Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

18 февраля 2020 г я попала в аварию на Каширском шоссе. Крупное происшествие, было в новостях (https://www.m24.ru/videos/proisshestviya/19022020/229644/external).
Виноват был водитель Газели, который «собрал в кучу» 5 автомобилей.
В этот же день я заявила об аварии, Страховой полис ... Читать далее

Был оформлен полис у агента. В фамилии собственника пропущена буква. На горячей линии сказали можно внести изменения в личном кабинете. Но в Личном кабинете полиса нет. Просили поместить полис в личный кабинет, служба поддержки не дает сроков исполнения заявки, говорят сутки, но сутки прошли а ... Читать далее

Добрый день. Оформляла полис через агента. Сейчас потребовалось добавить водителя. У кого оформлял, сказала войти в личный кабинет страховой и там можно самому внести изменения (добавить водителя). Зарегестрировалась в ЛК, но полиса не появилось. Что нужно сделать, чтобы увидеть полис свой? На ... Читать далее

Добрый день. Оформлял полис через агента. Щас потребовалось добавить водителя. У кого оформлял, сказал войти в личный кабинет страховой и там можно самому внести изменения (добавить водителя). Зарегестрировался в ЛК, но полиса не появилось. Что нужно сделать, чтобы увидеть полис свой? На сайте не ... Читать далее

Добрый день!
Вчера около 22 00 клиент оформилу меня на сайте полис через виджет Оплата прошла, но полис не пришел
автомобиль Н828ЕН76
ХХХ 0129056327

продублировал письмо с контактами на 10@renins.com
Свяжитесь пожалуйста пришлите пожалуйста полис на почту

Добрый день, оформлялся полис в 2019 году с 1 почты, сейчас доступ к ней утерян — прошу перенести полис в личный кабинет elinin_aa@mail.ru

16 июля оформил полис ОСАГО онлайн. Деньги со счета списали, а полиса до сих пор нет(21 июля 2020). Не переписка со службой тех.поддержки, не звонки на горячую линию с ожиданием по 40 минут результата не принесли. Полис жду уже 6 дней. В результате сорвана поездка в Санкт-Петербург на автомобиле. ... Читать далее

Произошло ДТП. Моя машина стояла припаркованная. Обратился в вашу компанию по полису виновника, прошло 25 дней со дня подачи документов, ни звонков не денег подам в суд. # XXX0103348555 001GS20-026883

Прошел почти месяц после дтп.Телефон не отвечает, документы приняли -ответа и решения нет.

Произошёл страховой случай. Сказали, что в течение 5 рабочих дней примут решение. Тишина. Подняла вопрос. Теперь говорят в течение 15. Не советую оформлять ни каско ни осаго

21.05.2020 года мы были пострадавшими в ДТП по полису ОСАГО ХХХ0106017248 от 16.12.2019г. Так как в нашем регионе, на момент ДТП был карантин, мы отправили все документы и фото ТС на номер +79057139393 WhatsApp. Номер выплатного дела 001GS20-022990. 10 июня мы встретились с экспертом в ... Читать далее

ТК нарушила срок доставки на два дня, сроки подтверждены смс, также уточнил ситуацию по срокам и наступлению страхового случая по горячей линии ТК Деловые линии, затем при получении груза. После получения оформил претензию 0253011273. Ответ страховой — срок превышен на один день, что не является ... Читать далее

По ссылкам, полученным по электронной почте от менеджера Страховой группы Ренессанс Страхование пролонгировал и оплатил полисы КАСКО и ОСАГО. Получил от Ренессанса чек об оплате полисов, а также сообщение от Российского союза страховщиков следующего содержания: Уважаемый страхователь! Вы заключили ... Читать далее

По осаго выплату получить нереально.
Уже месяц не могут сказать даже номер убытка. Звонить бесполезно. Не отвечают на телефон, хоть час жди. В итоге просто сбрасывают и надо снова звонить. В единственный «удачный» в плане звонка день, специалист велел перезвонить через три дня.
Чат ... Читать далее

Попала в ДТП по вине застрахованного в Ренессанс 18 февраля 2020 г. На сегодняшний момент, 14 июля 2020 года решение по моему ущербу до сих пор не принято!!! Не говоря уже о самой выплате. Хотя полный пакет документов был мною лично привезён в офис ренессанса. Каждый раз, когда я по часу ... Читать далее

С 2015 года страхуем авто в Ренессансе по КАСКО и ОСАГО. Нареканий к работе компании не возникало. Сразу подчеркну, что из-за национальных традиций у меня, гражданки России, отсутствует отчество. Эта графа просто пустая во внутреннем паспорте. Никогда проблем нигде не возникало. Ранее в полисах ... Читать далее

В сентябре 2019 года мы оформили на свой автомобиль Хюндай Солярис лиценцию такси. На тот момент машина была застрахована по КАСКО и ОСАГО в страховой компании Ренессанс. Мы не предупредили свою компанию о намерении использовать автомобиль в такси, т.к не внимательно читали правила страхования и не ... Читать далее

В связи продажей авто был расторгнут договор осаго прошло три месяца деньги досих пор не вернули.Страховая в Серпухове Ворошилова д.133\10 прошу разобраться издать ответ по телефону 89850092532 ватцап 89779343220!

Дочь серьезно пострадала в ДТП с участием Яндекс Такси. Общение с сотрудниками Ренессас Страхование страхование я бы назвала словом «футболить». Еще при сборе документов для страховки, мы обращались с разными вопросами в Ренессанс на что получали один и тот же ответ со списком необходимых ... Читать далее

Номер полиса xxx0113414370 номер убытка 001GS20-024364. 9.06.2020 произошёл страховой случай не по моей вине, наезд на стоящие Авто. Оформили дтп через рса номер 10906, фото видео все передали. Подать документы в СК практически не реально, при звонке на горячую линию не отвечают и на 18 минуте ... Читать далее