Отзывы о страховой компании «Росгосстрах Жизнь»
Написать отзыв
5
Оценка не засчитана
Обслуживание

Звонок в поддержку оказался полезнее, чем я ожидала.

Страховку гарантию в РГС жизнь оформила днём, а домой приехала уже в час пик. Пока занималась своими личными делами, из головы почти вылетели цифры, которые обсуждали на встрече. Помнила только срок программы. Мы считали несколько вариантов, поэтому всё смешалось. начала загоняться по взносу, уже оплатила, а в отзывах кто-то писал, что не предупреждали, что может быть ежегодный. Короче, решила не гадать и позвонила.На линии долго не держали. Оператор проверил договор, ответил на все мои вопросы. Никаких ежегодных платежей по моему варианту нет. Быстро, просто.
Ещё сказал про личный кабинет. Оказалось, там лежит сам договор, все даты, документы на выплату потом, остальные условия. То есть в следующий раз не придётся устраивать квест по поиску бумаг. В итоге вопрос, который я сама себе раздула до размеров проблемы, решился быстро, больше нервов я потратила.

Администратор: Оценка не засчитана, тк отзыв не содержит страховой истории.
Добрый день!

Спасибо, что поделились историей — понимаем, как легко в суете дня растеряться в деталях, особенно когда речь идёт о финансовых решениях. Рады, что смогли быстро снять Ваши переживания: для нас важно, чтобы любой вопрос решался просто и без лишнего стресса.

Приятно, что Вы оценили работу оператора и удобство личного кабинета: действительно, держать все документы и ключевые условия под рукой — это удобно и надёжно. Будем и дальше делать всё, чтобы взаимодействие с компанией было максимально понятным и спокойным.

С заботой о Вашем спокойствии и комфорте,
Команда Клиентского сервиса
РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ
3 комментария
3 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля