 10ти годам. За это время в этой компании было застраховано все мое личное имущество, моей семьи, всех моих родственников, большинства топ-менеджеров компании, в ... Читать далее
Москва, полис № 18679/1031. При покупке автомобиля в салоне «Автоимпорт», мне предложили застраховаться в СК «УРАЛСИБ», т. к. существует договор о сотрудничестве между техцентром при автосалоне и данной СК. Но, при получении направления на ремонт, в предоставленном «УРАЛСИБОМ» списке СТОА, ... Читать далее
Полис КАСКО 005589/1031/661. Попал в ДТП 07.04.2012г. (виновник не я). 28,04,2012г. получил направление на ремонт в СТОА «Lucky Motors» г. Екатеринбурга. 07.06.2012г. мой автомобиль был доставлен для восстановительного ремонта в СТОА (месяц ждал, пока привезут необходимые запчасти).После начала ... Читать далее
с 2005 года пользуюсь страховыми услугами Вашей компании (г.Омск) кроме страхования автомобилей страховал еще и имущество. Сотрудники компании всегда предельно вежливо и с пониманием относились ко всем страховым случаям которые у меня были. Работой Ваших сотрудников доволен полностью, если бы все ... Читать далее
Не буду все описывать об этой страховой компании, просто скажу ЛЮДИ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В УРАЛСИБЕ
30.04.2012 обратился за возмещением в виде направления на ремонт а офис урегулирования находящийся в ТЦ Панорама с трещинами лобового стекла. Номер полиса КАСКО 2764\2031 от 29.02.2012. До сих пор ничего не известно и никто не звонит. Сам звонил уже шесть раз и толку никакого. Все время обещают, ... Читать далее
Страховой случай произошел 09.05.2012, треснуло лобовое стекло. Заявку приняли, даже выехал эксперт, числа 15го мая, все записал… И ВСЁ!!! на этом контакты с компанией прекратились, на все попытки выяснить судьбу страхового случая, сотрудники справочного центра отвечают, что в данный момент никого ... Читать далее
Привет из Череповца, Вологодской области. 25.04.2012 г. заключил договор КАСКО с этой компанией, полис № 000911/2031/351-001. До этого тоже страховался по КАСКО в этой компании. Проблем не было, правда и ДТП в 2011 г. не было. К сожалению 03.05.2012 г. попал в ДТП, к счастью, не очень серьезное. ... Читать далее
полис каско 12410\2031 Страховой случай произошел 10 мая, 13 мая оформила его в офисе урегулирования убытков.
20 февраля 2012 года на моем загородном участке в результате недостатка в конструкции электрического стабилизатора случилось короткое замыкание — мне быстро все выплатили в размере 1 822 000руб. благодарю сотрудников по урегулированию в Перми.
Богданова Е.В. Пермь
добрый день! всем привет из Кемерово. У меня отношения с этой страховой компанией сложились хорошо. оформила КАСКО, номер полиса 2993/1031/421. произшел страховой случай, и мне выплатили 1 027 265,20 рублей.
Оформила повреждения подола документы в урегулирование убытков в Дженсер Ясенево, названиваю в течение месяца то в Дженсер то в УралСиб, достали друг на друга перекидывать не кто не может разъяснить ни чего. Чувствую, каска закончится тогда ответ получу! №полиса 23565/1031.Им пока не позвонишь они ... Читать далее
После суда получили исполнительные листы. Виновник застрахован в Уралсиб Мурманская область. Прошло уже 2 недели после исполнительного производства, хотя в полученном постановлении был указан срок, в который СК должна выплатить деньги-5дней. Денег на счету как небыло, так и ... Читать далее
Уралсиб-страховая компания виновника аварии, который въехал в меня. Выплатила мне по ОСАГО Уралсиб. В свою компанию по ОСАГО- РесоГарантия я не обращался.
в кратце… застраховал автомобиль по каска… прошло время произошел страховои случаи… изначально приехали специалисты провели оценку… позже приехал их работник из слжбы безопасности провел какую то свою экспертизу… позже позвонил и предложил Мне отказаться от выплаты.на что Я очень возмутился и ... Читать далее
г. Астрахань, Борщевский Кирилл Александрович; ДТП произошло 19 февраля 2012 года(я не виноват).до сегоднящнего дня(16.05.2012) ни каких изменений. вообще отвратительная организация.Сотрудники компани не знают свою работу, ссылаются друг на друга, за этот период уволилось 2 сотрудника компании, а ... Читать далее
Три года подряд страховала несколько машин в Уралсибе г.Краснодара(2 свои,3 брата по ОСАГО и 1 отца по КАСКО).Недавно попала в ДТП (виновник не я).За возмещением обратилась в свою страховую компанию.Документы взяли, назвали дату, когда обращаться за результатом.Прошел почти месяц, еле добилась ... Читать далее
вообще отвратительная компания, стукнули бампер на моем хундай акцент, раскололся, начислили 3400 руб!!! где такие цены? машина в идеальном состоянии, для сравнения на 10ку новый бампер 4000 стоит, это по осаго, теперь придется обращаться в суд((( сейчас одни эмоции, не советую страховаться в этой ... Читать далее