Отзывы о страховой компании «Росгосстрах Жизнь»

Специалисты СК на сайте

Управление клиентского сервиса и поддержки
67.31
Рейтинг компании
(отборочный тур)
44
Ответов на сайте
12
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

2
Оценка не засчитана
Обслуживание

Подала документы онлайн на возврат части страховки, т.к. досрочно закрыла кредит. Прошли все сроки. Деньги не поступили. Звоню. Говорят, что не хватает копии паспорт, о чем они направили мне смс. Смс не приходила, пришла спустя 4 час после этого разговора. Отправила копию паспорта. Теперь в течение ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не конца ясно, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Хотела зайти в личный кабинет для получения справки для налогового вычета, на сайте это сделать невозможно, т.к. нет возможности авторизации. С трудом дозвонилась по телефону в компанию. Где мне отвечают, что свяжутся со мной в течение 3 рабочих дней.Так все сложно.Какой то, прошлый век.Почему ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отсутствуют конкретные претензии , компания ответил автору.
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

5 лет назад был заключён в банке Открытые инвестиционный проект где каждый год надо вносить 50 тыс.руб. и возвращать ежегодно НДФЛ 13%. В этом году договор закончился. Должны были вернуть средства ежегодно вложенные.написала заявление в банке Открытие. До сих пор нет ответа, прошло два месяца. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. на момент размещения отзыва заявление от автора в компанию не поступало.
4
Оценка засчитана
Страхование жизни
Проблема решена!

7 августа 2023 года моя мама, Любовь Васильевна, решила продлить накопительный вклад в банке Открытие и повторно внести все свои пенсионные накопления на сумму 1.000.000 (один миллион) рублей. Сотрудники банка воспользовались её преклонным возрастом (1943 год рождения), юридической неграмотностью и ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Страхование жизни
Проблема решена!

В 2021 году заключила договор страхования жизни по программе «драйвер. Класика» № 83200-88247224. В феврале 2024 года решила досрочно расторгнуть договор. 15 февраля подала заявление, сказали ждать деньги в течении 15 дней. Но до сегодняшнего дня не получила деньги. Почти ежедневно звоню по единому ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянуты сроки выплаты.
5
Оценка засчитана
Страхование жизни
Проблема решена!

Через 2 месяца заканчивается срок действия договора. Попытался зарегистрироваться в личном кабинете, чтобы можно было через него заявление на выплату оформлять, выходит ошибка 403. Звонил в тех.поддержу сказали что у них типа обновление, почитал отзывы, это уже год длится. Как то заниматься ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Страхование жизни

23.01.2023года, мой отец, П. Вячеслав Петрович,1943 года рождения, обратился в банк «Открытие» по адресу, г. Королев, Московской области, пр-т. Королева, 22, с целью переоформления текущего депозита, который заканчивался по сроку действия.
Сотрудник предложил ему заключить другой договор о ... Читать далее

Пока не знаю, но, надеюсь, что смогут в досудебном порядке урегулировать проблему!
Намеренно вводят в заблуждение клиентов через "агентов" - сотрудников разных банков!
1
Оценка засчитана
Страхование жизни

В декабре 2020г. моей бабушке при обращении в банк Открытие за вкладом был навязан договор страхования РГС Жизнь по программе ДРАЙВЕР. Обманным путем бабушка заключила договор где выгодоприобретателем являюсь я (внучка).

Во время действия договора я заключила брак, уведомила страховую ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Проблема решена!

Добрый день! Бабушка открыла у вас вклад 19.02.2021, срок подходит к концу, в личный кабинет зайти невозможно, возникает ошибка о том, что пользователь с таким логином не обнаружил. Тем временем действие вклада скоро закончится. Заявление на выплату получить не можем. Совершенно не хочется ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка засчитана
Страхование жизни
Проблема решена!

В августе 2023 года вложил деньги в инвестиционный счет страхования жизни. Сегодня январь 2024 года, до сих пор не могу зайти в личный кабинет, звонил раз 10, кормят завтраками, якобы какие то работы в личном кабинете. Сколько могут продолжаться эти работы?! деньги вывести не могу, половину потеряю ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля