Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Мошенничество в Сбербанк страхование жизни поставлено на поток

Проблема решена!

Добрый день! Настоятельно рекомендую, ни в коем случае, ни при каких обстоятельствах не заключать любые договоры страхования с компанией Сбербанк Страхование жизни. Простое мошенничество, при чем менеджеры при заключении таких сделок не дают опомниться. Наша история длится с декабря 2020г., муж оформил такой договор страхования «Семейный Премиум Актив» № ВМР1А № 0000297564 от 30.12.2020г. программа на «Дожитие жизни» (слово то какое), не оценил ситуацию и доверился менеджерам — мы понимали это СБЕРБАНК, репутация и все такое.
Два года муж исправно платил страховые взносы по 120 тыс. руб., и в качестве «дохода» как объясняла менеджер Сбербанка, супруг получал возврат НДФЛ в размере 15 тыс. руб.
В декабре 2022 г., муж ломает руку, мы с надеждой, что есть страховка позвонили в Сбербанк и уточнили, что реально можно получить по договору страхования. НИЧЕГО! Но через какое-то время, мужу перезвонил менеджер и сообщил, что для него есть решение!
Менеджер пригласил супруга в отделение Сбербанка г. Омск. ул. Красный путь, 111 и стал ему объяснять, что нужно оформить ВТОРОЙ договор страхования. Муж сначала отказался, но менеджер надавил и пригласил для переговоров руководителя подразделения. Они совместно заверили супруга, что заморозят его старый договор страхования «Семейный Премиум Актив» № ВМР1А № 0000297564 от 30.12.2020г., и на него будут начисляться проценты. Не дав мужу оценить ситуацию, они реально давили на него и объясняли, что новый договор реально выгоднее старого, меньше срок действия, вместо 15 лет!!! становится 10 лет!.. Добавляются новые условия выплаты и все такое. Муж согласился, снова оплатил 122 тыс. руб по второму договору, но с уже новыми условиями.
Действительно в августе 2023г. в личном кабинете Сбербанк по старому договору страхования «Семейный Премиум Актив» № ВМР1А № 0000297564 от 30.12.2020г. начислили инвестиционный доход в размере 2834,39 руб., и у супруга не возникло сомнения, что все оформлено правильно.
Но тут 15.12.2023г. мужу приходит СМС уведомление о том, что по старому договору страхования требуется в срок до 14.01.2024г. заплатить страховой взнос, т. е. договор страхования «Семейный Премиум Актив» № ВМР1А № 0000297564 от 30.12.2020г. остался активным. СИТУАЦИЯ — реально два договора страхования жизни, почти с одинаковыми условиями оформлено на одного человека!!! Невероятно, но так и есть, мошенничество в чистом виде, под прикрытием Сбербанка. Отлично продуманная схема получения денег нечестным путем, при чем возврат НДФЛ они считают, как доход по договору страхования, а что муж получит, когда выйдет на пенсию? Прошу заметить, что это клиенты Сбербанка Премиум. Да кстати, при расторжении договора страхования, муж почему-то должен вернуть Сбербанку этот полученный НДФЛ. В настоящее время, пишем претензию по второму договору страхования, будем разбираться и по первому договору до конца, но такого отношения к клиентам и реальной схемы мошенничества вижу в первый раз.

нет
мошенничество в ччистом виде
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Добрый день!

Со стороны Страховщика было подготовлено предложение о решении ситуации, вам направили на почтовый адрес соответствующие документы. Если вы подпишете их в срок до 12.02.2024 г. и направите один подписанный экземпляр обратно в адрес Страховщика, условия страхования будут изменены на основании вашего письменного заявления от 29.03.2023 г.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
8 комментариев
8 комментариев
  • Мария Александрова Представитель СК
    09:22

    Здравствуйте!

    Проверю и вернусь к вам.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

  • АСН Администратор
    09:59

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

  • Алла Alla
    08:53

    18.12.2023г. нарочно принесли в Сбербанк претензию и заявление, сегодня 20.12.2023г. ни ответа, ни СМС

  • Мария Александрова Представитель СК
    09:27

    Добрый день!

    Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru скан/ фото заявления от мужа в свободной форме, в котором подробно нужно описать ситуацию и требования.
    В теме письма укажите: «96732 АСН».

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

  • АСН Администратор
    09:58

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

    • Алла Alla
      14:25

      Направила все запросы какие нужно. Прошу рассмотреть итог работы по претензии, больше всего возмущает, что сотрудники Сбербанка не нашли нарушений в работе персонала Омского подразделения. Система оплаты труда за такие договоры настроена так, что менеджеры соблазняются обманывать людей.

  • Мария Александрова Представитель СК
    12:38

    Добрый день!

    Письмо получила, спасибо.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

  • Алла Alla
    14:21

    Добрый день! Направляю реальный отзыв о закрытии договоров страхования в Сбербанк страхование жизни. (на этом сайте есть первый отзыв от 18.12.2023г.) Звонили два представителя СК в разное время, и ни один не помог (кроме предложения расторгнуть договор, его прислали по Почте России). Нарочно приезжали в отделение Сбербанка оставлять претензию, так вот сотрудники Омского подразделения на улице Красный путь, 111 после разбора ситуации ответили, что они не нашли нарушений в работе сотрудников Сбербанка.
    Проблема не закрыта, в ситуациях с договорами страхования нет решения, зарабатывает банк. У супруга так и осталось два договора, он в личном кабинете Сбербанка расторг эти договоры, теперь для их закрытия нужны справки из ИФНС о не получении возврата НДФЛ (хотя по первому договору он возвращал 2 года). Итог всей истории — оплачено по договору страхования 482 тыс. вернем возможно 147 тыс. руб. Отличная работа Сбербанка, конечно все продукты мы закрыли в этом банке, перевели средства в другой и приобрели опыт работы с такими помощниками.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля