Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Отрицательный отзыв и не понятная политика компании

Страховой случай № 74950. В один из прекрасных дней в лобовое стекло чуть выше щетки стеклоочестителя со стороны пассажира влетел камень от впереди идущей машины. Через пару дней пошла трещина. Обратился в страховую. Получил ОТКАЗ, основанный на факте, который зафиксирован в протоколе осмотра перед страхованием. На лобовом стекле представитель страховой компании зафиксировал скол меньше спичечной головки со стороны водителя. Этот скол и сейчас есть. Он на столько мелок, что его надо постараться увидеть. Однако, политика компании такова, что замену стекла не производят, не смотря на такой случай. В связи с этим, хотелось бы узнать, в чем прелесть страхования у вас? Мне что, нужно новый автомобиль вам предоставить? Какой смысл страховать автомобили, которые не новые? Что вы страхуете хочется понять? Никогда больше с данной компанией связываться не стану. Черт меня дернул поменять прошлую компанию, которая работает без проблем на вашу. Спасибо за заботу о клиенте.

отрицательный
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1 комментарий
1 комментарий
  • (гость)
    09:36

    Добрый день. Андрей Вячеславович!

    Спасибо за Ваш отзыв!

    В соответствии с п. 2.7. Правил страхования был проведен предстраховой осмотр Вашего автомобиля, в ходе которого в том числе было выявлено повреждение ветрового стекла, что подтверждается Листом предстрахового осмотра и фотографиями.
    21 октября 2013 г. Вы сообщили о повреждении застрахованного автомобиля. Автомобиль был направлен на ремонт на согласованную с Вами СТОА. Мы были вынуждены отказать в выплате возмещения в части замены ветрового стекла, в связи с тем, что данная деталь подлежала идентичным ремонтным воздействиям до наступления страхового случая (п. 2 статьи 957 ГК РФ).

    Просим с пониманием отнестись к нашему решению, основанному на условиях заключенного между нами договора страхования, и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

    С уважением,
    Михаил Ефимов, Директор по страхованию ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля