Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Самая ужасная компашка на страховом рынке, в которой работают некомпетентные сотудники

26.10.2013 г. с моим автомобилем произошел страховой случай, вандалы ночью повредили автомобиль, сигнализация сработала, но пока одевался, бежал к машине их и след простыл. Вызвал полицию и позвонил в страховую, они случай зарегестрировали А потом началось самое интересное. Какой-то сотрудник, работающий, а вернее просиживающий штаны и гоняющий кофе с чаями во время работы, присылают направление на ремонт, причем мало того, что направление прислали в несуществующий в городе сервис, дело происходит в Уфе. А когда стал разбираться — они направили меня не к официальному диллеру, как это записано в полисе, автомобиль новый и на гарантии, они направили меня вообще в левый сервис, который находится в Москве. Автомобиль нетранспортабелен, доставка в сервис только на эвакуаторе, Уфа от Москвы примерно 1500 км. Когда я позвонил в эту камарилью, то понял, что там сплошь работают бандерлоги, именно так БАНДЕРЛОГИ. Это просто ужасные сотрудники, которых смело можно ставить надсмотрщиками в концлагерь, раздавать плети и пистолеты и они будут избивать, убивать, уничтожать людей. именно с таким отношением к себе я столкнулся. Дело в том, что, любой БАНДЕРЛОГ, берущий трубку говорит одну и ту же заученную фразу, что нового направления на ремонт мы вам не дадим, пока московский сервис нам не подтвердит, что я не приезжал к ним на эвакуаторе за 1500км и не отремонтировал у них машину. Вот такие конченные дуры, которые установили такие конченные правила. Время идет, машина стоит разбитая, на мой вопрос — сколько ваш гребаный сервис будет отвечать — ответ один — законом не регламентируется может день, может год, а может никогда. Т.е. если они не ответят этим БАНДЕРЛОГАМ, говорящим одинаковые заученные фразы, то мне направления на ремонт никто не даст. Причем, если раньше со мной хотя бы разговаривали нормально в так называемом отделе качества, то вчера там сидела тетка, которая так же сказала, что пока ответа не будет из гребанного сервиса, то и нового направления мне никто не даст. На мое предложение направить пешком сотрудника, который занимается вот таким головотяпством пешком в это сервис, глядишь к вечеру сходит и принесет от них нужную бумажку эта дура сказала, что они работают ТОЛЬКО ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ и БУМАЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ У НИХ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!!! И что скажите разве это не БАНДЕРЛОГИ, визжащие в телефонные трубки противными голосами и говорящие клиенту АБСОЛЮТНЫЙ ТУПИЗМ! Если вы хотите, чтоб над вами издевались фашиствующие тетки, обученнные фашиствующим методам работы с клиентами — страхуйтесь и обращайтесь в эту бандерложью камирилью ибо это ТОЧНО НЕ КОМПАНИЯ!!!

Не понравилось, плохо, что нет отрицательной шкалы ибо кол они даже не заслуживают
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. от компании не получен официальный ответ.
16 комментариев
16 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля